李明敬


張俊,拍拍貸CEO。他是中國互聯網智庫首批成員,2007年創辦了第一家網絡信用借貸平臺拍拍貸,7年時間他帶領拍拍貸實現數個行業第一——第一家獲批“金融信息服務”業務,第一家完成A輪融資、B輪融資。現在拍拍貸更是國內用戶和數據量第一的P2P借貸平臺。2013年,張俊榮獲上海IT青年十大新銳,2014年拍拍貸率先將大數據技術引進P2P小額信貸,進一步領跑P2P行業的未來。
在互聯網金融蓬勃發展的今天,屌絲的價值被重新審視,用戶體驗和互動成為創業者關注的焦點,而創業者的激情也被先行者一次次的激發。然而,在過去一年多的時間里,中國有超過百家P2P企業偃旗息鼓,更有甚者卷款潛逃,為行業發展蒙上了陰影。而作為中國本土第一家P2P公司,也是境內主流P2P企業中唯一一家采取純線上模式的公司,拍拍貸率先完成B輪融資,其走過怎樣的成長歷程?
金融理財記者對拍拍貸創始人、CEO張俊進行了專訪,一起揭開謎底。
激情燃燒的歲月
張俊說拍拍貸是服務于屌絲的。而他自己就是一個屌絲,但是他不能也不允許自己從一個小屌絲到中年屌絲再到老屌絲,希望能有更多的屌絲通過自己的努力實現“屌絲逆襲”。
對于張俊來說,創業的啟蒙者是當村支書的父親。張俊出生于四川綿竹的一個小村莊,每到過年過節,村里人就要跑很遠的路買煙花爆竹,于是,張俊就和父親商量能不能倒賣煙花爆竹?這個想法很快得到父親的支持,父親給了他五千元的本金,就這樣他用五千塊錢又賺了五千元。他說這是他人生掘到的第一桶金,他發現做生意是如此有趣,而且還能賺錢。
但真正開始創業的時候,他才發現,創業并不一定是為了賺錢。2005年,web2.0興起,張俊的大學同學顧少豐創辦了菠蘿網。“那時候,菠蘿網其實已經是國內最大的播客聚集平臺。但我們平時聊天時,總想著看能不能一起做一家百年老店,有非常鮮明的盈利模式,也可以解決社會的某個痛點。”張俊說。
當時,他們兩人就模糊地感知到金融市場的逐漸開放,瞄準了互聯網金融的商機。于是,2007年6月,拍拍貸在上海注冊成立,顧少豐又找來了高中同學、同為交大校友的胡宏輝。三人最初的設想是,技術牛人的顧少豐專職負責后臺建設,張俊兼職負責運營,胡宏輝則負責風險把控。不過當時,張俊只是兼職老板,因為那時他在微軟工作,后來又去了微創軟件。
創業之初,他們嘗試熟人借貸業務。公司希望通過把朋友關系搬到線上的方式,降低借款的違約率,或出現違約時能通過熟人關系網找到借款人。但是,事實證明這條路是走不通的。因為熟人間借貸看重快捷,而拍拍貸則需進行平臺注冊等操作。后來,他們又嘗試線下招攬客戶,運用各種辦法評判客戶的信用等級,比如星座、職業等,卻發現這條路風險太多,需要的精力更多。
在一次次遭遇業務模式的失敗和借款人的信用風險后,拍拍貸在2009年遇到了最大難關。幾個人湊來的200萬創業基金消耗殆盡,十幾位員工離職,只剩下五個人的小團隊,是堅持還是放棄?
四個創始人在一個茶坊里開會,討論公司何去何從的問題。三個人點了茶水,顧少豐要了一瓶啤酒,一飲而盡,然后嚎啕大哭。張俊說,“我們是大學同學,在這之前很少見他喝酒,更沒見過他流眼淚。這對我的刺激很大。”生死存亡關頭,張俊選擇放棄年薪40萬元的工作,全職投入拍拍貸擔任CEO,開始領取每月3000元的薪水,轉戰居民區辦公。辭職前,他和太太一起算過一筆帳,如果拍拍貸真的山窮水盡了,那老婆的收入也只能勉強維持還房貸和日常支出。為了安撫家人情緒,張俊給太太畫了張餅,“我們已經找到了投資人,很快就會有資金注入了”。然而資金的來源卻是另一種渠道——向用戶收費。張俊剛提出這個想法,就立刻招來多數人的反對,在互聯網人的邏輯中,免費是互聯網平臺的基因之一,不收費的淘寶后來居上打敗了收費的ebay。但張俊堅持認為,如果繼續堅持免費模式,那拍拍貸不知道哪一天就會關門了。
于是,2009年4月,拍拍貸的收費模式上線,對在平臺上借入資金的用戶收取相當于本金2%到4%的服務費。當月平臺的業務量下滑了十幾萬元,在此后的幾個月里才緩慢回升。從那之后,拍拍貸逐漸扭轉了入不敷出的局面,勉強活了下來,創業暫告成功。
拍拍貸自建信用體系
到2011年底,全國注冊的P2P平臺只有10家。而到2013年底,國內可統計的P2P平臺已增至千家。于是央行、銀監會都對拍拍貸這家國內P2P行業的開創者表現出極大的關注,相關領導紛紛前來調研,并表示公司開辟了金融行業的一種新模式。
拍拍貸用戶群體定位是屌絲人士,單筆金額只有一萬元,甚至最少到3000元一筆的貸款也能賺到錢,極大的滿足了工薪階層、白領人士、學生、創業者的消費和投資需求。這正好暗合了這群年輕人曾經的夢想,解決社會的痛點問題,那就是中小企業融資難、融資貴的問題。
不過,與其他P2P平臺提供擔保不同,拍拍貸堅持純平臺模式,并不提供擔保。對此,張俊表示純線上模式及無擔保才是P2P的本源,在降低交易成本的同時,可批量實現交易;而只提供平臺收取傭金,不經手資金,也避免了資金池業務,防止變相成為“影子銀行“。但是對于用戶來說,資金安全是最關心的問題。拍拍貸雖然不以平臺名義擔保,但對客戶提供本金保障。比如說你投資十萬塊錢,拍拍貸會對這十萬元本金進行保障。不過拍拍貸的保障是有條件的,要求總投資數量一定要在50筆以上,單筆金額不能超過5000元,借給某一個借款人不要超過單筆借款金額的三分之一,所有的都是要求要足夠的分散。因為分散投資本來就是投資界的鐵律,一旦投資足夠分散之后,其實出現虧損的概率非常非常小,而個人面對的風險和平臺的整體風險管控的水平是差不多的,平臺就能夠確保投資者能獲得收益,所以這更多是一個投資者教育的問題,與擔保有本質區別。
回想當年創業,張俊說:“在公司成立的前三年時間里,一直沒有什么業務,這也給了我們充分的時間來考慮公司如何提高核心競爭力。應該感謝這三年孤獨寂寞的時光,讓我們開發出了信用評估體系。”通過運用互聯網技術和大數據分析,如果借款人在女性論壇上求包養,系統將視為高風險;登錄拍拍貸在凌晨兩點之后的違約率是之前的兩倍多;填寫速度,正常借款人填寫信息平均耗時3分鐘,那些填寫時間不足1分鐘或者超過5分鐘,以及填寫過程中不斷修改的借款人違約率更高;同時對個人社交網站碎片化信息分析。到現在拍拍貸已經擁有20多個信用模型,這是拍拍貸的核心競爭力之一。
一旦有人違背信用,那他的違約信息將被公開。最典型的一個的案例就是重慶的一個大學生,在拍拍貸上借了5000多元開淘寶店,可是后來就再沒還錢,電話也換了,找不到人。大概去年的時候,借款逾期了將近四年,1300多天,他回來把錢還了。當張俊問他為什么拖了這么久不還錢?他說當年他開淘寶失敗了,后來想反正網上借錢,還不還無所謂,反正也找不到人,就決定把手機號一換,不還錢了。但是最近他結婚買房去銀行貸款,貸款沒批下來,銀行說他在網上有欠錢不還的不良信息,他這才意識到信用的重要性。
未來95%的P2P公司會死
張俊曾說過,未來95%的P2P公司都會死。原因有兩個一個是監管的問題,一個是自身經營的問題。如果P2P的業務是通過用戶來承擔高額的成本來實現的,那將來在這個市場上是沒有競爭力的,會因為市場本身的機制淘汰掉。那未來什么樣的P2P企業才能更好的生存呢?
對于P2P來講有兩個核心問題,不管你有多么創新,有兩個問題必須要解決。第一,風險管控。你做得是金融,本質是風控,你能不能夠很有效的防范風險,這是一個核心問題。第二,高效的風險管控,如果你的成本降不下來,服務的群體永遠沉不下來。所以這兩個核心問題必須要解決,作為拍拍貸來講,通過大數據的征信方式解決了風險管控的問題,通過打造“信貸工廠”,把用戶從注冊到最終借到錢的整個流程盡可能的自動化,流水線化,盡可能少的人工參與。解決好這兩個問題,P2P公司才能給客戶帶來更好的用戶體驗,才能幫助更多的屌絲實現逆襲!