Alexander：中國美白市場新機(jī)遇

之所以選擇這個主題，是因為我覺得它能準(zhǔn)確地反映化妝品專營店渠道目前所處的動態(tài)大環(huán)境，從而要求諸位做出相應(yīng)的選擇

今天我談的主題是“選擇”。

我先簡單談?wù)勛约骸：芏嗳藭闷妫鳛橐粋€老外，為什么你不遠(yuǎn)萬里來到中國，而且，一待就是這么多年？

18年前，我曾在復(fù)旦大學(xué)做交換生，攻讀博士學(xué)位。那時候，中國還沒有化妝品專營店，至少我沒有意識到。但是，我當(dāng)時，已經(jīng)切身感受到中國巨大的增長潛力，并且深信，中國即將成為世界的增長中心，是每個人都想要參與其中的地方。

生活在喜馬拉雅山脈的夏爾巴人說過一句話：能否攀登上最高的山峰，取決于與誰同行。而我，選擇與中國這個發(fā)展的巨人同行。

有些時候，在你還沒有確切地了解同行者之前，可能就需要決定啟程了。當(dāng)時，我還沒有很了解中國，但我做出決定，與中國同行。現(xiàn)在回首，這是令我最為開心的一個決定。很幸運，我可以將中國稱之為我的摯友之一。

與我選擇中國一樣，在場諸位在商業(yè)世界也需要選擇未來的合作伙伴。

今天我站在這里，不是想要告訴你們只有寶潔才是你們唯一應(yīng)該選擇的商業(yè)伙伴，這樣的論斷未免過于傲慢和愚蠢。但是，基于寶潔為了與化妝品專營店渠道實現(xiàn)共贏，我想分享給大家一些事實，以及我們的承諾。

進(jìn)入中國的25年，是玉蘭油快樂成長的25年。我們?nèi)〉昧藷o人企及的品牌知名度——消費者隨處可見玉蘭油。他們知道我們是市場領(lǐng)先品牌，也知道我們與傳統(tǒng)渠道有著良好的合作關(guān)系。在百貨商場，我們與同屬寶潔旗下的SK-II 同時服務(wù)于中國消費者。而在大賣場渠道，玉蘭油也有一片廣闊天地。

更為重要的是，我們對中國消費者的護(hù)膚需求有深度了解和認(rèn)知。中國有一句俗語，叫 “一白遮三丑”。事實也是這樣，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，80%的中國女性都有美白需求，而在20至30歲的女性人群中，這一數(shù)字將上升至90%。而這群人，正是化妝品專營店的主力顧客。

這時候即需要在場諸位做出選擇了。補(bǔ)水市場巨大且持續(xù)增長，而美白同樣深具發(fā)展?jié)摿ΑＮ覀兿嘈牛殡S著專注以及相應(yīng)的營銷推廣，我們將把美白這一細(xì)分領(lǐng)域塑造成化妝品專營店渠道巨大的增長引擎，不僅是玉蘭油，而是整個美白市場。

我們同時也發(fā)現(xiàn)，很多化妝品店把美白當(dāng)作了季度品類。但我們對消費者進(jìn)行認(rèn)知調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，有美白需求的消費者，他們一年四季都需要美白產(chǎn)品。他們在夏天會較多地使用防曬產(chǎn)品，而在秋冬季節(jié)仍然會持續(xù)使用美白產(chǎn)品。而這就代表了化妝品專營店渠道巨大的商機(jī)。而你們，就需要決定要不要抓住并放大這個機(jī)會。

對于中國化妝品專營店來說，2014年，隨著中國衛(wèi)生管理部門對“美白”概念的“特證化”管理，瞬間使得美白產(chǎn)品將成為真正有實力、有責(zé)任品牌的標(biāo)簽，對于化妝品行業(yè)，這是一個前所未有的挑戰(zhàn)，更是一個可遇不可求的機(jī)遇。當(dāng)然，這也要求品牌商需要承擔(dān)更多的責(zé)任，以安全優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)消費者，而這是提升產(chǎn)品吸引力的立足之本。

基于玉蘭油這些年來在產(chǎn)品研發(fā)上的投入和努力，以及我們?yōu)橹袊M者提供美白產(chǎn)品的經(jīng)驗，我們有信心我們的產(chǎn)品能夠很好地滿足中國消費者的需求。從1989年進(jìn)入中國開始，我們一直信守承諾，持續(xù)不斷地為中國消費者提供最好的產(chǎn)品。1994年，我們推出了第一款美白面霜，時至今日，依托我們持續(xù)改進(jìn)的產(chǎn)品和品牌定位，我們成為了中國乃至亞洲的美白領(lǐng)導(dǎo)品牌。

美白不僅僅是玉蘭油的重要組成部分，我們也將通過我們對消費者的洞察及市場推廣把美白變成化妝品專營店渠道的需求。

我在這里，非常榮幸地邀請各位與玉蘭油同行，共建中國的美白市場。過去幾年，化妝品專營店渠道開拓了補(bǔ)水市場的巨大空白，今天在中國，化妝品專營店渠道擁有無人可比的補(bǔ)水市場份額。

下一步，為什么不可以是美白市場呢？巨大的消費者需求就在那里。而玉蘭油已經(jīng)準(zhǔn)備好了一系列的美白推廣計劃，我們稱之為玉蘭油4S美白計劃，這4S分別包括了：Sustainable持續(xù)引流、Speedy快速成交、Superior卓越客單，以及Simple簡單執(zhí)行。目的是為市場提供充足的支持——卓越的宣傳推廣、店員銷售培訓(xùn)，以及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這些都將很好地服務(wù)于我們的消費者，吸引他們不斷地來到我們的門店，享受產(chǎn)品和服務(wù)。

最后，我想再次強(qiáng)調(diào)，玉蘭油的選擇是專注于化妝品專營店渠道，而我們也做好了準(zhǔn)備，期待向諸位學(xué)習(xí)，與你們同行，一起做大做強(qiáng)美白市場。而讓每一個女性都變得更美，是我們的心愿。還有比這個心愿的達(dá)成讓人更為滿意的嗎？