用語言服務搭建全球化橋梁

本刊記者 張巖

在全球化背景下，發展語言服務業是大國崛起的必由之路，有利于加快轉變經濟發展方式，增強國家文化傳播能力并提高貿易和投資便利化水平。

5 月29日，第三屆京交會的重點活動“語言服務與全球化論壇”在國家會議中心成功舉辦。論壇由中國翻譯協會聯合國際知名行業協會全球化與本地化協會、知名行業會議本地化世界大會和美國商務咨詢機構Rockant培訓咨詢公司共同主辦。來自語言服務供需雙方的知名企業、相關政府機構和高等院校代表130余人參加了相關活動。

搭建交流平臺

本屆京交會還在突出位置設有主題為“語言服務：貿易全球化的橋梁”的語言服務專題展。展區占地約40平方米，分為語言服務業簡介、語言服務品牌企業展示和語言服務經典案例展示三個板塊，旨在突出宣傳語言服務在全球化過程中發揮的作用，是中國語言服務業首次在大型會展活動中進行的集中展示。

中國譯協秘書長、中國外文局副局長王剛毅在接受采訪時表示：語言服務和全球化論壇是本屆京交會亮點之一，舉辦本次論壇主要有三個目的，第一，為語言服務供需雙方搭建起交流平臺；第二，權威發布語言服務行業技術、科研等方面的最新進展； 第三，吸收和借鑒國內外知名語言服務企業好的經驗和成果,更好地服務貿易全球化。

中國譯協第一常務副會長郭曉勇指出，語言服務作為京交會的特色板塊，獨特之處在于：這是京交會特有、不可或缺且國際化程度較高的板塊。全國政協委員、中國譯協副會長黃友義指出，語言服務業要敢于創新，善于創新，協同創新，共同推動語言服務業的健康發展。

助力全球化

國務院發展研究中心黨組成員兼辦公廳主任、知名經濟學家隆國強以《跨境雙向投資的機遇與挑戰》為題作大會主旨發言，對于當前中國企業海外投資和外國企業來中國投資的政策環境進行了權威解讀。他說：“當前中國企業走出去正迎來新機遇，全球投資自由化也在繼續推進，但是另一方面，中國企業海外投資在一些國家面臨不公待遇和風險，外語在跨國投資中起到了極其重要的交流和溝通作用。”

“在全球化背景下，發展語言服務業是大國崛起的必由之路，有利于加快轉變經濟發展方式，增強國家文化傳播能力并提高貿易和投資便利化水平。” 商務部服務貿易和商貿服務業司副司長呂繼堅表示，商務部愿與有關部門一起，支持中國翻譯協會，積極引導語言服務企業抓住歷史機遇，開拓國際國內兩個市場，共同推動我國語言服務業和服務貿易健康快速發展。

“走進我國市場的語言服務企業很多，但是中國的語言服務企業走出國門的還很少。在中國的國際軟實力建設中，語言服務業承擔著重要使命，但是我們還差得太遠！”郭曉勇希望通過京交會讓更多人了解語言服務行業，同時也幫助語言服務行業的企業開拓業務市場。

未來路在何方

“翻譯其實僅僅是語言服務行業的一部分，我們所做的，是為客戶提供翻譯及本地化、在線市場營銷、全球內容管理等一系列完整服務，覆蓋客戶的整個生命周期。” 萊博智科技公司中國區總裁孔巖在接受本刊記者采訪時表示，“成熟的語言服務公司不僅擁有包括語言和各行業的專家，還需要具備在大數據分析處理、全球項目管理等多方面的綜合能力，應該扮演‘整體方案提供和解決者的角色’。”萊博智科技公司目前是語言服務行業世界排名第一的公司，在全球25個國家和地區設有50個分支機構，提供80多種語言的翻譯和測試服務，長期穩定的客戶幾乎涵蓋世界500強的大部分企業。

中國對外翻譯出版有限公司總經理林國夫對記者表示：“翻譯在中國作為一種行業行為也僅僅20年左右的歷程，而從單純的翻譯服務過渡到語言服務，尚有很長的路要走。”他說，目前在我國的語言服務業尚沒有作為獨立的行業范疇進入國家統計，年收入過億的本土語言服務類企業僅有三四家，我國在該行業最好的企業在全球排名僅在33名，而且語言服務行業從業人員也亟須得到社會的認可和尊重，其服務薪酬標準也亟待規范。

根據中國譯協和中國翻譯行業發展戰略研究院發布的《2014中國語言服務企業調研報告》顯示，通過對120余家語言服務企業的問卷調研分析，其中值得注意的一點是在語言服務企業中，中譯外比重繼續上升，超過外譯中的比重，反映出我國全方位走出去戰略實施后，中譯外需求的大幅增長。

“隨著中國融入世界，作為語言服務供應商，我們要致力于為海外企業‘走進來’和中國企業‘走出去’提供與語言文化相關的本地化與全球化的商業服務。”北京朗博智信息技術有限公司總經理王巍在接受本刊記者采訪時，通過介紹公司如何幫助瑞典烘培設備集團Sveba-Dahlen進入中國后擁有了“斯巴達能”這個漂亮中文名的曲折歷程，展現了語言服務在中外中小企業的互通與融合中發揮的巨大作用。

“過去的語言服務，語種和內容相對集中，英語、法語等主要語種無論從完成件數和字數，都遠遠多于其他小語種的字數。而從最近兩年的趨勢看來，語言服務碎片化的趨勢非常明顯。千字以下的件數明顯增多，多語種服務呈現次數多、字數少的趨勢，而這可能也是未來語言服務業要長期面對的情況。同時，優秀的專業翻譯人才存在很大缺口，是所有語言服務供應商都面臨的困境之一。”孔巖說。