關(guān)于增強(qiáng)國企青年員工“主人翁”意識(shí)的思考

劉 果

(1．重慶建設(shè)工業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司，重慶 400054;2．重慶理工大學(xué) MBA教育中心，重慶 400054)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和技術(shù)革命的進(jìn)一步發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，國有企業(yè)接受著前所未有的挑戰(zhàn)。21世紀(jì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)對(duì)人才選拔、人才培養(yǎng)的重視都提到了前所未有的高度。對(duì)國企而言，青年人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中的生力軍，青年人才素質(zhì)高低決定著企業(yè)的興衰成敗。

然而，越來越多的由于員工引發(fā)的問題困擾著國有企業(yè):青年人才流失屢見不鮮，青年員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、忠誠度逐漸下降;90后員工的自主性與個(gè)性不斷增強(qiáng)，社會(huì)責(zé)任感淡化，企業(yè)越來越難找到合適的青年人才。企業(yè)到底需要什么樣的青年員工?企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)青年員工的責(zé)任感與主動(dòng)性?這些問題成了擺在國有企業(yè)面前的難題。

筆者認(rèn)為，國企需要培養(yǎng)發(fā)自內(nèi)心地把企業(yè)視為“自己的家”的心理和行為品質(zhì)的青年員工，培育青年員工的“主人翁”意識(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。本文以員工個(gè)人和組織管理的視角，從“主人翁”意識(shí)要素、企業(yè)文化認(rèn)同、激勵(lì)培養(yǎng)機(jī)制、人文關(guān)懷等路徑入手，就如何培養(yǎng)青年員工“主人翁”意識(shí)提出建議。

一、從員工個(gè)人角度樹立“主人翁”意識(shí)

主人翁精神，即當(dāng)家作主的精神。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的國有企業(yè)，主人翁精神在不同歷史時(shí)期都發(fā)揮過重要作用，涌現(xiàn)了一大批主人翁精神的光輝典型，形成了“一團(tuán)火精神”、“孟泰精神”、“鐵人精神”、“大慶精神”等，其代表的無私奉獻(xiàn)、不計(jì)得失、任勞任怨的職業(yè)精神影響了一個(gè)時(shí)代。改革開放以后，“主人翁”精神衍生出“主人翁”意識(shí)，它表現(xiàn)為企業(yè)和員工是一個(gè)共生體，企業(yè)的成長，要依靠員工的努力來實(shí)現(xiàn);企業(yè)的成長又為員工的成長創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件［2］。

黨的十八大首次用24字簡(jiǎn)要概括了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本內(nèi)容:“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。”其中“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”不僅是國企的核心價(jià)值觀，國企人職業(yè)素養(yǎng)的基本要求，也深刻詮釋了當(dāng)前形勢(shì)下國企青年“主人翁”意識(shí)的內(nèi)涵［1］。

首先，國企青年樹立“主人翁”意識(shí)需培養(yǎng)自身的敬業(yè)意識(shí)。從職業(yè)素養(yǎng)的角度理解，主人翁意識(shí)是指“敬業(yè)”的態(tài)度。我國古代《禮記·學(xué)記》中就曾提及“敬業(yè)樂群”，宋代朱熹將敬業(yè)解讀為“專心致志以事其業(yè)”。可見敬業(yè)是一種自古已有的精神和傳統(tǒng)。軍工企業(yè)承擔(dān)著“保軍報(bào)國、強(qiáng)企富民”的神圣使命，軍工企業(yè)員工，特別是青年員工更應(yīng)該努力提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。身處崗位就要盡職盡責(zé)地履行崗位職責(zé)，將敬業(yè)、樂業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)的“主人翁”意識(shí)視為職業(yè)人的價(jià)值觀和不能逾越的道德底線。保持自己就是企業(yè)發(fā)展的行動(dòng)者，誰都不能做旁觀者的主動(dòng)作為的態(tài)度。

其次，國企青年樹立“主人翁”意識(shí)需增強(qiáng)自身責(zé)任感。一個(gè)職業(yè)人的責(zé)任感體現(xiàn)為積極主動(dòng)的做事態(tài)度，體現(xiàn)為對(duì)于所做事情的棄疑心態(tài)，體現(xiàn)為對(duì)自己事業(yè)的忠誠。認(rèn)真對(duì)待自己的工作，精益求精，不斷改善，追求完美;認(rèn)真對(duì)待手中的產(chǎn)品，不放過任何質(zhì)量瑕疵;認(rèn)真對(duì)待我們的客戶，將對(duì)事業(yè)高度的責(zé)任感潛移默化為自己的行為準(zhǔn)則。

再次，國企青年樹立“主人翁”意識(shí)需培養(yǎng)自身“誠信”、“友善”的行為規(guī)范。“誠信”不僅是國家、企業(yè)、個(gè)人道德的基礎(chǔ)和根本，是形象和聲譽(yù)的標(biāo)志，也是企業(yè)、個(gè)人必備的道德品質(zhì)，更是一切事業(yè)得以成功的前提。國企青年加強(qiáng)自身“誠信”、“友善”的道德修養(yǎng)，就是從崇尚職業(yè)道德、遵守企業(yè)規(guī)范、維護(hù)家庭美德做起。以郭明義等道德模范為榜樣，積極參與“學(xué)雷鋒”、“送溫暖”等志愿服務(wù)活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)友善、互助的精神，向社會(huì)傳遞青春正能量。

二、從組織管理角度增強(qiáng)“主人翁”意識(shí)

從組織管理層面看，當(dāng)前國有企業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型調(diào)整的加速期，國企青年員工作為一支朝氣蓬勃的隊(duì)伍，是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的生力軍。他們更加關(guān)注自我成長和發(fā)展，在意企業(yè)薪酬福利的公平性比較，渴望在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)理想。同時(shí)，一些青年人的價(jià)值評(píng)價(jià)更加現(xiàn)實(shí)化、趨利化，部分青年員工“主人翁”意識(shí)淡化，對(duì)企業(yè)的忠誠度、敬業(yè)度降低，集體主義、無私奉獻(xiàn)、敬業(yè)誠信等精神品質(zhì)被弱化。對(duì)于青年群體的現(xiàn)狀，國有企業(yè)需要從自身組織管理的角度思考如何增強(qiáng)青年員工的“主人翁”意識(shí)。

(一)理想信念引領(lǐng)

理想信念教育是幫助青年員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀的有效途徑。它幫助國企青年筑牢理想信念，加深對(duì)社會(huì)的責(zé)任感和民族的自豪感，增強(qiáng)對(duì)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的信心。

一是抓好社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，增強(qiáng)青年員工的“主人翁”責(zé)任感和使命感。把社會(huì)主義核心價(jià)值觀貫穿于國企青年思想政治工作的各個(gè)方面，深化開展理想信念、社會(huì)公德、職業(yè)道德教育，引導(dǎo)青年員工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。建設(shè)工業(yè)一直以來將青年員工的理想信念教育作為思想政治工作的核心內(nèi)容。我們通過黨、團(tuán)組織“三會(huì)一課”堅(jiān)持學(xué)習(xí)社會(huì)主義理論體系。開展了分類引導(dǎo)青年工作。在青工思想調(diào)查、需求分析的基礎(chǔ)上，編寫《建設(shè)青年思想引導(dǎo)手冊(cè)》，總結(jié)出適合建設(shè)工業(yè)青年的引導(dǎo)路徑和引導(dǎo)載體，使傳統(tǒng)的思想教育途徑更貼近80后、90后青工的個(gè)性與特點(diǎn)。我們先后開展了以“學(xué)黨史知黨情”、“學(xué)習(xí)十八大，青春永擔(dān)當(dāng)”為主題，以主題團(tuán)日、講座交流、觀看影片、知識(shí)競(jìng)賽為形式的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)青年員工自覺將個(gè)人理想融入到企業(yè)改革發(fā)展、民族復(fù)興的偉大實(shí)踐中。

二是強(qiáng)化形勢(shì)任務(wù)教育，為增強(qiáng)青年員工的“主人翁”責(zé)任感提供強(qiáng)大動(dòng)力。結(jié)合國際國內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，分析企業(yè)自身面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。利用企業(yè)報(bào)、宣教材料、宣傳櫥窗、辦公網(wǎng)絡(luò)、QQ群、微博等媒體宣講企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)任務(wù)、方針舉措，幫助青年員工正確認(rèn)識(shí)形勢(shì)、明確目標(biāo)、堅(jiān)定信心、攻堅(jiān)克難［3］。

(二)企業(yè)文化影響

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展、帶有本企業(yè)鮮明特色的經(jīng)營哲學(xué)，它通過價(jià)值觀、愿景、標(biāo)識(shí)等要素引導(dǎo)員工尤其是青年員工對(duì)本企業(yè)逐漸建立忠誠度。建設(shè)工業(yè)發(fā)揮“JS1610”軍工領(lǐng)先文化的輻射凝聚作用，通過開展“同升一面旗幟”宣誓儀式、“同樹一個(gè)愿景”演講征文比賽、“同樹一批典型”、“同履一個(gè)使命”企業(yè)故事會(huì)等企業(yè)文化“九個(gè)一”活動(dòng)，向青年員工特別是新入職員工傳遞“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)核心價(jià)值觀，引導(dǎo)青年員工理解軍工企業(yè)的歷史重任和保軍報(bào)國的神圣使命。同時(shí)，通過企業(yè)群團(tuán)組織引領(lǐng)青年積極實(shí)踐，把企業(yè)價(jià)值觀內(nèi)化為自身行為，以“團(tuán)結(jié)向上、愛崗敬業(yè)、立即行動(dòng)、持之以恒”的“建設(shè)精神”投入工作崗位，創(chuàng)造出“精準(zhǔn)可靠、顧客滿意”的產(chǎn)品，贏得市場(chǎng)和用戶的信賴，推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。在企業(yè)與員工的共同成長中，逐漸建立起青年對(duì)企業(yè)的忠誠度與敬業(yè)度。

(三)典型引路，搭建成長平臺(tái)

青年員工的“主人翁”意識(shí)培養(yǎng)需要良好的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，更需要企業(yè)為青年的成長成才搭建良好的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與青年的共同成長。

一是培養(yǎng)提升。通過名師帶高徒、輪崗交流、送外培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)對(duì)青年員工的重點(diǎn)培養(yǎng)，提高青工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，促進(jìn)他們快速成長。

二是崗位成才。堅(jiān)持把崗位實(shí)踐作為青年人才培養(yǎng)的主要途徑，從機(jī)制上鼓勵(lì)和引導(dǎo)各類青年人才扎根一線，踏實(shí)工作。給青年人壓擔(dān)子，把他們放到重要且艱苦復(fù)雜的環(huán)境中去接受磨練，促其早日成才。依托重點(diǎn)項(xiàng)目培養(yǎng)人才。在企業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目、急難任務(wù)、科技創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展等事業(yè)中培養(yǎng)青年人才，實(shí)現(xiàn)出效益、出成果的同時(shí)，更加注重出人才。

三是發(fā)揮群團(tuán)組織育人優(yōu)勢(shì)。把企業(yè)群團(tuán)組織作為青年人才培養(yǎng)的搖籃，突出綜合素質(zhì)提升和職業(yè)技能開發(fā)，廣泛開展崗位練兵、技能比武、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，搭建各類青年人才展示才能、切磋技藝的廣闊平臺(tái)，努力提高青年人才業(yè)務(wù)技能與綜合素養(yǎng)。

四是樹立青年典型榜樣。培養(yǎng)、選樹青年員工立足崗位成長成才的典型案例與人物，用身邊青年榜樣的事跡與行動(dòng)感染、鼓舞和引導(dǎo)企業(yè)廣大青年員工積極投身崗位實(shí)踐。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)、崗位成才中，推動(dòng)青年員工與企業(yè)的相互融入、共同成長，進(jìn)一步增強(qiáng)青年員工的忠誠度與歸屬感。

(四)激勵(lì)機(jī)制完善

馬斯洛的需求層次論指出，人的需求分為5個(gè)層次:依次為生理的需求，安全的需求，社交的需求，尊重的需求，自我實(shí)現(xiàn)的需求。物質(zhì)的滿足只是人性中最低端的需求，個(gè)人能力和價(jià)值的體現(xiàn)和發(fā)展則是它的升華。如果企業(yè)能為員工提供發(fā)展的空間與平臺(tái)，員工的才能會(huì)得到充分發(fā)揮，實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值，那么他們對(duì)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生一種歸屬感、認(rèn)同感。這種感覺越強(qiáng)，員工自身的“主人翁”意識(shí)與崗位責(zé)任感也就越強(qiáng)。企業(yè)通過建立完善薪酬績效及晉升機(jī)制，為青年員工搭建發(fā)展的廣闊平臺(tái)，最大限度地幫助青年員工實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值，以培養(yǎng)青年員工的“主人翁”意識(shí)。在以職定責(zé)、以責(zé)定崗定員、以崗定薪的“寬帶薪酬”基礎(chǔ)上，建立起以崗位工資為主，效益工資和福利待遇相結(jié)合的，富有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力的工資分配體系。根據(jù)青年員工的不同特點(diǎn)，給予其物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)并重的肯定。積極創(chuàng)造適宜青年員工發(fā)展和成功的機(jī)會(huì)，建立中層管理干部后備人員選用機(jī)制，公開競(jìng)聘公司中層管理人員、非行政專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，提拔一線骨干青工擔(dān)任班、組、段長，暢通各類青年員工晉升渠道，使各類青工切身感受到個(gè)人命運(yùn)與企業(yè)發(fā)展緊密相連，每個(gè)人都能在企業(yè)中找到自我價(jià)值存在、認(rèn)可和實(shí)現(xiàn)的坐標(biāo)。使人盡其才、才盡其用，以崗位留人，從而激發(fā)他們“榮辱與共”的“主人翁”意識(shí)與責(zé)任感，真心實(shí)意地為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部智慧與力量［4］。

(五)人文關(guān)懷凝聚

企業(yè)人文關(guān)懷作為一種促進(jìn)人全面、和諧、充分、自由發(fā)展的價(jià)值取向和思維方式，能夠拉近企業(yè)與員工之間的距離。國有企業(yè)人文關(guān)懷需要貼近青年員工內(nèi)心，給予青年理解、尊重和關(guān)愛。發(fā)揮群團(tuán)組織效用，及時(shí)收集掌握青工思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)把解決青年員工思想上的種種疑慮和困惑，以及最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題作為重點(diǎn)，幫助解決青年員工思想、學(xué)習(xí)、工作和生活上的實(shí)際困難。為單身青工婚戀牽線搭橋，對(duì)困難青工走訪慰問，對(duì)新入職青工開展“結(jié)對(duì)子”，幫助他們快速轉(zhuǎn)變職業(yè)角色，融入企業(yè);改進(jìn)工作環(huán)境，建立員工書屋、籃球場(chǎng)、培訓(xùn)教室等設(shè)施，改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境;開展籃球賽、足球賽、思維拓展、趣味競(jìng)技、真人CS等青工參與積極性高的文體娛樂活動(dòng)，緩解工作壓力，釋放青春活力與激情，增進(jìn)青年員工與企業(yè)間的認(rèn)同感與歸屬感，有效凝聚青年群體以“主人翁”姿態(tài)為企業(yè)改革發(fā)展貢獻(xiàn)青春和力量。

［1］ 邵小林．用社會(huì)主義核心價(jià)值觀武裝青年職工［J］．經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2013(10)．

［2］ 周曉慧，崔波．“主人翁”發(fā)展的階段及增強(qiáng)企業(yè)“主人翁”意識(shí)淺析［J］．大慶高等專科學(xué)校學(xué)報(bào)，2000(1)．

［3］ 廖嘉，屈宸羽，朱小玲．新形勢(shì)下思想政治工作的創(chuàng)新［J］．重慶與世界，2012(5)．

［4］ 張思堯．新形勢(shì)下抓好國企青年職工黨員隊(duì)伍建設(shè)的思考［J］．遼寧廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2013(1)．