□ 陸金英 LU JIN-ying 路志紅 LU Zhi-hong 俞雪靜 YU Xue-jing
手術室是醫院全體手術科室的運轉樞紐,它擔負著手術治療和搶救病人的重要任務,每個手術的順利、及時完成都需要臨床手術醫生、麻醉師、手術室護理人員、病人的密切配合。手術間定時開啟層流設備,如果手術未準時開始,直接增加了各科成本,浪費能源。如果患者術前等待時間長,可增加心理負擔,有可能造成醫患矛盾,所以首臺手術準時開始尤為重要。
品管圈(Quality Control Circle,QCC)全稱品質管理圈,是指在工作崗位上為了解決問題,自發結合成一個小團體,應用品管工具進行分析、解決工作場所的關鍵性問題,以達到業績改善之目標[1]。小團體全員參加,對自己的工作現場進行持續改善活動,稱為品管圈活動[2]。我院手術室于2013年5月-12月針對首臺手術未準時開始的原因,開展品管圈小組活動,以“提高首臺手術開始的準時率”為主題進行質量改進,取得滿意效果,現報道如下。
1.品管圈的成立。按照自愿參加的原則,設圈長1名,副圈長1名,圈員8名;由手術室護士長擔任輔導員。因這項品管圈需要多部門合作,8名圈員中包括醫務科副科長1名,質管辦主任1名,麻醉科主任1名,手術室護理人員5名。全體圈員利用頭腦風暴法擬定圈名、圈徽和圈歌。圈名“手護圈”由守護生命衍生而來,“手”代表手術室工作人員,“護”代表呵護,守護,護理病人。“手護生命,術造健康”。
2.主題選定。全體圈員通過頭腦風暴,列出所有需解決的問題,并將其……