徐晨韻

在媒體抨擊執(zhí)法力度不嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)處罰力度過低的時(shí)候,責(zé)任消費(fèi)無疑是不錯(cuò)的解決方案。
7月20日晚間,上海電視臺(tái)曝光:上海福喜食品有限公司存在大量采用過期變質(zhì)肉類原料的行為。這家公司被曝通過過期食品回鍋重做、更改保質(zhì)期標(biāo)印等手段加工過期劣質(zhì)肉類,再將生產(chǎn)的麥樂雞塊、牛排、漢堡肉等售給麥當(dāng)勞、肯德基、必勝客等快餐連鎖店。
美國福喜也是一家在全球有超過50家食品加工廠的百年企業(yè),其采購商是餐飲行業(yè)赫赫有名的巨頭,以食品安全標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格而著稱。面對這些變了味的洋快餐,消費(fèi)者還可以通過用腳投票的方式,把不良企業(yè)剔出出局嗎?
食品是重災(zāi)區(qū)
洋快餐的問題已經(jīng)不是第一次浮出水面。前幾年的蘇丹紅事件已經(jīng)讓肯德基嘗過苦頭。近年來,除了肯德基的速生雞、全家桶含熒光增白劑等的一系列食品問題,還有瑞士璽樂集團(tuán)的美素麗兒摻過期奶粉銷售、恒天然奶粉檢出雙氰胺等不少洋品牌出現(xiàn)的食品安全問題讓大眾大為失望。
這是洋品牌在中國變味了嗎?
事實(shí)上,食品問題在國外并不是沒有。在上海福喜爆出加工過程不規(guī)范后,美國福喜位于芝加哥最大的工廠也有工作多年的工人爆料,稱廠里衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)。
在不久前的6月30日,英國《衛(wèi)報(bào)》也通過5個(gè)月的臥底調(diào)查,揭露出衛(wèi)生不及格的雞肉加工廠——英國最大的兩家家禽處理廠兩姐妹食品集團(tuán)和Faccend。工廠地板上堆滿雞腸;被工人靴子踩過的雞肉仍重回到生產(chǎn)線上,并且,在隨后的加工處理過程中,不規(guī)范的操作也使得細(xì)菌傳播風(fēng)險(xiǎn)增高。在這些工廠中,250,000只禽類經(jīng)過在被宰殺后進(jìn)入沸水箱,而沸水箱已經(jīng)3天沒有清洗。這促使易購(Tesco),塞恩斯伯里(Sainsbury's)超市以及瑪莎百貨(Marks&Spencer)在上周對他們雞肉供應(yīng)商采取緊急調(diào)查。
在上一次的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在英國境內(nèi)銷售的新鮮雞肉中,有三分之二都檢測到彎曲菌屬。盡管此類細(xì)菌能在全熟烹飪模式下被殺死,但在英國,平均每年仍有280,000人因此患病,100人因此喪生。
而食品摻假更是國外也無可避免的問題。2013年1月,“掛牛頭賣馬肉”事件席卷全歐洲,包括英國、法國、愛爾蘭、荷蘭等國家的牛肉食品中均抽檢出馬肉成分。宜家門店在抽檢中查出豬肉丸和牛肉丸含馬肉成分,促使這家全球家具零售巨頭在14個(gè)歐洲國家的門店立即召回問題肉丸。
7月,英國《每日電訊報(bào)》前消費(fèi)者事務(wù)編輯哈利·沃羅普就以嘜奴卡蜂蜜為例子撰文,試圖解釋“還有什么食物是假的”。新西蘭的嘜奴卡蜂蜜被認(rèn)為具有消炎的活性作用,然而根據(jù)英國市場的研究顯示,只有1/7的嘜奴卡蜂蜜是真正的嘜奴卡蜂蜜,其他的都是假貨。而250g這種蜂蜜的價(jià)格甚至是普通蜂蜜貴20倍。
他認(rèn)為,食物欺詐問題有兩種:一種是虛標(biāo)標(biāo)簽,另一種是偷換原料。第一種問題只能依賴消費(fèi)者去有關(guān)部門投訴解決,第二種則更為嚴(yán)重,主要有生產(chǎn)者主導(dǎo)用次級(jí)原料代替,而且潛在危險(xiǎn)更大。2008年的毒奶粉事件就是最好的代表。最終,三鹿奶粉的破產(chǎn),中國乳業(yè)依然蒙在陰影之中。
消費(fèi)動(dòng)力影響最直接
福喜事件發(fā)生后你還會(huì)吃洋快餐嗎?
有媒體進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示,大部分市民表示近期不會(huì)購買洋快餐,這與之前的調(diào)查結(jié)果一致。2012年肯德基“雞肉門”之后,《南方日報(bào)》消費(fèi)周刊曾通過微博發(fā)起類似調(diào)查,結(jié)果顯示,36%的投票者表示將“照吃不誤”,而選擇“盡量少吃”和“絕不再吃”的投票者數(shù)量持平,各占比約27%。還有不少消費(fèi)者表示,肯德基“雞肉門”爆發(fā)后,他們自覺地轉(zhuǎn)移到了其競爭對手麥當(dāng)勞的門下。另一網(wǎng)站的調(diào)查結(jié)果也類似,近八成消費(fèi)者不愿再食用肯德基等速成雞產(chǎn)品。“或許,這一次,消費(fèi)者終于要有所行動(dòng)了。”有媒體認(rèn)為。
此后肯德基的銷售一直受到影響,百勝中國業(yè)務(wù)部門從2012年第4季度開始下滑,直至今年年初才勉強(qiáng)好轉(zhuǎn)。而該集團(tuán)超過一半的營收來自于中國市場,目前在中國的連鎖店總數(shù)量已經(jīng)超過了6300家,其中大多數(shù)都是肯德基連鎖餐廳。
另一邊,在一家麥當(dāng)勞餐廳,顧客寥寥無幾。服務(wù)員說,除了麥香魚漢堡外,其余的漢堡都已經(jīng)下架。由于與福喜的合作全面停止,麥當(dāng)勞幾乎無產(chǎn)品可賣,顧客只能喝飲料。
食品安全是一個(gè)企業(yè)的法律責(zé)任,也是道德責(zé)任。食品安全是食品企業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ),決定著一個(gè)企業(yè)是否做起來能否被消費(fèi)者接受的關(guān)鍵。在媒體抨擊執(zhí)法力度不嚴(yán),標(biāo)準(zhǔn)處罰力度過低的時(shí)候,責(zé)任消費(fèi)無疑是不錯(cuò)的解決方案。因?yàn)橄M(fèi)者選擇購買或者不購買都是對生產(chǎn)者的一種積極的信息傳遞,通過這種傳遞,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)和提供更符合社會(huì)健康、長久發(fā)展的產(chǎn)品。endprint