特殊家庭學生轉化工作案例分析

任娟

摘要：特殊家庭學生由于家庭結構的不健全，在心理方面容易出現偏差，出現自卑、孤僻、多疑等灰暗心理。在大學這個開放的環境下，這部分學生更易出現心理問題。本文結合一個實際案例，探討如何幫助這部分學生走出心理困境，使其健康發展。

關鍵詞：特殊家庭學生；轉化工作；案例分析

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）12-0008-02

特殊家庭學生是指生活在與正常家庭有比較明顯區別的家庭學生[1]。通常這類家庭成員構成較特殊，存在單親家庭、離婚后重組家庭、分居家庭等類型。這部分學生因缺乏正常和完整的家庭環境，因而性格、心理的發展往往受到不同程度的扭曲，在進入大學這個自由和開放的環境后，自卑、抑郁等灰暗心理嚴重影響他們的學習和生活。因而當前高校中，特殊家庭學生是心理問題的高危人群，對于這一部分學生，輔導員需要從思想上做好轉化和安撫工作，及早發現和解除心理問題。

一、案例簡介

某某，女，漢族，醫學院2010級護理?？茖W生。該生入校時表現較為積極，在2010—2011-1學期擔任該班班長，但該生對于學習的積極性較為低落。在2010—2011-2學年因擔任學生會干部卸任班長一職后，同學反映該生經常曠課，經本人多次與該生談心后得知，其父母在其小學時已離異，之后雙方各自重新組建了家庭。雖然跟隨母親生活，但因母親再婚后對她的關心較少，多數時間由奶奶照顧。她認為父母都拋棄了自己，因而性格上變得自卑、多疑善變，面對同學時的開朗更多是不想讓大家知道自己的家庭狀況，通過這種自我掩蓋、壓抑以其達到自我的排解。然而這種方式反而影響了其專業的學習，經過我多次談心鼓勵后，該生曠課情況有所好轉。但在期末考試中，因攜帶資料進入考場，被學校以考試作弊處理。這次事件后，該生抵觸情緒較為明顯，我與其談話時，該生甚至抱有一種破罐子破摔的心態，本人通過QQ聊天、面對面座談等方式多次耐心細致引導談心，并有意識地安排該生參與班集體和學院組織的各種活動，增加其與他人溝通交流的機會，有效增強了該生的自信心，最終該生態度發生較大轉變，心理陰影也逐漸消散。

二、案例分析

由于家庭結構的影響，特殊家庭學生性格呈現多種傾向：消極、自卑、內向、孤僻、敏感、悲觀、失落、叛逆[2]。該生的性格就呈現雙面性：在同學老師面前十分開朗，掩飾了她內心的悲傷和特殊的家庭狀況，獨處時才展現恐懼和無助等真實一面。并且該生對事物缺乏全面的認知，在很多事情上看法都較為偏激。這樣的一種心理狀態如不加以正確的疏導有可能導致心理障礙的出現。

三、工作方法和成效

特殊家庭結構的學生心理健康狀況檢出率遠高于普通大學生[3]，因而我們在實際的工作需要切實深入，耐心地了解具體情況，針對不同的案例情況采用不同的解決辦法。

1.深入談話，談心引導。談心是高校輔導員開展思想政治教育工作最常見和直接的一種方法。這個過程中，老師更多是用心傾聽學生的敘述，以理解的心態對待學生遇到的問題。兩年來，本人與該生多次談話，考慮她自身的感受，大多數談話都選擇沒有其他人在場的時機。本人以一個老師和姐姐的身份、語氣試著打開她的心扉，讓她能夠盡情的傾訴，同時做好思想的引導，讓她認識到父母并不是拋棄了她，只是因各自組建家庭后表達愛的方式有一定的轉變，讓她認識到周圍其實還有很多人關心她，消除她內心存在的無助和多疑。

2.激勵教育，時時鞭策。激勵教育，是指以激發和鼓勵為原則，采取措施激發學生的學習興趣，工作熱情和人生理想，從而促進學生積極主動地去學習知識，掌握技能，樹立遠大理想，從而提高學生綜合素質的一種全新教育方法[4]。根據家庭結構研究表明，生活在不完整家庭中的兒童有12.2%以上患有心理障礙，而在完整家庭中生活的兒童僅占1.35%[1]。因而我們需要深入了解特殊家庭學生的思想情況，運用針對性的激勵教育，促使其形成良好的人格。自卑是特殊家庭學生常見的問題，該生也存在此問題。我對她個人的優缺點做了全面的剖析，指出細心、考慮周全、組織協調能力強是她的優勢，而對自己不自信、脾氣毛躁是劣勢。在我鼓勵下，該生參加了英語演講比賽。雖然英語演講比賽未能進入學校決賽，但可以看出站在臺上的她展現了極大的自信。事后，我表揚了她在臺上的表現，讓她認識到自己的優點和長處。這種激勵及事后的表揚讓她逐漸增加了自信心。該生在擔任班長一職期間，對于其工作方法也經常提出建議和意見，讓該生對于班級體的管理也有了自己的方法。

3.指導定位，制定人生規劃。據資料統計，選擇護理專業大多是為了畢業時能找到穩定的工作或是順從家長的意愿，因而，對選擇護理專業具有很大的盲目性[5]。由于該生對于專業——護理的學習一直不具有積極性，針對該生對未來的迷茫和恐懼，我就現在國內護理人才缺口較大的現狀對護理專業進行了分析，讓該生看到了護理專業的前景。就護士職業特點和職業要求進行了分析講解，幫助她進行自我剖析，熟悉自己掌握的知識和技能，認清自己的優勢和不足，讓她對自身的職業發展也有了較為清晰的規劃。

四、經驗總結

1.思想政治教育工作者工作中應有五心：愛心、熱心、細心、耐心、小心。要有敏銳的洞察力，才能及時發現問題，特別是對于特殊學生的教育，一定要找到他們的思想和心理癥結，因勢利導，這是轉化的突破口和途徑。抓住他們癥結所在，但同時應給予理解和尊重，對于其隱私做到保密。讓學生認識到自身不足的同時，挖掘他們的閃光點，堅持批評與激勵，冷靜處理與熱情關懷。

2.建立特殊家庭學生檔案。一方面，新生入校時，對于孤兒、單親、父母離異等學生應單獨建立檔案，對于其在校期間的成績和表現做好翔實記錄，很大程度上能反映他們當前的心理狀況。另一方面加強信息員的培養，在這部分學生出現突發事件時，能在第一時間反饋給輔導員。從而根據事件的危機程度，制定相應的解決方案。

3.對于特殊家庭學生的教育要循循善誘，不可急于求成，否則容易產生對抗情緒。該生在曠課初期，我未深究原因只是簡單地常規教育，讓學生反而覺得是說教，產生了抵觸心理。因為我們不應把注意力放在學生的不良表現上，應更多關注他的優點，并且應及時給予鼓勵和表揚，幫助其找到自我奮進的支撐點。特殊家庭學生容易出現心理障礙、自信心不足、性格孤僻、自卑多疑、逆反心理等問題，教育時更應注重方式方法，以減少對立局面的出現。

參考文獻：

[1]房春梅.特殊家庭學生的心理問題與輔導[J].安陽師范學院學報，2008，（6）：132-135.

[2]靳菲.論高校特殊家庭學生的心理援助[J].資治文摘，2010，（6）：174-175.

[3]張茂運，何光偉，劉瓊.家庭結構對大學生心理健康的影響[J].第一軍醫大學分校學報，2004，27（2）：159-161.

[4]陳娟娟.論高校管理中的激勵教育[J].科教導刊，2011，（7）：168-169.

[5]姚金蘭，葉志弘.護理本科生專業思想穩定性調查分析及對策研究[J].護士進修雜志，2007，22（9）：832-834.