精細化管理在手術室安全管理中的應用

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新疆維吾爾自治區維吾爾醫院，新疆 烏魯木齊 830049

精細化管理在手術室安全管理中的應用

阿衣古麗·買買提

新疆維吾爾自治區維吾爾醫院，新疆 烏魯木齊 830049

目的探討精細化管理在手術室安全管理中的應用。方法選取進行手術治療的患者320例，隨機進行分組，其中對照組患者采用手術室常規管理，實驗組患者采用精細化管理。比較兩組患者的滿意率、醫療事故發生率及護理質量評分。結果實驗組患者的患者滿意率、護理質量、醫療事故發生率較對照組患者具有統計學差異(P<0.05)。結論在手術安全管理中的應用精細化管理，可以明顯提高患者的滿意度，確保手術安全性。

精細化管理；手術室安全管理

手術室為醫院的重要部門，在搶救患者和進行手術治療的過程中發揮著十分重要的作用，手術室中具有工作時間長，工作量大，患者數量多等特點[1]。研究顯示，手術室采用精細化的安全管理對手術的順利進行及降低手術并發癥具有十分重要的意義[2]。精細化管理是指通過精細的分工，按照相關制度提供精細化的管理方法，提高服務質量[3]。本文通過對2012年7月至2013年12月在我院進行手術治療的320例患者進行分組比較，現分析報告如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 2012年7月至2013年12月在我院進行手術治療的320例患者，隨機進行分組為對照組和實驗組，每組患者均為160例。其中實驗組患者中男性患者75例，女性患者85例，年齡為21～78歲，平均年齡為(52.32±3.13)歲，按文化水平劃分小學及以下35例，中學82例，大專及以上43例，其中心腦血管手術患者62例,內科手術患者45例,外科手術患者53例。對照組患者中男性患者83例，女性患者77例，年齡為23～80歲，平均年齡為(54.12±2.97)歲，按文化水平劃分小學及以下31例，中學76例，大專及以上53例，其中心腦血管手術患者56例，內科手術患者42例，外科手術患者62例。兩組患者的以上資料比較均無顯著差異(P>0.05)，具有可比性。

1.2 方法 對照組患者采用手術室常規管理，主要包括：手術器材消毒，保證手術室內空氣的清潔，手術室中醫務人員及時佩戴鞋帽、口罩等，嚴格執行無菌操作，手術室做好隔離消毒，同時控制手術室中人員的數量等方面。實驗組患者采用精細化管理，其方法主要包括：①建立規范化制度：針對手術室中的規章制度進行精細化管理，保證手術室管理中有規可行，對手術室中的醫務人員、手術用品及手術室環境進行全方位管理。②加強手術室醫護人員的管理：通過組織醫護人員進行定期的培訓學習，提高醫護人員的整體素質及專業技能，同時提高醫護人員的責任心和責任感，避免因護理失誤而引發的糾紛。③手術室環境護理：手術室為感染的高發科室，手術室中的環境對患者感染的發生率影響較大，手術室的控制需按照規定處理，醫護人員進入手術室中需穿戴規定的衣物，口罩及鞋帽，同時需對實驗室地面進行消毒。④強化對手術室用品管理[4]：對手術的物品進行規范化、專業化的管理，手術室中物品消毒，儀器的合理擺放，器械的保養，手術用品專人負責，手術后需及時檢查器械的損壞情況，若發現問題及時處理，避免給患者帶來不必要的傷害。

1.3 觀察指標 觀察比較兩組患者的滿意度、醫療事故發生率及護理質量評分。患者出院時通過問卷調查的形式，調查患者的滿意度及護理質量評分。

2 結果

實驗組患者的患者滿意率、護理質量評分較對照組患者明顯提高，實驗組患者的醫療事故發生率較對照組患者明顯降低，均具有統計學差異(P<0.05)。具體情況見表1。

表1 實驗組患者與對照組患者觀察指標對比

注：與對照組相比，*P<0.05。

3 討論

手術室作為搶救患者的場所，手術室中的安全管理同患者的安全緊密聯系，精細化管理對保證手術室安全管理具有十分重要的意義[5]。精細化管理強調細致、規范及精準的管理模式，在手術的安全管理過程中，應將管理深入到細微之處，通過對手術室中人員、手術室中環境及手術室中的用品進行精細管理，提高手術室醫護人員的整體素質、服務態度，提高安全管理質量[6]。

本研究顯示，通過實驗組給予精細化管理，對照組給予常規管理，實驗組的患者滿意率、護理質量評分較對照組明顯提高，實驗組的醫療事故發生率較對照組明顯降低，均具有統計學差異(P<0.05)。綜上所述，手術室安全管理中應用精細化管理，提高手術的安全性及護理人員的專業水平，加強手術室規范管理，臨床值得推廣應用。

[1]吳錦才.護理安全干預機制在手術室安全管理中的應用效果觀察[J].中國藥物經濟學,2013,(3):104-105.

[2]何麗華.精細化管理在手術室管理中的應用效果分析[J].中醫藥管理雜志,2013,21(3):320-322.

[3]李建梅.精細化管理在手術室管理中應用的效果分析[J].中國保健營養,2013, (02):951.

[4]張嵐，張平霞.精細化管理在手術室管理中的應用的效果評價[J].吉林醫學,2012,33 (30):6668.

[5]許巧玲，馮娟，王日星.精細化管理在醫院手術室管理中的應用效果分析[J].中國當代醫藥,2012,19(18):142-144.

[6]馬運華.人性化管理在手術室安全隱患防范中的應用[J].護士進修雜志,2012,27(2):113-115.

Finemanagementapplicationofsafetymanagementintheoperatingroom

Ayiguli·Maimaiti

The Xinjiang Uygur Autonomous Region Uygur,Wulumuqi 830049,China

Objective To study the fine management, the application of safety management in the operating room.MethodsBased on the 2012 July to December 2013, surgical treatment of 320 patients in our hospital, random grouping, and the control group were treated by routine operating room management, the experimental group were treated by fine management. Compare two groups of patients’ satisfaction and nursing quality evaluation, medical accidents.ResultsThe patients of patient satisfaction, quality of care, medical accident rates than the control group patients have significant difference (P<0.05).ConclusionThe surgery, the application of the safety management of fine management can improve the patient’s satisfaction, to ensure the operation safety.

The elaborating management; The operating room safety management

R197.323.2

A

1007-8517(2014)09-0138-01

2014.03.04)