新形勢下的漢語國際推廣

王晶

【摘要】在中國經濟保持了三十多年的強勁增長態勢下，中國政府抓住機遇，開展中國的語言國際推廣工作。隨著世界學習漢語人數的不斷增加，對個性化漢語學習的需求也日益凸顯。隨著與中亞等周邊國家的經貿合作日益密切，商務漢語作為中亞外商對外合作和交流的工具和橋梁之一，其重要性也日益突出。但這種需求往往停留在感性認識層面，基于此，筆者對與我國有頻繁經貿往來的中亞外商的漢語學習需求進行了深入調查，旨在明確中亞外商漢語學習的需求程度與特點，從而進一步探索符合這一群體需求的漢語推廣模式。

【關鍵詞】漢語推廣中亞學習需求

【中圖分類號】H19 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）04-0193-02

中國與中亞國家地域相鄰，擁有綿延的邊境線，其中包括哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦等國家。中國與中亞的經貿往來始于兩千多年前，其中聞名于世的絲綢之路就是最好的見證。新中國成立以來，中國與中亞各國開展了廣泛的經濟合作與交流，雙方經濟合作的層次日漸提高，經貿合作的范圍迅速擴展，逐漸形成了多層次、多渠道、多形式、全方位的合作布局。以中國、哈薩克斯坦等主要中亞國家作為主體，于2001年在上海成立合作組織，并發表了《上海合作組織成立宣言》明確提出開展區域經濟合作，并計劃于2020年實現經濟一體化區域的建設工作。鑒于我國與中亞國家在經濟、教育、文化等方面存在著互聯互補的密切關系，隨著區域經濟一體化發展進程的不斷推進，商務漢語作為中亞外商用于交流與合作的重要工具和橋梁，其需求也日益增長。

1.中亞外商漢語學習需求現狀

中亞外商對漢語學習的需求不僅客觀存在，而且是非常強的。學習漢語能夠為他們帶來客觀的經濟利益，這是他們學習漢語最大的動力。中亞外商的漢語學習需求主要集中在日常交際用語與商務用語方面，隨著學習層次的不斷提高，他們對于深入了解中國經濟以及中國文化等方面的內容也是十分感興趣的。中亞外商普遍較為重視漢語的聽說能力訓練，而對于有漢語基礎的人來說，則同樣注重讀寫能力的提高。

中亞外商通常要求更靈活的漢語培訓方式。一對一跟蹤式教學、培訓班級教學、網絡教學等方式更受到學員的的青睞。停留在中國更長的時間的人中，愿意參加培訓班教學的人占到了很大比例，但是囿于時間和地域的限制，抑制了一部分學習漢語的積極性。這些中亞外商學習漢語的期限一般在一年或一年以上，對于半年或三個月的短期學習也有一定的需求量。在學習時間安排上也存在不同需求，多為個性化的時間，比如下班之后、周末等，較少人對于時間沒有特別的要求。對于教學規模，除了一對一教學廣受歡迎外，多數人更愿意參與到2-5人的小班學習之中，希望與同樣水平的不同國家的學習者安排在一起學習。

2.針對中亞外商漢語推廣中存在的問題

（1）認識到需求的存在但尚未引起足夠的重視

目前面對與中亞之間活躍的經貿往來活動，無論是長期留住在中國的中亞外商還是僅僅來中國開展業務活動的外商，他們的漢語學習需求還沒有找到很好的實現途徑。雖然其中一部分中亞外商可以借助于哈語或者俄語等語言的翻譯人員進行業務活動，但從其長遠發展來看，這些中亞外商更愿意自己可以聽得懂漢語并且會說漢語，從而有效降低交易成本，減少業務過程中可能出現的摩擦與風險。業務發展中的中亞外交或國外的發展交流，他們學習漢語的需求一直沒有減弱,雖然中亞商人的一部分使用民族特色，與哈薩克斯坦或俄羅斯的轉換可以由企業來完成，但他們想講漢語，以降低企業成本，風險和摩擦。隨著中亞貿易往來的日漸頻繁，這種需求日趨強烈。雖然來自中亞的留學生畢業后開始從事商業活動，并如魚得水，但僅僅依靠高校的人才輸出還不能完全滿足貿易和經濟發展的需求，一是在當前中亞貿易活動中漢語需求量非常大；二是漢語學習的個性化需求在商業領域還尚未很好體現。因此，不難發現，中亞外商的學習需求尚未引起有關部門和機構的足夠重視。

（2）教學工作無法滿足個性化學習需求

從調查的結果來看，在漢語學習內容上，中亞外商大多要求以基礎漢語為主，并依托于此進一步學習專業的商務漢語；在學習技能方面上，中亞外商更注重聽說能力的培養，學習的語言背景以俄語為主。這是中亞商人漢語學習的共性。我國對外漢語教學雖然積累了一定的成功經驗，在教學方法、教學資源、師資等方面具有明顯優勢，但教學管理方面仍屬于學院式管理，遠不能適應目前中亞外商的漢語學習需求特點。同時在漢語學習產品中，除了教材及以教材為基礎的學習資料可以在中國相對容易買到之外，其他適于中亞外商學習者個性化需求的學習產品，如軟件產品、影視音像、網絡教學產品等數量非常少，而且普及率極低，致使大量存在的個性化學習需求無法滿足。

（3）教學師資隊伍“缺”與“冗”共存

調查過程中反映出，許多中亞外商找不到合適的老師，或者教學不能適應他們的需求，甚至有的外商找翻譯來替代專業的漢語教師。截至2012年，全國已有302所外語專業院校開設對外漢語專業，但就業形勢不容樂觀。大多數大學畢業生一次性簽訂率普遍較低，有的甚至低于40％。在對外漢語畢業生就業困難的另一面，則是對外漢語教師的缺乏，一方面是供給和需求的對接，另一方面既具有專業知識又具有商業知識的個性化需求相適應的人才。

3.加快漢語在中亞外商中推廣的建議

（1）政府部門的建議

正視中亞外商的漢語學習需求，并采取各種措施，發展和繁榮我國對外漢語教育工作。在辦學力量方面，可以制定政策鼓勵并引導社會力量進入對外漢語的推廣活動之中，并為這些機構的運行創造良好的外部環境。新東方的創始人——俞敏洪認為，私立教育機構靈活的教學模式在市場營銷、服務管理以及品牌推廣等方面存在良好的比較優勢，如果國家能將社會力量引入到對外漢語教學機構系統，或通過國家投資入股民辦教育機構的形式來管理運營，不僅有利于減輕國家的負擔，同時也加快成熟的商業模式的探索。

在教育機構的管理方面，政府部門應建立準入機制，建立嚴格的動態監測和評估管理制度，以確保漢語語言推廣的健康發展，避免國際化的負面效應顯現。在教師管理方面，積極幫助漢語教師走出國門，到真正需要去的地方。要打開一個國外對外漢語教學的人員需求信息向國內傳遞的通路，要與漢語教學人才的輸入國進行積極的溝通與協調，幫助對外漢語教師在對方國家教學資格獲得、學歷認定、以及生活安置等方面爭取更多的優惠。

（2）高校及社會辦學機構的建議

面對中亞外商這一個性化學習需求較大的群體，不僅要求漢語教師在語言教學方面擁有豐富經驗，而且還需要具備一定的俄語語言技能水平，但面對這些特殊的漢語學習者，豐富的商業知識也是必須的。這就要求在外語教師培訓方面，以市場需求為導向，及時地向社會輸出合格的教育型人才。調查發現，中國漢語的推廣工作離“走出去”還存在一段距離 ，因此，在漢語教師的培訓方面，要切合漢語人才輸入國的具體需求以及要求，為其量身打造專業的漢語教學人才。不僅要認真研究輸入國主管部門教師鑒定合格標準，引進人才法規，以幫助輸入國將漢語人才“引進來”，同時實現我們的“走出去”戰略。同時還需要研究輸入國漢語學習者的學習特點和要求，有針對性地儲備相應的知識、技能，從而使專業的漢語教師能夠得到一個施展才華的舞臺。

對于中亞外商這一特殊群體，漢語培訓班的舉辦需要在以往教學布局的基礎上，進行靈活招生、靈活教學。從教學規模、教學時間、教學內容、教學時限甚至教學風格等各個方面進行深入研究，巧妙組合，從而研發出一套迎合學員個性化需求的漢語培訓服務產品線，培養富有個性魅力的漢語教學名師，從不同方面滿足學習者的需求，努力提高教學質量，提高教學服務的價值。強化在線培訓課程的，借助英語等外語成熟的培訓模式，通過線上線下相結合的方式，并且針對中亞漢語教學的培訓市場，開展針對不同學員的個性化教學，努力實現 “一對一跟蹤式”教學模式。

（3）對外漢語教師的建議

隨著漢語學習的個性化需求日益突出，漢語教學必然面對著走出校園、走向社會，需要多方力量的共同推動的局面。作為一名對外漢語的教師，應該冷靜地分析發展趨勢，以需求為導向，針對不同行業的、不同層次的漢語學習者開展教學，并且在教學過程中，及時總結自身的優點和長處，探尋自身與市場需求的連接點，同時不斷彌補自身不足，以提高自己在教學、跨文化交際等方面的專業能力和綜合素質。充分認識到促進對漢語推廣工作的廣度與深度，擯棄傳統的職業發展觀念，結合市場需求，充分利用自身優勢，積極開展漢語教學和推廣方面的各項工作，比如積極參加漢語培訓品牌的經營管理活動、漢語產品的研發工作、漢語學習平臺的設計與建設工作等，從而走出一條既與時代結合又符合自身發展的漢語推廣之路。