案例教學在《管理學原理》課程中的應用

魏慶琦，肖偉

摘要：為提高《管理學原理》案例教學的效果，有必要對管理類案例教學方法進行分析與研究。本文在回顧案例教學發展演化歷程的基礎上，對高校管理類課程案例教學的問題與障礙以及實施案例教學的措施與對策進行了總結與梳理。研究認為，管理類學科實施案例教學的主要問題與障礙是管理學案例教材匱乏，教學投入和教學設施不足，教師對案例的把握不足，學生對案例教學不適應。而實施案例教學的措施與對策主要有編制高質量的案例教材，增加教學資源投入，提升教師能力和幫助學生適應新的教學方式。本研究為高校管理類課程主講教師實施案例教學提供了一定信息支持。

關鍵詞：高校教學；管理學原理；案例教學；教學方法

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）08-0073-02

作為人文經管類課程課堂教學的重要方式之一，案例教學最早被用于醫學和法學學科的教學實踐，并獲得了較好的效果。20世紀初，哈佛大學首先將案例教學方法用于管理學相關課程的課堂教學，將所研究的問題置于特定的環境中，采集相關信息、數據以及具有典型意義的事件說明問題的原因和過程，得出具有啟示意義的結論，甚至是理論的創新。案例教學的實施過程，通常由教師根據課程教學的內容和要求進行設計，挑選適當的案例，組織課堂和課后研究與討論，并對學生針對案例做出的解決方案進行點評與講解，根據學生做出的解決方案質量給出平時成績作為激勵等。雖然案例教學已經在本科管理學教學中獲得了較為廣泛的應用，但在教學實踐中，高校教師實施案例教學往往面臨一些問題與障礙。本文針對《管理學原理》教學實踐中實施案例教學遇到的問題與障礙進行分析，并對《管理學原理》教學實踐中需要注意的關鍵問題進行了歸納與總結。

一、實施案例教學的問題與障礙

通過教學實踐發現，在《管理學原理》課程中實施案例教學仍面臨諸多的問題與挑戰。

1.管理學案例教材匱乏。盡管目前各大院校在《管理學原理》教學中均加大了案例教學的比例，但目前適合中國本科學生的管理學案例教材寥寥無幾。在此背景下，《管理學原理》授課教師為了實施案例教學往往需要自行挑選或者設計案例。由于教師本人精力和水平的局限，其挑選和設計的案例往往質量參差不齊，學生難以理解，甚至不適用于本科教學。案例的選擇是案例教學的基礎，案例的質量與案例教學的質量顯著相關，管理學案例教材的匱乏直接影響了《管理學原理》課程案例教學的效果。

2.教學投入和教學設施不足。與簡單的課堂討論不同，《管理學原理》課程的案例教學更加復雜與多樣，為了達到良好的教學效果，案例教學需要更多的教學資源支持。在某些案例研究與解決方案設計過程中，可能需要部分軟件、硬件的支持。但在傳統的《管理學原理》課堂教學中，往往只需要教師對基本原理進行講解與演繹，學生不用動手實踐，使得許多教學管理者認為《管理學原理》教學與理工科科目不同，沒有必要安排實踐環節。在這種情況下，由于缺乏軟件和硬件的支持，教師只能安排學生在課堂討論或課后自行分析并制作方案。學生課后學習極大地依賴自己的積極性與自覺性，這種不確定性嚴重影響了案例教學的教學效果。

3.教師對案例的把握不足。高校教師往往是研究生畢業就進入高校執教，理論知識與實踐經驗嚴重不平衡，而案例教學需要教師對其主持分析的案例具有較強的把控能力和透徹的理解能力。由于理論與實踐操作之間往往存在鴻溝，高校教師，尤其是青年高校教師難以充分把握、透徹理解所教的案例，其提出的解決方案天生具有一定的局限性，可操作性不強。教師是案例教學的主導者和控制者，由于教師對案例掌握上的不足，可能最終導致所教授的案例分析和解決方案與現實脫節，最終影響案例教學的質量。

4.學生對案例教學不適應。作為一門管理類基礎課程，根據本科培養計劃，《管理學原理》課程往往安排在大一開設。由于大一的學生剛剛由高中升入大學，仍保持著高中時“重做題、輕實踐”的學習習慣，在課堂上被動地聽講和記筆記，缺乏主動實踐、參與課堂討論與分析的動力。學生是案例教學的重要參與者，學生較低的配合度將直接影響案例教學的效果，進而影響《管理學原理》課程的教學質量。

二、實施案例教學的措施與對策

針對前文提出的問題與障礙，對在《管理學原理》課程教學中實施案例教學的措施與對策進行討論。

1.編制高質量的案例教材。為了保障案例教學的質量，有必要編制一套高質量的管理學案例教材。雖然組織高水平的管理學案例教材編撰工作離不開各大教育教學出版社的支持，但是在目前管理學案例教材缺乏的背景下，各高校經濟、管理學院教授《管理學原理》以及相關課程的教師可以自行組織起來，編制高水平的管理學案例教材。同時，組織全院多位經濟、管理類教師共同編制管理學案例教材，能夠有效地減少單個教師編制課程教學案例的個數，節約教師的精力和時間。參編教師集中有限的時間和精力編制少量案例也有利于提高編制案例的質量，進而優化管理學課程案例教學的教學效果。

2.增加教學資源投入。為了緩解《管理學原理》課程案例教學中教學軟、硬件資源投入不足的問題，《管理學原理》授課教師有必要對學院和學校教學管理部門進行宣傳與呼吁，使各級教學管理部門知曉并理解《管理學原理》課程案例教學中軟、硬件資源投入不足的現狀及其帶來的問題，爭取教學管理部門對《管理學原理》課程案例教學加大資源投入的支持力度。同時，各級教學管理部門和管理人員也應當改變其“經管類學科僅需較少教學資源投入，只要教師站在課堂上對知識點進行講解即可”的傳統思想，了解國際國內管理學相關學科教學實踐的發展狀況，對管理學相關學科的案例教學加大支持力度，增加教學資源的投入，以保障管理學相關學科案例教學的成功實施。

3.提升教師能力。主講教師是案例教學的主導者以及整個案例教學過程的控制者。教師的能力和水平對案例教學的質量舉足輕重。為了提高案例教學的質量和教學效果，有必要通過各種途徑提升教師的能力。首先，教師本人應當時刻注意自身能力的不足與缺陷。其次，教師應當時刻關注國際國內相關理論進展與教學實踐的發展，學習先進經驗，提升自身能力，將先進的理論和實踐知識在課堂上傳授給學生。同時，學校、學院各級教學管理機構和管理者要重視教師的培訓工作，通過培訓與學習提高教師案例教學的水平，進而提升管理學相關課程案例教學的效果。endprint

4.幫助學生適應新的教學方式。學生是案例教學的主要參與者，學生對案例教學的投入直接影響案例教學的效果以及整個課程教學的質量。如果學生自己難以主動提高參與案例教學的積極性，主講教師必須積極主動地幫助學生適應新的教學方式，首先要對學生進行引導，使學生了解案例學習的整個流程、案例分析所需知識儲備和參與案例分析、討論必要的準備工作。其次，教師應當對學生采取鼓勵的基本態度，為了保護學生參與案例教學的積極性，教師應當始終對學生保持鼓勵與肯定的態度，支持學生的發散思維，表揚學生在案例分析中做得好的部分，并藝術地提出學生未來需加強的方向，切不可簡單粗暴地對學生的不足進行批評與嘲笑。同時，教師還應當將學生的平時成績與其分析案例、講解解決方案時表現的能力相聯系，對做案例認真和做得好的學生在期末考試中加分，以激勵更多的學生積極參與案例學習，進而提升整個課程的案例教學效果。

案例教學是一種理論結合實際的教學方式，將案例教學應用于《管理學管理》等管理學相關的課程教學中，能夠有效提高學生對教學的參與度，使學生在課程教學中獲得更多的實踐經驗與知識。本文在回顧案例教學發展演化歷程的基礎上，對高校管理類課程案例教學的問題與障礙以及實施案例教學的措施與對策進行了總結與梳理。研究認為，管理類學科實施案例教學的主要問題與障礙是管理學案例教材匱乏，教學投入和教學設施不足，教師對案例的把握不足，學生對案例教學不適應。而實施案例教學的措施與對策主要有編制高質量的案例教材，增加教學資源投入，提升教師能力和幫助學生適應新的教學方式。本研究為高校管理類課程主講教師實施案例教學提供了一定信息支持。

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基金項目：重慶交通大學物流管理課程群市級教學團隊建設項目、重慶交通大學物流管理市級特色專業建設項目、重慶交通大學質量工程建設項目（“信息與系統工程”教學團隊建設）。

作者簡介：魏慶琦（1982-），女，重慶萬州人，重慶交通大學管理學院，講師，研究方向：低碳經濟；肖偉（1977-），男，重慶渝北人，重慶交通大學管理學院，教授，研究方向：低碳管理。endprint