電子商務發(fā)展下的市場營銷變革

李景源

摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)的商業(yè)營銷模式正在悄然改變，人類社會也開始迎來了網(wǎng)絡經(jīng)濟的時代。在這樣的時代發(fā)展背景之下，勢必會讓市場營銷產(chǎn)生變革，電子商務時代主要通過互聯(lián)網(wǎng)為媒介，用新的方法與理念來開展營銷活動，從而更好的實現(xiàn)個人或組織交易。因而，電子商務的發(fā)展不單單從理論上，更是在實踐中促進了市場營銷的變革。

關鍵詞：電子商務；市場營銷；影響與變革

一、電子商務的發(fā)展

電子商務是隨著信息技術與網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展而產(chǎn)生的一種面對面的貿易活動，電子商務以其多樣化的商務模式推動了貿易雙方之間關系的提升，以信息作為基礎的商業(yè)構想增強了貿易活動的效率，同時把各個行業(yè)融合在一起，從而實現(xiàn)了虛擬和現(xiàn)實之間的統(tǒng)一。通過零售商作為銷售終端的形式，自主的和供應商連接，進而有效的節(jié)省了采購成本以及勞動力成本。

另外，企業(yè)通過電子商務能夠以一種新的服務手段向顧客提供更加貼心的服務，中小企業(yè)擁有了一個更加有前景的發(fā)展空間，打破了貿易活動的時間和地點限制，能夠科學的構建供應商和經(jīng)銷商之間的合作關系。通過信息的利用構建新的市場營銷模式，并不斷提升企業(yè)的軟實力。從當前的發(fā)展形式來說，電子商務的發(fā)展空間更加廣闊，隨著科學技術的不斷發(fā)展以及消費者日益增長的需要，電子商務的發(fā)展已經(jīng)成為了市場經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。尤其是對于一些發(fā)達國家，電子商務在很大程度上轉變了企業(yè)的經(jīng)營方式，讓企業(yè)的管理變得更加合理，從而帶動了整個社會經(jīng)濟的發(fā)展。

二、電子商務發(fā)展背景下市場營銷的變革

在市場營銷的過程中，管理營銷屬于現(xiàn)階段企業(yè)進行經(jīng)濟活動的重要內容，因此電子商務的發(fā)展同時改變了企業(yè)營銷管理模式。通常而言，電子商務發(fā)展包含了國際性的電子商貿、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務、企業(yè)和消費者之間的電子商務三種模式。通過“消費者—市場分析—競爭對手—分銷—營銷方案—經(jīng)濟評估—修改”這一模式，積極完善營銷管理過程。

首先，電子商務在很大程度上加強了交易的前期準備，企業(yè)可以通過網(wǎng)店的形式來把自己的新產(chǎn)品推向市場，面對的客戶不僅僅是消費者自身。通過互聯(lián)網(wǎng)進行新產(chǎn)品的推廣銷售的成本較低，而收到的實際效益卻相對較高。企業(yè)不但可以通過供應商的信息對其有全面的了解，同時還有效的節(jié)約了時間，從而實現(xiàn)了營銷產(chǎn)品的高質量要求。

其次，電子商務讓貿易活動的過程更加透明，在很大程度上提升了貿易合同的執(zhí)行效率。在電子商務活動中，供需雙方之間能夠利用網(wǎng)絡來對產(chǎn)品信息進行全面的了解，對于產(chǎn)品的價格等問題進行深入談判，從而讓過去復雜的貿易談判變得更加簡便，節(jié)省了大量的時間成本。在進行貿易活動的過程中，單證交流事物原本是一個非常復雜的過程，相關的機構認證很多，而通過電子商務可以讓單證信息流的處理變得更加的方便，從而有效實現(xiàn)貿易過程的電子化傳遞，很大程度上保障了其安全性。

最后，電子商務的發(fā)展推動了電子貨幣的產(chǎn)生和發(fā)展，從而給現(xiàn)代交易活動的雙方帶來了很大的便利，票據(jù)的交換逐漸代替過去資金流是現(xiàn)階段貿易交流的必然發(fā)展方向。銀行可以利用電子轉賬的方法來避免企業(yè)與企業(yè)進行交易時資金被人為傳遞，從而很好的節(jié)省了時間成本，增強了傳遞效率，更好的保障資金的安全性。從市場營銷環(huán)節(jié)而言，電子商務營銷手段極大的增強了市場營銷的效率，有利于管理人員進行信息的收集與分析，同時還可以運用信息傳遞第一時間進行信息反饋。所以，電子商務的發(fā)展在很大程度上改變了現(xiàn)代市場營銷中信息與經(jīng)濟發(fā)展的模式，為市場營銷注入了新的活力。

三、電子商務背景下市場營銷的發(fā)展

1.搜索引擎營銷

相關資料統(tǒng)計，79%的網(wǎng)民可以利用搜索引擎找到自己所需購買產(chǎn)品的具體信息。消費行為調查結果表面，普通用戶會點擊搜索結果前20的鏈接。因此排名的位置會對搜索營銷的效果產(chǎn)生較大的影響。現(xiàn)階段國內已經(jīng)出現(xiàn)了很多提供搜索排名服務的網(wǎng)站，其中百度的競價排名比較出名。這一服務具有起點低、靈活性高以及覆蓋率廣的優(yōu)勢，受到了很多企業(yè)的歡迎，企業(yè)在支付定金之后能夠注冊和自己官網(wǎng)相關的關鍵字來參與排名。

2.E-mail營銷

一是多媒體銷售信息，嵌入多媒體信息能夠讓E-mail可以提供更加豐富多彩的營銷信息。E-mail營銷服務的提供商可以帶來流媒體互動式的電子郵件平臺，還可以對用戶信息進行實時收集；二是對用戶特征進行分析，我們可以通過對多個數(shù)據(jù)源進行分析來讓企業(yè)更好的判定用戶特征并對用戶進行科學分類，從而優(yōu)化企業(yè)和用戶之間的互動，這一技術能夠讓營銷客戶獲得更多的數(shù)據(jù)信息。

3.網(wǎng)絡品牌營銷

電子商務給每一個企業(yè)帶來了飛速發(fā)展的機會和平臺，不管是大型企業(yè)還是小型企業(yè)，不管這些企業(yè)在過去是否具備足夠的品牌影響力，電子商務時代下，它們的競爭機會是相等的，企業(yè)能夠通過網(wǎng)絡廣告、媒體廣告以及病毒性營銷等手段來對自己企業(yè)品牌進行拓展。

參考文獻：

[1]王霞.工商管理學中的電子商務與市場營銷[J].電子測試.2013（13）：33.

[2]孫華民.電子商務環(huán)境下市場營銷的變化及對策[J].財經(jīng)界.2012（01）85.

指導教師：周慈波endprint