Richard+Branson
風險投資基金在有些地方(比如巴基斯坦)的發展還很不好,所以那里的創業者往往面臨現金流的壓力。一位巴基斯坦的朋友問我,找不到風投該如何度過創業初期、給員工發薪水,另外他還想知道創業公司得以可持續發展的秘訣有哪些。
過去幾年里,有太多的技術創業公司飛快地把自己賣出了十億美元的高價,這讓一些后來者錯誤地認為,創業就是一場瞬間結束的短跑比賽。實際上,創業是一場只有一部分人能完成的耐力賽:根據彭博的統計,80%的公司會在開業的18個月之內倒閉。
在活下來的公司和倒閉的公司之間做對比,并不能告訴人們什么速成的硬道理:影響公司生存的挑戰隨時可能出現,哪個行業都不例外。保護自己公司最好的辦法之一,就是在決策時將眼光放得長遠。許多決策都會長久地影響公司發展,以下是我總結的三方面建議。
1慎重選擇客戶
在創業初期,有時你會禁不住誘惑,接下超出你承受范圍的工作,想著能夠獲取更多客戶。幾乎所有這類想法都是錯的。如果業務增長過快,最后你很可能會提供質量較差的產品或服務,讓你的客戶失望—再碰上點兒壞運氣,整個公司都會垮掉。
也許在繁忙的初創時期,抽時間思考是件困難的事,但在簽訂合同前,你必須仔細考慮對方的要求,心里要有個概念。
為了新公司更好地發展,有時你需要舍棄一些訂單。你可能會少一些業務量,但也能因此實現業績的穩步增長,而不只是短時間內瘋長。這也是我們建設維珍集團40余年的經驗。
現金流問題是創業公司的頭號殺手,所以當你評估每一筆新生意時,一定想想該怎么結算。小公司通常會遇到大公司的欠款,所以更要在簽合同之前看清楚支付條款。如果對公司的健康成長確實重要的話,可以要求客戶提前預付部分款項,別怕提要求。
一旦你開始提供產品或服務,確保按照合同要求及時提供發票,并隨時監控支付情況。如果公司遇到困難,就如實向供應商陳述困境—他們為了留住你,可能會愿意等別人付了你錢再跟你結賬。
2聰明地選擇你的員工
創業時千萬別招人太多,這樣會拖累公司。要從小團隊做起—當年我創辦《學生》雜志時,是帶著一個想法和300英鎊,從一間公共電話亭開始的。自己做所有的事確實很辛苦,但它也能讓你更快地發現你的創業想法的優勢與不足。
當你有資金雇傭更多員工的時候,一定要確保他們能夠完全理解并且認同公司的商業目標,這會鼓勵他們多多為公司的成功而貢獻自己的力量。我已經寫了很多關于如何雇傭正確的員工的建議,如果你想知道更多的話,就看一看以往的專欄吧。
3給自己找個導師
我們創辦維珍大西洋航空時,萊克航空的創始人、偉大的萊克爵士就是我的導師。在我們進入航空業之前,英國航空把萊克航空擠出了市場。他的建議非常寶貴,他幫助我們創辦了一家讓英國航空大吃一驚的航空公司。
萊克爵士是一位出色的導師,同時他也是一位航空業的創業者,所以他會在我犯錯之前就提醒我要注意什么。他經常告誡我說,一步錯,步步錯,真正重要的是從過去的失敗中學習。
如果你找不到導師,那么Everbrite這類網站就很有用了。在創業聚會或者其他場合,你可以見到可能成為你導師的人,而且你會驚奇地發現,創業者之間也能互相幫助。無論是在巴基斯坦、波特蘭還是秘魯,我們都是創業者社區的一員。
還有就是,不管在哪個行業創業,都別忽視在線客戶,現在手機用戶那么多,可一定要抓住他們啊!endprint
第一財經2014年24期