摘 要:管理被認為是計劃、組織、領導和控制的過程,在此過程中,員工的行為和付出能夠得到控制,企業資源能夠得到策略性的配置。因此管理的重點是聘用符合企業文化的經理人,通過其明確管理責任實現企業的運營目標。
關鍵詞:企業管理;經理人;企業目標
管理是掌握、控制與激勵相結合的過程,由經理設定目標、監督規劃、并且設定一個方法來確保規劃得到了執行。人們通常會認為管理是一門很精確的科學,然而今年來的研究卻表明,這個理想的藍圖和現實有過大的差距。現實生活中,經理人不得不把精力從一個目標轉到另一個目標,這種狀態實際上有很大的不確定性,因為在現實的世界中,相關及有價值的信息經常會和謠言摻半,因此,明確企業目標十分重要。
一、經理人
在一個公司中,掌權者能選擇企業藍圖的方向,并施予公司其個人的雄心壯志。管理者的角色屬于有能力運營一個公司的人,他需要有積極的觀念、良好的情緒控制能力、持續的學習能力和解決問題的能力。統觀之,經理有以下幾種:
1.地方性基礎建立起來的公司可能會選取當地的經理人;
2.當一個公司把組織分為不同個小功能,例如人力資源、銷售、財務等,這時就需要功能性的經理人;
3.經理把公司分為不同的部門,下設部門經理人;
4.工廠等組織往往需要一個總的經理人,他們負責向每一個小經理人通報工作任務。
經理往往需要管理以下資源:
1.人:指導并監督員工的行為;
2.財務:實現用最小的銷售預算賺取最大的利益;
3.材料:確保物盡其用以減少浪費;
4.硬件:使用最適合的機器和設備,確保硬件的及時維修、替換、更新;
5.時間:確保效率;
6.信息:關注與公司相關的信息,走在行業前沿。
二、企業目標
“目標決定論”是管理中很流行的方法,需要為組織的不同方面設定目標和預算。經理的工作就是確保這些目標在被給予了特定數目的資源后得到了實現,但結果有可能是得到實現、被超越或者由于缺乏必要的條件而無法實施。
另一種方法是經理為其他人設定預算和方法,然后去監督別人的工作。這種方法的問題是這些工作的成果歸屬經常被混淆,無法激勵屬下。
提高效率是良好管理的效果,即單位投入下收益增加或單位收益上投入減少,簡而言之為降低成本。要實現這點,就要做到人盡其才、物盡其用。同時,明確的決策過程也是必要的,即第一步:發現問題,確定目標:經過調查研究,分析問題;第二步:分析價值,擬訂方案:投入與產出合不合算效益;第三步:專家評估,選定方案:定量和定性的分析;第四步:實驗試行,檢驗效果;第五步:修改方案,普遍實施。
雖然說人的天性都是愛自由,但是所謂“沒有規矩,不成方圓”,沒有良好的管理,企業就無法高效運營。作為管理者,首要的是找準自己的位置,對上、對平、對下都要有適合自己身份的言行舉止。盈利是企業運營的目的,于是似乎一切行為都要以“利潤”作為衡量標準,但實際上,利潤不等于效益。例如,企業對員工的人文關懷、企業文化的塑造以及公益行動,實際上并不能增加以“利潤”為標志的資產,然而人文關懷可以讓員工對公司的歸屬感增強,進而增加付出;企業文化可以增加員工的認同感,進而將自己和家庭的命運與公司的命運結合在一起,跟隨公司一起成長;而公益行動可以打造一種企業形象和良好的道德口碑。綜上,經理人作為“領頭羊”,其作用十分重要,他可以影響甚至決定企業的發展方向和成果,而除了利潤,企業也應設立更廣泛的運營目標。
參考文獻:
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作者簡介:崔婷婷(1992.01- ),女,漢族,四川省成都市,四川大學文學與新聞學院2011級中國語言文學基地班專業本科生endprint