論“云計算”環境下電子商務發展模式

李新強+++韓國棟

摘 要：“云計算”誕生于我國電子商務發展的高峰時期，在二十一世紀第一個十年里，“云計算”從一個理念迅速轉化成為了商業實踐模式，“云XX”也成為了商家和新一輪電商爭奪的關鍵。在電商革命中，“云計算”成為了新的標志，它指的是一種網絡計算模式，以即用即付的服務理念吸引了一大批消費者和電商商家。目前來看，“云計算”對于電子商務的發展已經起到了歷史性的影響，不僅改變了市場份額，更帶來了新一輪的挑戰和期冀。本文將以詳實的理論基礎分析“云計算”這一重要現象，并且從多角度提出電子商務在“云計算”環境下的發展模式和創新方案，以為業界提供參考和借鑒。

關鍵詞：云計算；電子商務；發展模式；模式創新；大數據處理

我們都承認我們生活在一個電子商務急速發展的時代，幾乎所有的事情都可以通過網絡的經濟行為完成，這種發生在互聯網、輻射到社會生活的電子交易方式活躍了新一輪的商業浪潮，也帶來了新的商業變革。電子商務的自由度和靈活度是線下消費難以比擬的，對于網絡安全度和性能的要求也隨之提高。在這種背景下，2007年，“云計算”正式登陸我國，讓更多消費者和商家得以享受到更大規模、安全性更高的電子商務消費，這種大數據、大虛擬和高安全的處理方式很快從一場概念炒作轉換為了時間模式，促使電子商務進一步革新。本文將以詳實的理論基礎分析“云計算”這一重要現象，并且從多角度提出電子商務在“云計算”環境下的發展模式和創新方案，以為業界提供參考和借鑒。

一、“云計算”與電子商務

1.“云計算”概念的提出與實踐應用

在諸多電子商務和商業領域的概念中，包括一些計算機和電子技術概念中，“云計算”并不是一個歷史悠久的說法，他的誕生不過六七年，2007年IMB公司正式提出了相關的看法，在隨后一兩年的學術和業界討論中，專家與從業者又對這一含義做了充分的闡發，進而形成了現在應用于電子商務行業中的“云計算”概念。筆者綜合相關資料，這樣認定“云計算”概念：所謂云計算，指的是一種用來同時描述一個系統平臺或者一種類型的應用程序，一般來說，“云計算”應用程序需要provision、configuration、reconfiguration、deprovision等多個環節，這四個環節在隨后的論證中被漢化為“動態部署”、“配置”、“再配置”（重新配置）、“取消服務”等。

這樣的定義大致可以分離出兩層含義，首先，它說明“云計算”作為一種計算平臺或者應用程序，具有一定的基礎架構；其次，它說明“云計算”值得是基于這種基本程序上的計算應用。因此，我們可以這樣抽離兩個方面，前者指的是技術，后者指的是服務，這兩這構成了“云計算”基本內容，也是“云計算”應用與電子商務的兩個作用點和轉化點。

2.電子商務的新特點

電子商務從上世紀末在我國逐漸流行，從最初的線下交易性質較強的選擇——匯款——發貨——收獲模式逐漸轉化到了現在流行的B2C、C2C模式等，而在本世紀第一個十年末，“云計算”又成功應用于電子商務，這也為電子商務的發展帶來了新的特色。基于技術和服務的“云計算”具有大數據、虛擬性、安全性等特點，它也影響到了電子商務。首先，電子商務變得更加靈活自由，從最初的媒體端到流行的PC端（用戶電腦），電子商務又與移動互聯網結合，走向了手機應用端口，更大更全面的虛擬化平臺方便了實物貿易；其次，電子商務變得更加開放，“云計算”提供的大數據更進一步打破了地域限制，除了全國性的貿易之外，跨區域的、全球的商貿也逐漸興起；效率更高，運營成本降低，更多的中小型企業和個人用戶可以利用這一便利開設自己的電子商務網店，在激烈的競爭和網絡環境下，服務態度和產品質量都得到了有效地提高。總而言之，“云計算”為電子商務的發展提供了保障。

二、傳統電子商務的瓶頸與“云計算”下電子商務模式的創新

1.電子商務的現狀與瓶頸

電子商務在我國已經發展十余年了，十年中，一個新的行業方向從稚嫩走向成熟，目前它面臨著發展的關鍵點，也遇到了一些瓶頸，歸結起來，這些問題可以總結為以下三方面。首先是直接的人才瓶頸期，在我國電子商務的迅速發展吸引了大批人才和高校開設相關專業，但是傳統的知識無法面臨著迅速變化的時代環境，而業務的迅速拓寬也告訴我們必須有更加綜合的知識才能應對挑戰；其次，電子商務的運作方在長期的價格拉鋸戰和宣傳站中早已累計了一個致命的問題，那便是成本瓶頸，依靠高投入的方法來提高效益已經不能再走下去；第三，對于移動終端的開發不夠，移動互聯網上的電子商務雖已逐漸發展，支付方式也更加快捷，但是目前亟待出現一種更加完整的、協同效率更高的運作模式。

2.“云計算”環境下電子商務的創新模式

“云計算”的出現從很大程度上給了這些問題解決的方法或解決的可能，首先，從服務上看，“云計算”提供給終端的客戶更多的硬件、軟件和數據基礎，從而便于他們提供更加便利的“定制服務”，根據客戶的需要更加靈活調整自己的經營策略，而傳統的大宗的消費如水電繳費、話費充值等也不必再用更多的處理器去按量付費，這樣的創新大大節約了商家的服務成本。

除了服務成本的降低，“云計算”還改變了外包服務與電子運營的關系，加速了二者的融合。“云計算”作為外包服務商，而電子商務作為外包服務的客戶，通過銷售來將“云計算”提供的便利據用戶的需求對其進行客制化，提供給終端的用戶，實現企業的目標，這就意味著服務模式更加專業化，畢竟外包公司——“云計算”平臺是專業的、專項的服務提供者。

三、結語

“云計算”的出現深刻影響著電子商務的發展，潛移默化中，我們已經發現了電子商務的巨大變革，可以預計，在不久的將來，“云計算”將會為行業帶來更為寶貴的財富。

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