謝文堅：中國創造的突圍

到2020年，中國非常有希望成為世界第一大經濟體。化妝品行業里的中國元素會變得越來越重要，中國品牌的地位也會越來越高

這屆中國化妝品大會的主題非常好。從某種意義上講，我本人就是一個非常好的跨界案例。之前，我在強生醫療，現在來到了化妝品行業，這是我在行業上的跨界。另外，我從一家業務覆蓋全球的跨國公司，進入一家最有代表性的本土企業，這也是一種跨界。

大家知道，最近上海家化一直處在媒體關注的風頭浪尖，每天都有很多關于上海家化和我本人的新聞報道。但是外行看熱鬧，內行看行道。今天在座的來賓都是來自化妝品行業的專家，都是內行。接下來，我就跟大家分享一些行道。

關注行業四大趨勢

今天，我想跟大家分享的主題是“中國創造的突圍”。

首先要跟大家分析一下行業前景。目前，整個化妝品市場的零售規模在3000億元左右。我們認為，未來5年，整個行業仍將會以12%的平均速度穩步增長，到2018年，整體規模有望突破5000億大關。總體看，在中國，化妝品行業還是一個朝陽行業。作為參與者，我們實際上處在一個非常有潛力的行業。

有三個重要因素推動市場高速增長：第一是我們個人收入的增長。政府工作報告指出，居民人均收入將在未來10年翻一番，人們對化妝品的需求自然會提升；第二，中國城鎮化也會進一步加速。目前，中國城鎮化率為50%，未來10年，中國的城鎮化率將突破60%。另外，城市和農村使用化妝品的人口比例是5：1。所以，城鎮化是帶動我們整個市場快速發展的重要動力。第三，人們使用化妝品意識的逐年提高，也在推動化妝品市場進一步增長。

談完行業前景，我給大家分享一下關于行業的四個趨勢：

首先是中國元素及中國品牌的崛起。隨著中國經濟實力日益提升，多位經濟學家預測，到2020年，中國非常有希望成為世界第一大經濟體。隨之，世界各國對中國文化元素的興趣自然也會越來越強。同樣的，化妝品行業里的中國元素也會變得越來越重要，中國品牌的地位也會越來越高。

其次，三四線中小城市在消費品領域起到的作用會越來越大。大量的市場數據已經證明了這一趨勢，這將為我們未來的業務帶來很大的驅動力。隨著三四線城市消費需求的崛起，化妝品行業只會步入更好的發展軌道。

第三個趨勢是消費者對于品牌的認知越來越成熟。隨著互聯網的發展，以80后和90后為代表的消費人群對護膚品牌的選擇已經越來越少跟風，他們對自己的需求、對自己的定位有更主觀和明確的認識，而在我看來，這種趨勢對我們中國的本土品牌意味著更好的機遇。

第四，移動互聯網等趨勢充斥各行各業，不可無視。一個很典型的例子，現在還有多少人看報紙？昨天，我在火車上看報紙，鄰座的90后一直盯著我，覺得我很奇怪，因為在年輕人看來，信息都是從手機上得到。我覺得這是一個很大的趨勢，對我們行業將會帶來顛覆性的沖擊。

打造家化四大競爭力

就市場份額而言，2013年，上海家化排在第10位，前面9家，清一色知名外資企業。接下來，我要談的就是，作為一家本土化妝品企業，上海家化如何在上面提到的趨勢下，與知名外資企業在中國市場乃至全球市場進行有效競爭，贏得市場機遇。

目前來說，我們的思路已經很清楚，就是打造四大核心競爭力：

第一個是中國文化體系的建設、放大和突破。最明顯的，佰草集就是憑借中國文化里面中草藥的因子，在市場上建立了差異化優勢，贏得了競爭。

而中國文化體系的價值遠遠超出了我們目前單純在產品上對中國文化的挖掘，未來有更大的挖掘潛力。我們講，這個差異化，是整個體系的差異化，我們將從品牌認知度到整個包裝系統等多個方面，塑造獨特性和差異化。

第二個競爭力是分銷渠道覆蓋和掌控能力。佰草集在百貨和專營店兩個渠道有1700多個網點，未來我們會持續增強對終端的掌控。在其他渠道，家化產品已經覆蓋了大大小小300多萬家店，我相信，到全國任何一個三四線城市，甚至在農村的小店里面，都能看到六神的產品，這是我們強有力的競爭力。

第三，剛才提到了，排在我們前面的9家同行企業全是外資企業，不過外資企業對中國市場無法做出快速反應。所以，企業的高效運作以及市場的快速反應能力，將是家化的第三個核心競爭力。

第四，我們將充分利用互聯網及大數據，實現企業資源的整合，拉近目標消費者跟品牌之間的距離，提升目標消費者對我們品牌的體驗度以及忠誠度，這是我們需要打造的另外一個重要競爭力。

另外，這里我還要插一個觀點。現如今，化妝品市場碰到的是外資企業下行和本土企業上行的困難，所以，未來家化將在中間區域進行努力和有效的競爭。這其實也是我們家化立足于差異化競爭非常重要的一點。

未來，按照我們已經開始實施的“5+1”品牌發展戰略，家化將分別在中高端的女性護膚、大眾護膚、男性中高端護膚、嬰童護膚用品等四大細分市場發力，與此同時在家居清潔用品領域實現突破和持續增長。科學的品牌戰略，必將為家化在未來的競爭中提供方向指引。