網絡環境下的名譽權侵權研究

陳琳　付琬淇

【摘 要】互聯網這一新興媒體已經滲透到了人們的日常生活，網絡名譽權糾紛案件也逐年增加，為了更好地維護自然人、法人的合法權益，對網絡名譽權保護的研究迫在眉睫。文章將從概念、特征等角度，探究網絡侵權案件的責任如何認定以及網民如何避免侵權。

【關鍵詞】網絡；名譽權；侵權；網絡名譽權

一、網絡名譽權的研究現狀及其重要性

目前，我國已建立起了名譽權保護的長效機制。首先從憲法的高度確立了名譽權，我國憲法第38條規定：“中華人民共和國公民的人格尊嚴不受侵犯。禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害”，其次從民法、刑法等多方位落實了對名譽權的法律保護，如：《民法通則》第101條、第120條；《侵權責任法》第2條、第36條等。

盡管法律沒有明文規定可以將調整傳統名譽權的法律規范應用于互聯網，但這種司法實踐是無可厚非的，我國現有案例充分表明了這一點，如2007年6月揚州大學法學院周立勝副教授訴“西祠胡同”名譽權侵權案；2007年李亞鵬訴新浪互聯網信息服務有限公司名譽權案以及2011年藥家鑫父親訴張顯侵犯名譽權等。

二、網絡名譽權的含義、特征

所謂“網絡侵犯名譽權”是指通過互聯網在網上登載包括文字、圖片等各種形式的信息，毀損公民或法人的名譽，降低其社會評價，造成嚴重后果并應當承擔民事責任的行為。

網絡名譽侵權是在特殊的網絡環境下對于名譽權的侵害行為，是傳統名譽權的一種延伸，無論網絡主體還是網上活動都是虛擬空間里的現實存在。網絡名譽侵權具有以下特征：

第一，網絡名譽侵權具有虛擬性。侵權人發布的信息以無形數據的形式，網民可以自由復制粘貼或者直接鏈接侵權信息。

第二，網絡名譽侵權具有隱蔽性。以信息海量性著稱的網絡，每時每刻都會產生大量的信息，想要及時找到侵權信息是難以實現的。

第三，網絡名譽侵權具有特殊性。它主要是通過捏造事實誹謗、侮辱他人人格，對某種事實的惡意評論，散布他人的隱私，致使其社會評價降低、名譽受損。

第四，網絡名譽權侵權責任者具有不確定性。這里所說的責任者不僅僅指侵權言論的發布者，還包括網絡內容提供商、網絡服務提供者、非盈利性的網主等。由于未全面實行網絡實名制，侵權者的真實情況很難確認。

三、網絡名譽侵權相關問題的探討

（一）網絡名譽侵權的主體范圍。傳統名譽權中的侵害行為主要是指以言語、文字、漫畫等方法貶損他人的社會評價，使其人格或名譽受到損害，所以侵權主體主要是指利用上述方式侮辱、誹謗他人名譽的自然人或法人。而網絡名譽侵權的主體除此之外，還應該包括網絡接入提供商、網絡內容提供商、網絡服務提供者等。因為作為平臺的提供者，其有義務對社會大眾在其平臺上發布的信息進行審查考核，雖然事先審查與考核幾乎不可能做到，但是作為網絡的管理者可以及時采取補救措施，平臺的提供者如未能履行此種職責，亦應承擔責任。

（二）虛擬主體是否可以成為權利主體。網絡名譽權產生于自由、開放的網絡“虛擬社會”，對于虛擬主體是否享有名譽權，存在不同的觀點。第一種觀點認為不應該有網絡名譽權之說，因為網絡空間的行為主體均屬虛擬，自然人之間、法人之間或者自然人和法人之間通過網絡實施侮辱、誹謗行為與現實生活中實施此等行為存在本質區別。第二種觀點認為虛擬主體對應的是現實的主體，而網民對熟知的虛擬主體的評價也必然影響到其現實的生活，因此網絡虛擬主體是網絡名譽權的主體。筆者贊同第二種觀點，虛擬主體作為網絡名譽權的主體具有一定的合理性。

（三）網絡名譽侵權是承擔嚴格責任還是過錯責任。按照我國《民法通則》的有關規定，侵犯他人名譽權應承擔一般侵權責任，因此言論發布者的責任認定適用過錯責任原則，而對網絡服務提供商是否也應承擔一定的責任，一直以來都存在著不同的聲音。

筆者認為，網絡虛擬環境的管理者對于信息的發布時間、方式無法事先預知和管理，如果讓網站經營者承擔嚴格責任會降低網絡的巨大外部效應，但這并不意味著他們不承擔任何責任。網絡服務提供者只有在信息發布后才行使一定的義務，故對其責任認定應以“合理時間”為尺度。所謂“合理時間”是指在信息發布后的一段合理時間內管理者必須承擔篩選、鑒別信息，如果未能及時“過濾”則應承擔民事和行政責任。

四、如何加強網絡名譽權的保護

一方面，網民有權通過網絡發表自己的言論，享受法律賦予的話語權。孟德斯鳩將自由定義為做法律所許可的一切事情的權利，因此真正的網絡自由是在法律允許范圍內的自由。網民在互聯網上發表言論時要注意：對涉及他人隱私的文字和圖片以及視頻要慎重對待，如遇到此類信息，不要轉載或下載；確保言論的真實性，客觀地描述事實；在發表自己的看法、評論時應避免情緒化，對言論對象施加言語侮辱，即使其所發表的內容真實，也不影響侵權的成立。

另一方面，網絡服務商在網絡傳播中應對網上信息進行把關和編輯，但是也不可能做到及時而有效地剔除所有非法信息。因此，對網絡服務商的立法管理應當平衡多方利益，加強自律與監管。另外，雖然很多網站已經通過技術軟件能夠過濾掉一些敏感語言，但是網民通過改變詞匯的形式依然可以上傳，而且不同的網絡服務商對侮辱性語言沒有統一的標準。因此，統一網上侮辱性語言的標準確有必要。

參考文獻

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基金項目：揚州大學大學生學術科技創新基金項目科，編號：a13114。

作者簡介：陳琳（1992- ），女，江蘇常州人，揚州大學法學院學生，本科三年級；付琬淇（1992- ），女，吉林東遼人，揚州大學法學院學生，本科三年級。endprint