淺談財務人員在促進基層衛生院發展的作用

王秀霞

摘要:現階段，在基層衛生院的發展過程中，財務人員對其既有貢獻，也存在的一定的不足，直接影響著衛生院財務管理工作的有序開展。基于此，本文主要針對財務人員在促進基層衛生院發展中的作用進行了探討。

關鍵詞:財務人員基層衛生院發展作用

基層衛生院財務人員對于促進衛生事業的發展起著非常重要的作用，特別是在基層衛生院的工作中，只有充分認識到財務人員的作用，不斷的加強財務人員的管理力度，注重對財務人員的培訓及教育，提高其業務素質、職業道德及創新意識水平，才能夠更好的促進其適應新醫改提出的要求，從根本上解決基層衛生院的財務管理中存在的問題。

一、財務人員在促進基層衛生院發展中起到的重要作用

基層衛生院財務人員的主要組成部分是門急診、住院結賬收費和科室會計人員，由于其組成的確定性，即前者執行收費功能，后者負責支出核算和監督，使得基層衛生院財務人員成為基層衛生院正常運營不可或缺的重要組成部分。會計工作者的業務水平是直接影響基層衛生院財務工作質量的核心，其工作質量的優劣關系到整個基層衛生院的財務狀況。收費人員是基層衛生院的窗口服務者，也是為基層衛生院樹立良好形象、打造良好社會品牌的部分，他們的服務質量、素質修養、社會責任感等直接影響基層衛生院無形資產的積累。任何行業的興盛都離不開服務，基層衛生院也不例外。收費人員作為窗口服務者，面帶微笑、和顏悅色的耐心詢問和回答是這一服務環節的主體，這些看似微不足道的表情語言都關系到病人對基層衛生院的印象，關系到基層衛生院的品牌形象和聲譽。所以，只有在收費人員做好服務使病人滿意的基礎上，才能留住患者給基層衛生院帶來社會效益和經濟效益。收費窗口是基層衛生院資金收入的重要關口，應配備能對基層衛生院收入的安全起積極促進作用的工作人員，比如具備良好職業道德、過硬收費技能、工作態度認真的人可以為基層衛生院創造更多經濟價值。總之，只要提高財務人員的整體素質修養，就能為基層衛生院在社會上長久生存與發展的可行性提供保障。

二、財務人員在基層衛生院發展中存在的問題

(一)財務人員分工模糊

目前在很多基層衛生院中，財務人員中出現許多沒有會計從業資格證的非財務人員上崗，各財務人員崗位之間分工不明確，職責模糊。經濟業務事項的審批人員、經辦人員、保管人員等崗位職責混亂不清，無職務分離，或者實行了職務分離卻沒有相互制約的混亂局面，為弄虛作假、營私舞弊創造了條件。

(二)財務人員素質修養有待提高

主要有以下幾個方面：一是目前，基層衛生院的財務人員主要是一些工作經驗缺乏的年輕人，加上日常工作的瑣事，對真正的會計專業知識掌握較少。二是很多會計人員對新知識的學習和適應能力較差，對社會新局勢下的風險防范意識較弱。三是有些會計人員、出納人員及收款人員職業道德淪喪，他們為了個人利益利用計算機程序的漏洞侵吞、竊取、詐騙或用其他方式非法占有公共財產，最終走上經濟犯罪道路的事件屢次發生。

(三)財務人員的專業知識匱乏

表現在幾個方面：一是專業理論基礎不扎實，財務人員沒有受到系統、專業的學習和培訓，業務水平相對較差。二是部分財務人員職業風險意識和職業判斷能力較弱。三是財會業務處理能力有待提高。四是財務人員專業知識過于單一，只會進行簡單的機械操作，缺乏預算管理、會計核算、會計分析、會計監督等綜合專業知識的運用能力。

三、提高財務人員促進基層衛生院發展的幾點建議

(一)建立完善、切實的規則章程

無規矩不成方圓，完善、切實的規則章程可以使財務工作達到事半功倍的效果，然而，基層衛生院必須根據財務人員的實際情況制定與財務有關的政策，多角度衡量其實用性。否則，有些財務人員可能出現心理抵觸等情緒，從而使他們產生心理負擔，導致他們采取一些消極的對策進行避免或模糊處理，基層衛生院制定的這些規則章程便失去了價值。在財務人員管理上應盡可能人性化，讓他們的付出和收獲成正比，尤其是關系到他們個人利益和事業發展的時候。這樣會調動他們積極主動的工作熱情，使他們全身心的投入到工作中，從而提高工作效率。

(二)加強專業技術知識培訓

基層衛生院財務人員不僅要注重自己專業知識的學習，此外，要想在此領域有所建樹，必須博覽群書，對基層衛生院各個方面的專業知識都有所掌握。專業知識是財務人員工作的基礎。為了從更高層次上掌握財會工作的運行模式，提高財務分析技能，就要培養財務人員更多的了解一些會計專業的理論知識。與此同時，還應該提高財務人員的計算機操作技能，培養他們能熟練應用一些最基本的財務核算軟件，這樣是保障他們在自己崗位上做出優異成績的前提。

(三)培養提高業務實際操作技能

財務人員的業務實際操作技能包括：執行能力、敬業精神、協調溝通能力。 財務執行力是督促財務人員工作的動力，是保證能按時保質的完成任務的前提。只有正確執行基層衛生院的規章制度，才能保障基層衛生院的正常運營。敬業精神是保障財務人員做好其本質工作的最基本前提，一個人的敬業精神和對工作的熱情是成正比的。協調溝通能力主要表現在遇到問題時，財務人員在不違反基層衛生院規章制度的前提下，首先以基層衛生院的利益為重，使問題得到很好的解決。業務實際操作技能的培養有助于財務人員工作效率的提高，更為基層衛生院的長遠發展奠定基礎。

四、結束語

總而言之，基層衛生院管理者應認識到財務人員對衛生院發展所起到的重要作用，堅持不懈的開展財務人員的素質體系建設工作，建立起一只具有高素質水平的財務人員，從而切實提高基層衛生院的綜合管理水平，更好的適應新醫改下對衛生院發展提出的新要求。

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