現代企業人力資源管理中統計分析的應用

江明偉

摘 要：在現代企業人力資源管理實踐中，定量化的分析和論證逐漸得到了重視和應用，定型化的分析不再是唯一的途徑，統計調查與分析應用其中能夠產生重要的作用。

關鍵詞：現代企業；人力資源管理；統計分析；統計方法

對企業來說，人力資源管理是一項復雜的系統工程，其業務和工作涉及到企業管理的方方面面，需要為此付出長期、細致和艱巨的努力。為了更好的做好這一工作，需要從人力資源本身出發，對與之相關的企業戰略制定與實施等給出合理的發展方向，通過理論探討聯系實際，使人力資源管理更加合理和高效。在現代企業人力資源管理實踐中，定量化的分析和論證逐漸得到了重視和應用，定型化的分析不再是唯一的可行途徑。尤其是當今社會對人力資源的重視程度越來越高，企業的人力資源管理實踐也不斷面臨越來越復雜的問題，統計調查與分析應用其中能夠產生越來越重要的作用。

一、現代企業人力資源中統計分析的主要環節

研究企業人力資源現象與過程，要用一系列的統計指標，從不同方向與層面反映企業人力資源的數量表現和數量關系。這些有聯系的統計指標群體最終形成了企業人力資源管理統計指標體系。此類指標體系有很多，主要討論以下方面。

（一）對人力資源的現狀進行統計分析。對人力資源的現狀進行統計，是現代企業人力資源管理中的一項重要內容，由兩部分組成：人力資源的個體信息和人力資源的群體信息。前者涉及到個體的自然存在狀態（包括體力、視力等健康狀況）、學歷水平、接受培訓的狀況、工作經驗以及實際薪酬所得等；后者是對前者的反應，相關的指標要通過個體信息的匯總得到，這些指標能夠從整體上反映企業人力資源的豐富程度、人力資源的利用情況以及儲備情況等。比如人力資源的總量、人力資源的使用效率等。在統計工作進行中，還要劃分人力資源的種類，明確其構成，梳理人力資源的城鄉差別、性別特征、健康狀況以及年齡分布、職稱和學歷等，這樣才能得出最終要獲得的人口總數等相關的指標。

（二）對人力資源的資金、時間等投入進行統計分析。單純的投入統計和產出統計都是從單向的“絕對數”的角度對企業人力資源的狀況進行描述，這就使得統計所得信息具有明顯的絕對性和單向性。對企業人力資源進行統計時，不僅要考慮到人力資源的現狀，還要充分考慮人力資源的投入情況。這是因為人力資源的投入構成了人力資源的基本狀況，有必要對企業人力資本的存量和流量進行預測和監控，看其能否適應企業發展和社會可持續發展的需要。這種同時來自于微觀領域和宏觀領域的統計工作具有明顯的功效，它能夠明確企業人力資源的投入方向，感知人力資源的投入力度，有助于對企業人力資源的現狀形成全面的把握。企業人力資源的投入往往來自于多個不同的方面，不同的主體參在不同的動機。因此，在實際操作中，要實行分類統計的原則，真實反映人力資源的投入狀況。

（三）對人力資源的供需狀況進行統計分析。人力資源供求統計涉及到兩方面的內容，一個是人力資源實際供求狀況統計，另一個是人力資源供求預測。前者能夠對人力資源的供給量、需求量、供求差量以及顯性失業率進行統計。比如，對失業率狀況進行統計時，往往通過特定方對勞動力的實際需求量進行測算，在獲得了勞動力的供求差量滯后，便能夠計算得出失業人數和失業率，并能夠對其中是否存在供求失衡、失衡的程度進行分析；后者主要用于對企業未來的人力資源供求情況作出預測，這是一項非常有意義、有價值的工作，它能夠提前釋放出相關的信息（信號），協助有關組織或部門，使其能夠及時采取措施，降低失業率，保障企業人力資源管理工作的有效推進，使企業的人力資源實現合理、有效的配置。

（四）對人力資源的產出（效益）進行統計分析。為了更加全面、具體、準確的描述企業人力資源的狀況，需要引入“相對數”的概念，即對人力資源進行基于“投入-產出”的效益分析和評價，通過測算產出與投入的比率來考察人力資源的投資效率。在實際操作中，要對投入和產出（進行貨幣化或數量化處理）折現后再進行比較分析。這樣不但能夠測算出企業人力資源的總體投資效益，還能夠給出某一特定方面的信息。人力資源投入統計與產出統計實為一體，只有兩者相配合才能進一步的對人力資源的投資效益進行統計分析。但是，由于人力資源為企業創造的未來經濟效益并不穩定，往往處于動態的調整之中，因此，人力資源產出統計一直被視為人力資源統計的難點之一。人力資源貢獻值統計和人力資源價值是人力資源產出統計的兩項主要內容，前者的目的在于，從已實現的角度，統計人力資源對經濟增長的貢獻程度，測算工作的進行往往通過定量化的方式進行，特定的經濟增長模型有特殊的作用；后者反應的是經濟組織創造未來經濟效益（一般要將這種可能創造的未來經濟效益進行折現）的能力，這種能力的獲取來源于能夠操縱非人力資源的個人，也可以源于相應的群體。

（五）企業人力資源的生活日分配統計。企業擁有足夠多的具備一定素質的人力資源，其目的在于實現和生產資料的良好結合，從事生產經營和服務活動，也就是勞動力的具體使用。企業合理使用勞動力，需要正確處理勞動者的生活日分配問題，并規定合理的勞動時間與非工作時間。這是因為，勞動時間的利用程度，會對企業的生產經營與服務成果產生重要影響。所以，需要加強對勞動時間利用狀況的統計研究。而勞動者的非工作時間的分配情況，與勞動者勞動能力的再生產存在直接聯系，勞動者勞動能力再生產狀況如何，與企業的生產經營、服務活動有直接聯系。因此，還應該對勞動者的生活日分配進行統計和觀察。

（六）勞動報酬統計。企業支付給勞動者的勞動報酬，不論以貨幣形式支付，還是以實物形式支付，它的實質都是工資。工資對企業和職工來說是需要非常關注的重要問題。因此，正確處理企業內的工資分配問題，需要堅持如下原則：（1）協調好企業發展所需資金和職工工資增長的關系；（2）不斷適應全社會對消費基金的宏觀調控的要求。企業人力資源管理統計研究工資問題，實際上就是為了提供職工工資情況的數據資料，方便企業正確解決職工工資問題，處理好企業和勞動者的關系，最大限度的調動各方面的積極性，促進企業的全面發展；（3）反對平均主義傾向，正確對待按勞分配原則；（4）在企業經濟效益持續增長的基礎上，相應的穩步提高職工的工資水平。

二、現代企業人力資源管理的典型統計分析方法

（一）統計調查法。作為企業人力資源統計的基礎性工作，人力資源統計調查首先要以事先設定的統計任務和相關的政策、規定為依據，然后選擇科學、有效的調查方法，組織相關人員按照既定的步驟對相關資料進行搜集，以此來掌握統計調查對象的全部特征。當然，企業人力資源統計調查工作要根據調查對象的特點，選擇合適的、具有代表性的調查方法，這樣才能達到預期的調查目的。企業人力資源統計調查工作主要涉及以下幾種典型的調查方法：統計報表分析、人力資源普查、重點調查、典型調查以及抽樣調查等。

（二）統計分析法。企業人力資源統計分析以人力資源統計調查工作為基礎，通過對統計調查結果的進一步分析，完成尚未整合和挖掘出來的對統計對象的更加全面和深層次的認識，并通過對前期統計調查所得數據信息的深刻解讀，形成對企業人力資源狀況的具體的描述，全面呈現企業人力資源工作的本質屬性，并對其未來可能的發展趨勢做出現實的回應。在統計分析工作進行的過程中，能夠應用到的基本方法包括指標法、數列法和平衡分析等。具體的實施步驟為：首先要將進行統計分析的題目確定下來，并擬定相應的分析提綱，然后進行統計調查研究，對數據資料進行搜集和整理，最后要對數據資料進行分析和驗證，以此來得出最終的結論。

三、現代企業人力資源管理中統計分析方法的應用與實踐

（一）統計調查在現代人力資源管理中的應用。（1）薪酬制度的設計必然需要相應的工作分析，這就使得對員工的實際工作進行統計調查顯得十分必要。毋庸置疑，任何企業的薪酬管理都要與其他同類組織的薪酬水平進行對比，通過對自身的優化使其更加具有競爭性，而對其他組織薪酬水平的了解就是源于對其人力資源薪酬管理情況的統計調查，并以此為依據，來確定自身當前或未來可能的薪酬水平。（2）對企業員工實際工作績效的統計調查工作，一般要同時與既定的績效標準進行對比，以此來確定員工對任務的實際完成情況，這便構成了績效考核的基礎。這種統計調查工作能夠為企業的績效管理提供必要的資料，促進企業改善工作績效，提高績效水平和管理者的管理水平，也能夠促使員工在這一過程中提升自身的能力。當然，企業的績效是一個動態的指標，會隨著時間和空間的改變而呈現出動態性的變化，因此，企業的人力資源統計調查工作也應充分考慮其多樣性和多維性的特點，從多個角度、多個方位組織實施。

（二）統計調查在企業人力資源管理預算中的應用。一般來說，在管理相對規范的企業里，都會進行人力資源管理經費預算。在人力資源管理過程中，相對困難的便是人力資源管理預算能否準確反映企業和團隊的需求。具體表現便是用多了，造成了資源浪費，而用少了，又不利于工作的開展——實際上就是缺少一個準確的參考指標。這種情況下，就需要借助統計調查進行分析和設計。比如，借助企業人力資源管理成本率指標計算人均企業人力資源管理成本，然后依照企業人數變動對來年人力資源管理經費做出合理的預測。倘若企業對這個指標要求相對嚴格，還能夠借助回歸方程的算法來分析各個因素對企業人力資源成本率的影響和相關系數，以此更精確的預測企業所需人力資源管理經費等。

（三）統計分析在現代人力資源管理中的應用。一個方面是統計分析在人力資源存量方面的應用，即企業的崗位配置、工作流程以及在崗人員業務素質分析等。另一方面是統計分析在人力資源需求方面的應用，對企業員工的數量、類別、綜合素質、年齡、性別和知識結構等要素進行統計分析就顯得尤為必要。統計分析具體的應用表現在以下方面：對人力資源的數量進行統計分析，檢查企業現有人員數量與現有工作崗位的匹配程度；對人員類別進行統計分析，形成對企業人員構成進行調整的依據；對員工的素質進行統計分析，形成招聘、解聘等人員變動的依據。

（四）統計分析在人力資源主管的考核管理中的應用。考核是人力資源管理工作最難的部分，對人力資源部門或者對人力資源部門負責人進行考核是十分重要的。而這一塊工作一直對企業主造成了明顯困惑。為此，可以借助引用統計原理和統計分析的方法，計算人力資源管理成本比率和企業人力資源平均產能，并將這兩個指標結合在一起，這樣一來，便能夠完成對人力資源管理工作成效的考核，達到理想的效果。

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