高校開展朋輩輔導的必要性及作用探析

張松群 陸衛群

摘 要：針對高校開展朋輩輔導的必要性從兩個方面進行分析：一是針對大學生管理進行必要性分析；二是針對大學生的需求進行必要性分析。高校開展朋輩輔導的作用則體現在四個方面：一是有助于滿足大學生的心理需求，切實有效地解決學生的問題；二是有助于提升朋輩輔導員與被輔導對象的能力，使他們獲得成長；三是有助于大學新生更好更快地度過“心理失衡期”；四是有助于拓寬社會工作專業學生的實習渠道。

關鍵詞：朋輩輔導；必要性；作用

中圖分類號：G641 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）18-0265-02

目前，我國高校在學生管理這一塊大多遵循的還是傳統的思想教育模式，即老師對學生、上級對下級這樣一種方式。由于學生的需求在逐漸變化，這種管理方式也逐漸出現弊端。很多學生在面對老師時不敢說真話導致學生的很多問題不能及時有效地得到解決。朋輩輔導是一種由受訓或受督導過的非專業人員在周圍年齡相當的同學中開展具有心理咨詢功能的服務，這種模式與我國傳統的學生管理模式不一樣。基于此，筆者希望通過探析朋輩輔導的必要性及作用，以促進更多的高校引進朋輩輔導這種模式對學生進行更好更有效的服務和管理。

一、高校開展朋輩輔導的必要性分析

我國高校傳統的思想政治工作觀念一般是以完成任務為中心展開，忽視人的個性、思想感情、發展和價值的實現，其結果往往事倍功半。此外，高校在對學生進行服務的時候，也很少關注學生需求的變化，以致學生的很多問題未能得到及時有效地解決。基于以上兩個方面的問題，筆者從以下兩個方面對高校開展朋輩輔導的必要性進行闡釋。

（一）針對大學生管理的必要性分析

目前，我國高校學生管理系統通常是由學生處、學院、學生科、班委會和團支部、寢室長等組成。在對學生進行管理的過程中，思想政治教育是最重要的一環。在大學生中進行思想政治教育可以幫助其樹立明確的目標、把握正確的方向和道路，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。但目前我國高校思想政治教育的形式單一、內容枯燥、師生間缺乏互動，學生參與思想政治教育活動的積極性不高，一般是學校硬性要求必須參加，學生才不得不去。但學生沒有興趣，去參加時也是“身在心不在”，這會導致學校要求學生學習的精神沒有被其接納和領悟，顯然不利于學生的發展。

相對于高校的思想政治教育工作而言，朋輩輔導具有很大的優勢。首先，朋輩輔導開展的形式多種多樣。朋輩輔導可以是一對一的形式或者是以小組的形式開展，而在開展的過程中又可以通過游戲、討論、分享心得等促使受助者在輕松的環境中得到成長。其次，朋輩輔導的內容是根據受助者的需求來定的。朋輩輔導員首先要了解受助者的需求并評估其需求，最后朋輩輔導員制定科學可行的輔導方案。朋輩輔導的內容依需而定，每個受助者得到的輔導不一樣，這與思想政治教育“一刀切”的輔導方式不一樣。最后，朋輩輔導員與受助者之間的互動率高、交流多并且是同輩關系，這使得受助者沒有抵觸情緒，愿意聽取朋輩輔導員的建議與意見，這樣就能實現彼此之間更多的互動。此外，朋輩輔導員與受助者之間的語言和行為方式有很多共通之處，因此，同伴提出什么建議或意見時，有時所起的作用要比老師或家長更大，效果也更好[1]。

（二）針對大學生需求的必要性分析

新生從入學開始就被動地接受學校安排的各種講座，有的符合學生的心理需求，有的卻并未給學生帶來什么益處。學校也沒有開展針對學生需求方面的調查，對每一屆學生都采取大同小異的教育方式和管理方式，忽略大學生的價值取向逐漸多元化，其需求也慢慢在變化。

目前我國高校對新生進行入學指導的形式大多是：(1)入學教育，各學院對其新生進行入學教育，大多是講述大學的學習模式、學校的歷史等，學生真正的需求并未得到充分滿足。（2）本專業迎新聯誼。這種形式雖然是高年級的同學與新生之間進行交流，但是其目的不在于向新生進行指導和服務，很大程度上是老生與新生之間的簡單認識和淺層的交流。（3）心理講座。雖然講座會邀請專業的老師來講解，但是講師與聽講座的學生人數比是以一對百甚至更多，新生的實際需求和疑問并未得到實質上的滿足。（4）學院輔導員、班主任對學生進行輔導。雖然會有學生與輔導員或班主任進行深入地交流，但由于輔導員與班主任還有很多的工作要做，加上人數對比也是以一對百，能與他們深入交流的學生人數也是少數，新生的需求同樣得不到實質上的滿足。（5）班級心理委員幫扶。班級心理委員相當于是學生與輔導員或班主任之間的橋梁，主要負責觀察本班同學的心理動態，將有心理問題和異常行為的學生報給輔導員處理。但心理委員自身能力有限，很多時候缺乏為服務對象排憂解難的方法或技巧。目前，我國高校這種上級對下級的溝通方式會使學生產生恐懼感和壓抑感而不敢講真話，結果多數情況下是學生的心理問題沒有得到真正有效地解決。相對于學校開展的指導和培訓而言，朋輩輔導具有很大的優勢。

首先，朋輩輔導具有專業的督導老師，朋輩輔導員也經過專業的培訓。督導老師會定期對朋輩輔導員進行考核，以確定朋輩輔導員有繼續進行服務和輔導的能力。而朋輩輔導員在對被輔導對象進行服務的過程中，如果遇到問題與疑惑，能向督導老師進行咨詢，從而在最短的時間內以最有效的方法解決問題與疑惑。此外，朋輩輔導員經過專業的培訓，具有專業的理念和價值標準，掌握專業的技巧和手段，能對案主的需求進行評估，進而幫助案主逐漸達到預定的目標。

其次，朋輩輔導的形式大多是以個案或小組的方式進行，在人數對比上沒有懸殊或懸殊不大，朋輩輔導員有足夠的精力與每一位組員進行深入的交流，了解和評估每一位案主的需求，并與案主一起制定科學、合理的計劃，雙方一起努力實現目標。再次，朋輩輔導員與學生有更多共同語言。學生對老師有著一種敬畏之情，很多隱私的事情不敢和老師交流，或者感覺與老師交流存在代溝等。而朋輩輔導員和其他學生一樣，處于相同年齡段，有著相同的生活環境，相似的成長經歷，以及相似的知識背景。他們對學生的心理困擾等有著切身的體會和感受，與學生有更多的共同語言，能夠很快并且較深地與學生產生共鳴。通過與學生的接觸，不僅可以從言語上輔導學生，更能通過彼此之間的互動感染學生，潛移默化地解決其心理問題。

最后，朋輩的談心與互動比咨詢更讓學生接受。相當一部分學生對心理咨詢存在著恐懼心理，因為去看心理醫生就說明自己心理有病。即使能過自己這關，也怕被同學笑話，由此很多不嚴重的學生拖到最后便十分嚴重。但朋輩輔導主要突出談心、互動的形式，而不是咨詢。這些形式讓學生在一種很輕松自然的環境中慢慢地得到成長和提升，慢慢受到影響而改變，自然也讓學生更喜愛和更能接受這種形式。

二、高校開展朋輩輔導的作用分析

大學與高中不同，學生在高中最迫切的需求是汲取知識，考上一所好的大學。但進入大學后，學生的需求不再單一，他們需要面臨各方面的挑戰。學生的需求在變化，其能力建設也隨之變化。隨著各方面需求的變化和能力建設的變化，學生難免會遇到很多問題，導致他們在大一時遭遇“心理失衡期”。針對以上問題，筆者從以下四個方面闡釋高校開展朋輩輔導的作用。

（一）有助于滿足大學生本身的心理需求

新生剛入學時，大多希望獲得人際交往能力、自我認知能力、環境適應能力的指導，及科學價值觀的指導和培訓，大學生活、學習、實踐目標的制定等綜合指導。朋輩輔導員與被輔導對象在價值觀念、經驗、生活方式等方面十分相似，這使得朋輩輔導對于解決學生日常生活中的心理問題而言具有非常重要的作用，符合學生的心理需要。由于朋輩輔導員專業學習、興趣愛好、思想上和同學有較強的相似性，加上年齡的相近，朋輩輔導員與學生之間易于溝通并建立友誼與信賴關系。

（二）有助于提升大學生的能力

朋輩輔導對學生能力的提升方面具有十分重要的作用，它能使學生在團隊協作能力、人際關系處理能力、目標制定能力等方面獲得提升。當然，朋輩輔導除了能提升受助者的能力，還能使朋輩輔導員獲得成長。據調查資料顯示，學生在討論個人問題時更多的是尋求同輩而不是成人，同輩輔導和他們的當事人可能從這種相互作用中獲益[2]。這種益處體現在促成助人自助的雙向目標，即朋輩輔導員不單單能為來訪者提供具有心理咨詢效應的輔導，同時還能以榜樣的形式對其他學生起到一種潛移默化的積極導向作用[3]。當然，這樣的雙向作用不僅能使學生受到潛移默化的積極導向作用，而且還能促進朋輩輔導員自身的成長。朋輩輔導員在對學生進行服務的過程中，對自身有一系列的技巧要求，并且在調動學生主觀能動性的同時，朋輩輔導員能獲得價值滿足感。此外，在對學生進行服務的過程當中，朋輩輔導員不斷提高自我調適能力，實現自我成長。

（三）有助于大學生更好更快地度過“心理失衡期”

大學新生處于逐漸成年的轉變期，這一階段自豪感與自卑感、交往愿望與孤獨感的矛盾沖突，在大部分大學新生的思想和行為中體現得比較突出。另外，進入大學以后，新生們在中學時代形成的優越感逐漸消失，使之產生失落感和恐懼感，這勢必影響他們對于自身能力的評價，而自我評價不得當將會對其生活和學習產生不良影響。大學新生心理失衡期常見的問題有以下幾個方面：剛進入大學對周圍環境不適應從而產生焦慮；人際關系的處理給新生帶來心理壓力；進入大學后需要重新思考人生目標讓新生感到迷茫；就業壓力大讓新生危機感加深；高中時是優等生，但因不適應大學的學習模式而產生心理壓力等。入學適應問題是大學新生普遍需要面臨的問題，學校應面向全體學生進行一定的入學適應輔導活動。其中，朋輩輔導就是一種行之有效的形式。朋輩輔導員本身源于高年級學生，對剛入學新生心理轉型期的特點有較為全面的了解，能夠在第一時間對困擾新生的問題做出反應和處理。當然，朋輩輔導員在對新生進行輔導的過程中得注意不要讓新生產生“依賴”心理，要在平時工作中積極培養新生的自決能力，在授其“魚”時更授其“漁”。

（四）有助于拓寬社會工作專業學生實習的渠道

目前，我國大陸有200多所高校開辦了社會工作專業教育，許多開設社會工作專業院校的老師經常提到開展社會工作專業實習困難重重。在教學過程中，社會工作專業師生苦于缺少社會工作實踐的機會，專業建設不能落實，學生對專業的認同感以及技術訓練存在很多問題[4]。事實上，社會工作的專業實踐就在高校師生的身邊，利用朋輩輔導的形式，在校大學生特別是新生就是最主要的服務對象，學校就是進行服務的主要場所。據了解，目前我國開設有社會工作專業的院校有一部分已經利用朋輩輔導的形式對其本校的學生開展大量豐富多彩的活動。如中國青年政治學院社會工作學院于2003年3月啟動的“心靈相約工作室”；華東理工大學社會工作系的新生入學適應小組等。朋輩輔導對拓寬社會工作專業學生的實習路徑有著極為重要的作用，不僅能讓社會工作專業的學生就近將理論與實踐結合起來，在打扎實自己的理論知識的同時，也豐富自身的實踐經驗；也讓學校的其他學生獲得便利，使他們更好地獲得其需要的服務。

大學新生處在重新定位人生目標的重要階段，學生在高中時期就像在隧道中行駛的汽車，只需要朝大學這一出口行駛，但上大學后就如汽車行駛到岔路口，四處光明，要按照哪條路前進需要重新思考。定位目標和迅速適應大學生活需要大學新生面對，在這個過程中難免產生心理問題，如何引導好大學新生踏上新的“征程”，如何讓他們在大學的舞臺上繼續發光發熱，不僅需要學生自己思考，也需要學校管理者深入地思考。在目前傳統思想政治教育無法較好地解決學生所面臨的問題的背景下，引入朋輩輔導十分必要。朋輩輔導符合大學新生的心理需求，能幫助其更好更快地渡過大一心理失衡期。此外，在活動開展的過程中能對新生和朋輩輔導員產生雙向的促進作用，使雙方都獲得成長。當然，也有利于拓寬社會工作專業學生的實習渠道，開設有社工專業的高校可讓此專業的學生在本校開展新生成長小組活動，促進新生及自身的雙向成長。

參考文獻：

[1]王莉.朋輩心理輔導在高校思想政治教育中的作用[J].吉林省教育學院學報，2011（6）.

[2]Morey RE,Miller CD,Rosen LA,et al.High school peer counseling :The Relationship Between Student Satisfaction and Peer Counselors' Style of Helping[J].The School Counselor,1993(4).

[3]付華，譚亞菲，郭少聃.高校心理健康教育中的朋輩輔導[J].科教導刊，2011（9）.

[4]許莉婭.學校社會工作[M].北京：高等教育出版社，2009.