基于SLI探索我國高職院校學生事務管理專業化

李艷暉

摘 要： 通過美國學生發展理論背景及其實踐模式SLI內容和意義研究，基于SLI模式，結合我國高職院校實際情況，從內化以學生為本的理念、完善學生事務管理發展體制、促使學生事務管理隊伍專業化的角度，探索我國高職院校學生事務管理的專業化途徑。

關鍵詞： 學生發展理論 SLI 高職院校學生事務管理 專業化

近年來，我國高校包括高職院校在內的學生事務管理工作得到很多關注，明確學生事務管理工作對于學校充分發揮育人功能的重要意義。但有學者指出，隨著我國教育形勢的變化，傳統學生事務管理工作，也就是經常提到的“學生工作”已經不能適應新的形勢。由于缺乏系統的理論研究、合理的配套機制建設、人員的職業化培養等，目前我國的高職院校學生事務管理工作專業化程度還較低，在工作整體運行中存在效率低、缺乏人性化、忽視學生工作人員的“育人”角色等問題。借鑒美國高校的學生事務管理工作的理論和實踐經驗，能夠讓我國在高職院校學生事務管理專業化的探索中找到科學管理的理論依據。

“高校學生事務管理”是在美國高等教育的研究與發展中被廣泛應用的、與學生學術事務管理相對應的概念，是指學生的所有非學術活動及管理工作，主要涉及學生入學、新生適應、注冊報到、咨詢服務、住宿生活、經濟資助、課外活動、職業發展、校規校紀、心理健康等所有非學術性的學生事務[1]。美國高校學生事務管理在歷經300年的發展后，由最初的替代父母制到學生人事、學生服務的成熟階段，發展到目前以學生發展理論為基礎的新階段，已經成為以系統的理論為指導，運行高效、專業化程度較強的領域范疇。

1. 學生發展理論背景

學生發展（student development）是從20世紀70年代開始頻繁使用的術語。美國學術領域從70年代開始對大學生的成長影響因素、學生人格類型、學生成長發展與環境變化的關系等做了專門的學術研究，從而產生了“學生發展理論”。學生發展理論受到了20世紀心理學和社會學學科發展的深刻影響，其重點放在高等院校學生個體的成長和發展上[2]。它將人發展理論運用到高等教育中，詮釋了高等教育的目的及高校學生事務管理存在的必要性，影響了學生事務實踐，逐漸成了美國高校學生事務管理的最根本理論指導。學生發展理論強調促進學生發展是進行所有學生事務及管理工作的宗旨，學生事務管理應營造自由民主的氛圍，以促進學生獨立完整人格的發展。學生發展理論為美國高校提供了一扇窗戶，透過它，可以看到學生不僅僅是為了達到學校的要求而選擇課程進行學習，還能看到學生在校期間所處的發展階段，每個學生不同的成長經歷，以及從學校角度促使他們成長與發展的切入點。

2.SLI的內容和意義

SLI全稱Student Learning Imperative for Student Affairs，最初由美國大學人事協會提出。在這份報告中，美國大學人事協會提出了一個鮮明新穎的觀點，學生的學習是學生事務管理的當務之急[3]。這一觀點被美國高等教育界逐步接受，后廣泛成為學生事務管理指導思想。

SLI是學生發展理論的實踐模式。它是基于對大學生應有綜合認知能力，解決實際問題能力，實際競爭力及具備公民責任、誠實、自信、自尊等意識的設想，闡明學生事務工作是相對學術工作而言的范疇，兩者并不對立，而是互為補充。兩者應該有共同的目標——促進學生學習和發展。學生事務工作者也扮演教育者的角色，他們有責任超越課堂教學內容，在激勵學生學習和個性發展方面創造條件。同時學生事務管理領域在尊重學生個體，以學生為本，將學生作為整體的人進行教育，促進學生全面發展的理念基礎上，在制定、實施、評估、修訂計劃、政策方面，圍繞促進學生學習，激勵學生個人潛力發展的觸發心，開發滿足學生成長和發展需求的有效服務項目，幫助學生有效利用校內外各種資源，保證學生能參加可促進學習和發展的有目的和教育意義的活動。

SLI的提出使學生發展理論有了切實的落腳點，使學生事務管理目標、評價標準得以闡明，使學生事務管理者們增強工作使命感，明確實現大學教育的職能除學術事務外離不開學生事務管理工作，學生學習和發展是學生事務管理工作最根本的任務。

3. 我國高職院校學生事務管理專業化

目前我國高職院校學生事務管理中還存在重現實輕發展，工作缺乏系統理論指引，體制缺乏以人為本的內涵，工作開展效率低下，學生事務工作人員專業化程度較低等現狀。借鑒美國學生發展理論及其實踐模式SLI，結合我國高職院校特點及學生實際情況，需從理念、體制、隊伍建設等方面入手，加強我國高職院校學生事務管理的專業化水平。

（1）內化“以生為本，促進學生發展”的理念。

我國的學生事務管理工作需內化“以生為本，促進學生發展”的理念，由自上而下的“管理學生”的觀念轉變成自下而上以促進學生發展為出發點的全員“服務學生”的觀念。打破官僚作風，在工作中以學生為中心，建立從學生角度思考問題的意識，主動積極了解學生想法、學生需求，調查學生基本狀況及學生個性差異等，營造平等、民主、自由的校園氛圍。創造個性化環境，在高校學分制改革的大背景下，增加拓展專業、選修課等供學生自主選擇的教學內容，培養學生獨立思考問題的能力，不斷激發學生潛能。學生事務管理工作的宗旨應將學生作為整體的人來培養教育，積極開拓和改進服務領域，以期全方位地滿足學生成才、成長的核心目標，使學生得到充分全面的發展。

（2）完善學生事務管理發展體制。

圍繞學生培養目標，亟待改進和完善學生事務管理發展體制。目前我國高職院校學生事務管理的特點是黨政合一，兩級運行，條塊結合，管理工作帶有行政傾向和政治色彩。學校職能機構眾多，管理體制復雜，學生事務管理沒有明確的職能界限和責任內容，各職能部門間存在職能重疊，權責不清等情況，基層學生管理工作者疲于常規事務性工作，而無暇顧及針對學生個性化的育人工作。這樣的管理體制一定程度上影響了工作效率，阻礙了學生發展目標的實現。學生事務管理扁平化已成為高職院校的組織管理結構改革趨勢。要減少管理層級，簡化組織架構，增大管理幅度，通過現代化信息技術全覆蓋，促進信息有效傳遞溝通，使學生事務管理工作更科學、高效、靈活。

政府、學校頂層設計還需制定政策促進學生事務管理的學科化發展，加大對學生事務管理相關學科建設的扶持力度。在構建相應學科點、科研平臺的基礎上，重點加強對學生事務管理基本理論及基本規律的研究，在國內外相關理論研究基礎上，結合高職院校學生特點，圍繞學生發展目標中急需解決的諸多實際問題，鼓勵學生事務管理研究者們廣泛參與相關研究，為學生事務管理工作提供科學理論支撐，提高學生事務管理工作的專業化水平。

（3）促使學生事務管理隊伍專業化。

建立系統的學生事務管理者選拔、培養、評價和流動機制，打造具備研究、創新、管理能力等綜合素質的專業化團隊。政府及學校應共同努力，促進相關行業協會的成立，負責制定基于學生發展目標的學生事務管理行業標準，科學引進行業準入資質，規定學生事務管理從業人員應具備的專業知識和技能，包括高職人才培養目標的明確，現行高職教育相關政策、理論的研究、掌握和運用，學業規劃、職業生涯規劃的指導，心理咨詢，基本教學能力等。設立專門機構，制定完整的學生管理從業人員培訓體系，通過崗前培訓、崗位培訓、專題研討、外出交流考察等多種形式促進學生事務管理者的專業能力提升。同時制定能客觀反映學生事務管理者基本能力的科學完整的考核評價體系，并落實考核、認證制度，嚴格規范學生事務管理者的準入和升遷資質。在專業化建設的基礎上，評估和規劃學生事務管理者職業化發展路徑，健全保障機制，實現學生事務管理可持續發展。

參考文獻：

[1]教育部.走進美國高校學生事務管理[M].北京：中國人民大學出版社，2011：1.

[2]克里斯汀·仁著.李康譯.學生發展理論在學生事務管理中的應用——美國學生發展理論簡介[J].高等教育研究，2008，29（3）：19-27.

[3]蔡國春，張才祥.美國高校學生事務管理的新理念——SLI 的背景、觀點與評價[J].比較教育研究，2000，6：31-34.

基金項目：本文由深圳市哲學社會科學“十二五”規劃課題《深圳文化價值觀的反思與重構——基于城市國際化的視角》（基金編號 125B092）資助。