電子商務背景下傳統物流管理模式的改變研究

彭湃

摘 要：隨著信息化時代的到來，電子商務得到了迅猛的發展，對人們的生活產生了重要影響。物流作為社會經濟中不可缺少的一部分，電子商務的發展對物流管理有一定的沖擊，促使傳統的物流管理模式向現代化的物流管理模式轉變。本文通過對傳統物流管理模式進行分析，闡述了電子商務背景下物流管理模式發展狀況，以及電子商務對物流管理產生的影響。

關鍵詞：電子商務；傳統物流；物流管理；改變

在計算機技術的推動下，電子商務逐漸走進人們的生活，也帶動了傳統物流管理模式的變革，并且受到物流界的廣泛關注。物流業曾被稱為第三利潤源泉額，而電子商務不僅能夠促進經濟的增長，也是維持經濟穩定的重要保障。因此，電子商務和物流的發展有著密不可分的關系，兩者相互促進，相互支持，同時電子商務的出現也為物流的發展指明了方向。

一、傳統物流管理模式的基本概況

傳統的物流管理模式受到一些老企業的管理理念的影響，存在一定的局限性，同時也有許多不足之處。傳統的企業對物流管理的影響包括很多方面，例如，在管理方式上比較落后，各部門之間銜接不當，管理效率不高等。這些不足就會對生產企業的供應、采購等方面造成影響，包括人力、物力、財力等方面形成過度的浪費，對庫存物資的使用率不高，采購的秩序也比較混亂，最終導致資金周轉不靈，企業運作出現失控的局面，影響發展。

不僅在生產企業中對物流產生一定的影響，在流通企業中也存在一定的不足，如物流的據點過于分散，導致人員和相應的培訓成本都相繼增加；訂單分散，物流發展缺少目標規劃，沒有方向性，另外對物流的成本也缺少有效的控制，物流服務不完善；再有信息反饋上不夠及時，影響了生產；對于訂單的管理和結算缺乏統一管理，導致物流管理混亂，不僅影響物流成本的控制，也制約了物流服務水平的提高。

另外，在企業的銷售這一環節上也有一定的影響。一方面，銷售部與財務部的信息不匹配，客戶的信用管理無法作出客觀反映。另一個方面，配送服務是依托促銷手段存在的，發展比較緩慢，制度也不完善。綜合這些滯后的管理模式，電子商務的出現必將給物流業帶來改革之風，促使物流管理模式更加完善。

二、電子商務對傳統物流管理模式的影響

電子商務的出現促進了物流業的發展，同時也給傳統物流管理帶來了一定的沖擊。首先，在傳統的物流管理理論中，物流只是影響企業的經營活動成本，所以要想節約成本，就要搞好物流管理工作，在物流管理過程中降低成本。而在電子商務背景下，傳統的物流管理模式已經無法適應當下物流的發展需求，促使了傳統物流管理模式發生轉變，不再是單單影響企業的成本，而是促進企業服務水平的提高，進而也提高了企業的市場競爭能力。

其次，電子商務也促使了物流管理方法和經營理念的轉變。在傳統的物流管理過程中，對物流的經營角度是從某一企業出發，各企業間的物流協作也是依靠彼此間的合作關系來維持；然而在電子商務的背景下，物流經營的角度則是從整條供應鏈出發，進行系統化的管理，物流管理過程比較集中。還有，電子商務的出現在一定程度上也改變了物流企業之間的競爭狀態，物流系統成為企業間競爭的依托；物流的管理方式也隨著電子商務的發展而發生了變化，在企業中物流部門逐漸獨立出來，物流的規劃和其所體現的功能不再由企業來管控，而是歸類于相關部門或是個人，物流管理方法也由傳統的配送方式向互聯網操控方向發展，通過網絡可以對物流配送的情況進行實時控制。

再次，電子商務的出現也給物流的運作流程產生了一定的影響。電子商務的出現改變了傳統物流的運作模式，物流的配送轉變為有配送中心統一送貨給客戶，無需再逐一配送。在電子商務的背景下，人們所追求的物流狀態更加合理化，也提高了物流管理的工作效率，降低了物流運作的成本。另外，在傳統的物流管理模式中，計算機雖能對物流配送進行實時控制，但也只是針對某一企業的，而在電子商務背景下，網絡對物流的實時控制可以在全球范圍內對整個過程進行控制。在傳統的物流管理過程中，要以商流為物流運作的中心，物流運作模式是伴隨著商流活動而進行的；而在電子商務背景下，物流運作過程中是以信息為中心，物流的運作方式和發展方向也隨著是信息的變化而發生改變，在實際的物流運作過程中，可以利用網絡對信息進行傳遞，進而實現對物流的過程控制，提高了企業對用戶的服務水平。

最后，電子商務的出現在某種程度上也簡化了物流管理的過程。由于電子商務給企業帶來了更加廣泛的客戶群，同時也簡化了部分批發和零售層次，使物流在運輸上、流通時間、以及供應鏈的一些中間環節等方面都得到了簡化，也正是由于渠道關系簡化了，配送時間減少了，使得供應鏈中上下游的企業之間的關系也更加密切了。

三、結合電子商務改善物流管理模式

首先，在物流管理過程中要做好網絡規劃，建立完整的配送體系。作為物流公司要盡可能的覆蓋更多的客戶，將一些大型企業如跨國公司或是制造商等納入到設點布網的規劃中，同時也要將物流過程中的所需要的配送中心、倉儲、運輸設施等也進行整體的網絡規劃，以節約時間，降低成本。其次，要在電子商務背景下，建立物流網絡信息系統，以高效率為用戶服務，更好的迎接電子商務迅猛發展所帶來的挑戰。隨著經濟的快速發展，對物流水平的要求也越來越高，物流的服務質量成為企業間競爭的籌碼，要求物流配送要盡可能減少物資的在途時間，最終實現零庫存，以保障整個供應鏈的持續、穩定發展。而物流網絡信息系統的建立，不僅可以及時反饋信息、傳遞信息，并能使信息得到快速的處理，也為物流經營提供更多的效益。最后，物流企業應建立電子商務系統，不僅可以完成整個運輸業務的操作流程，還可以實現物流管理電子商務化。

四、結束語

在電子商務迅猛發展的形勢下，傳統的物流管理模式發生著巨大改變，隨著電子商務在社會經濟中的地位逐步提高，物流管理模式也隨之不斷改變，電子商務成為物流管理中一個重要的運營手段，這不僅可以提高物流業的服務水平，也提高了工作效率，增加了競爭力的同時，促進了物流業的持續發展。

參考文獻：

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