如何讓他們不報復社會？

對普通民眾來說，善待生活中的弱者；對制度來說，保證每個人的基本權利和尊嚴；對政府與司法來說，確保社會公平正義，這些都能減少報復社會型犯罪的可能。

杭州、廣州、長沙三地連續發生公交車縱火案。隨著案情的明晰，嫌疑人的人生軌跡浮出水面。杭州案嫌疑人包來旭，因患肺結核產生仇視社會心理，有了制造惡性事件揚名的念頭；廣州案嫌疑人歐某，因個人賭博輸錢而心生不忿；長沙案嫌疑人陳永森，動機則更為簡單，因未找到工作有了“搞點事然后去坐牢蹭飯”的念頭。媒體統計，今年國內已發生5起公交縱火案，縱火者動機雖不同，但常見字眼為：厭世、悲觀、泄憤、遷怒。

公交縱火案這類報復社會型犯罪越來越多，表明大陸進入社會矛盾高發期，官員與司法腐敗、行政不作為、地方政府與民爭利、分配不公、貧富差距、環境糾紛、強拆征地等，都成為引發社會矛盾的溫床。從屠殺南平實驗小學小學生的鄭民生、制造撫州連環爆炸案的錢明奇，到公交車縱火的陳水總、包來旭、陳永森，都是生活在底層的弱者。

不可否認，這些人存在不同形式的人格障礙，但共同點是生活貧困，對未來無望。他們不是屢屢進行這種報復行為，而是有一個從量變到質變的過程。社會給他們的相對剝奪感超過一定限度，或挫折累積時間過長，才會引發攻擊社會的暴力事件。他們并不是“冤有頭、債有主”式地復仇，而是“報復社會”，把整個社會當作敵人，使所有人都可能成為被傷害對象。

對這類悲劇，只泛泛地反思社會責任難有根本改變。政府不僅要在事發后做好救火隊長，還要從源頭減少弱勢人群的被剝奪感。改革社會分配制度、提高勞動者收入、增加底層人群的社會保障、縮小貧富差距，雖不可能完全杜絕這類犯罪，但至少能減少走向這條犯罪道路的可能人群。

分配不公、物價瘋漲、社會保障不完備，讓底層民眾處在生活重壓中，如果對民眾訴求只采取壓制方式，等于在無限增加可能爆發極端暴力犯罪的人群。只有改革分配制度、加強社會保障，幫助弱勢人群解決民生難題，保障所有人的生存權，維護所有人的人格尊嚴，才能釋放底層民眾的不良情緒。

健全法制、保障人權，保證民眾訴求有合法途徑得到回應與解決，對減少報復型犯罪極為重要。當社會中有法不依、違法不究、以權壓法、知法犯法的現象越來越多時，加劇社會沖突的可能性就越大。

地方政府與司法機關對民眾合理訴求要盡快解決，對不合理的訴求，也需做好心理引導，使之轉化為社會間的良性互動，避免制造民眾與政府或司法部門的敵對情緒。如果底層人群有了通暢的訴求表達渠道，如果民眾能及時得到法律和社會救助，報復型犯罪的人群也會大大減少。

社會轉型讓越來越多的人失去“單位”庇護，又極難感受到來自社會的關懷，這也是導致報復社會型犯罪增加的原因。只有主動培育更多社會自治組織，才有助于提高公民個人的自治能力。社會組織可以讓沒有職業或生活保障的民眾獲得心靈歸屬感，能增加個人與社會對話機會，或成為底層民眾的代言人，成為協調社會矛盾的中間機構，這都是化解報復社會型犯罪的社會機制。

每個人都可能成為報復社會犯罪的受害者，這種悲劇在警醒每個人。對普通民眾來說，善待生活中的弱者；對制度來說，保證每個人的基本權利和尊嚴；對政府與司法來說，確保社會公平正義，這些都能減少報復社會型犯罪的可能。