家族企業戰略管理的實施與控制探析

+李維萍

摘要：文章運用戰略管理理論對家族企業在戰略管理過程中的問題、策略選擇進行分析，就家族企業制定戰略目標與風險管理，確保戰略實施及戰略控制提出了自己的見解。

關鍵詞：戰略管理；戰略控制；戰略實施

一、戰略管理的定義

戰略管理(Strategic management)是指一個企業或組織在一定時期內全局的、長遠的發展方向、目標、任務和政策，以及資源調配做出的決策和管理藝術。包括公司在完成具體目標時對不確定因素做出的一系列判斷、公司在環境檢測活動的基礎上制定戰略。

二、戰略管理在家族企業中的作用

（1）戰略管理是企業獲得勝出的重要保證。企業想要獲得成功，只有確立正確的方向，在未來才能有正確的發展，更能加強企業人員的凝聚力。（2）企業家要策劃好一個行之有效的戰略計劃，就需要全方位對本企業和相關產業進行詳盡的研究和分析，在了解實際的基礎上適當借鑒他人經驗，然后和本企業相結合，達到最優的效果。（3）戰略管理可以使得企業的各種信息管理的更加高效，實現企業從管人到管戰略的過渡，增強整個公司的信息管理程度。（4）戰略管理一定程度上可以加強企業對員工的管理力度，能夠調動并激發員工們的工作熱情和潛力，使得員工對企業更加忠誠并努力工作。

三、家族企業在戰略上出現的管理問題

（一）缺乏有效的績效制度。公司沒有嚴格有效的績效制度對企業員工進行考評，員工對自己所做工作的積極性就會不高。而且企業中很多戰略上的管理計劃即使已經制定好，但是大多都是形式上的，對于工作時的認真嚴肅態度變得很消極，遇上什么事情都是急著把責任推給別人。

（二）監督體系不夠完整和適當的執行。在任何一家企業

中，如果沒有良好的監督體系，只會使得企業的工作氛圍越來越散漫，并且會讓各種貪污、誤工等事頻頻發生。不僅如此，缺乏良好的監督管理體系會使得從高層到基層整體缺乏等級明確的管理模式，上司不嚴厲，下屬不自覺，都會導致公司管理混亂。

（三）沒有結合實際的情況來制定戰略計劃。在制定戰略計劃時必須要對自身企業的情況了解得很透徹，并且對于市場的情況以及對國外的信息變化都有大概的了解，從而牢牢把握發展重點。有的企業忽視了這一點，讓企業自身缺乏正確的定位，這樣使得在制定管理規劃時出現誤差，導致錯誤越來越大，使得公司的營運成本增加，還打擊了企業繼續發展的勢頭。

（四）沒有切實的落實管理。因為戰略計劃制定的錯誤使得人們難以找到企業真正的發展方向，工作團隊缺乏明確的工作目標，現有工作缺乏執行力，或者是已經制定好的管理戰略沒有加強對其的實施，導致失去它的作用。只有加強落實管理，讓制定的規章制度和措施不再是天上樓閣，這才可以真正讓戰略管理成為現實。

四、家族企業經營戰略管理策略的選擇

（一）集中戰略。集中戰略主要是指通過一定的方法對特定消費群體的特殊需要進行滿足，或者集中對某一有限的區域市場進行服務，以實現對企業市場地位和競爭優勢的建立。目前我國互聯網上的消費者要求逐漸呈現出了快速發展趨勢，越來越具有專業化。因此，消費者專業化服務要求的不斷上升，企業為了不斷滿足消費者的個性化需求，需要采取有效的措施，為消費者提供更加專業化的產品線和專業水準服務。因此，企業在經營管理和發展過程中制定集中戰略，具有不斷滿足消費者需求變化的重要作用。

（二）創新戰略。創新戰略產品創新、市場創新和全方位創新。創新戰略是企業在經營管理中必須執行的一項策略，為企業在市場競爭中獲取優勢提供了有效的依據，有利于企業開發出新的產品，為客戶提供更好的服務，為企業的發展拓展了新的市場，具有重要的作用，可促進企業的可持續發展。

（三）合并戰略。合并戰略主要是針對目前我國現階段社會經濟發展中的具體國情，結合企業在經營發展中所處的環境，有效的降低企業在經營管理中存在的風險的一項穩步發展戰略。企業在經營管理和發展中制定的合并戰略，主要是指不同行業領域中企業間的優勢互補，促進企業之間的共同發展。

五、家族企業戰略管理與風險管理

企業的戰略管理通常可分為戰略制定、戰略實施以及戰略評價與控制。在企業的戰略管理過程中，應將三個階段有機結合起來，戰略管理的三個階段相輔相成，相互作用，融為一體。

戰略的制定是戰略實施的前提和基礎，戰略的實施既是將戰略制定的計劃付諸實踐，又是戰略評價控制的依據和對象。企業應認清企業自身隨處環境，將戰略管理的三個階段有機結合，運用到內部風險控制與外部風險控制管理過程中，達到識別環境因素，確立企業自身優勢并保持競爭力的有利地位。企業的戰略風險伴隨著企業戰略的制定的程序存在于戰略管理的各個階段中，其按內容分為內部的戰略風險和外部的戰略風險，外部風險是由企業所處的外部環境所決定的，如企業在整個的生產經營活動過程中，所面臨的外部自然環境、市場環境、經濟環境、法律政策的調整、整個產業環境的走向以及消費者需求變化等。這些外部因素的不確定性和可變性，都會給企業帶來外部風險。而企業的內部風險是由企業內部自身因素所決定的，如企業的產業結構、組織結構失衡、企業文化缺失、企業形象受損等。企業在處于大的市場環境中，其經營活動經常受內部因素和外部因素綜合作用的影響，戰略風險的形式也不盡相同，其主要包括企業在經營活動過程中，出現的流程失誤所產生的運營風險；對企業戰略管理有重大影響的財務價值退化，所帶來的資產損傷風險；處于競爭環境中的產品結構不合理所帶來的競爭風險；以及由于各種風險所帶來的企業形象受損、企業價值貶值等產生的商譽風險。戰略管理的過程不可避免的伴隨著風險管理的過程，因此企業在制定戰略管理的過程中，應采取有效措施來對風險進行有效控制，從業達到企業的經營目標

六、戰略控制程序

（一）戰略預算管理。企業預算是一種年初對企業內所有資源進行配置規劃的綜合性方式，將戰略的思想嵌入預算管理體系中，能夠更好地發揮預算的戰略功能和優勢。將戰略所具有的前瞻性計劃功能和事后績效評價功能完美地嵌入預算管理體系中，才能最大程度地發揮預算的作用，更好地實現預算的目標。在預算中嵌入戰略思想的重要步驟，是要重視戰略目標的制定。如果沒有清晰的戰略目標，那么企業的預算目標將是不清晰的。戰略目標是預算目標的基礎和前提條件，而預算目標則是對戰略目標的具體描述和執行的體現，預算目標應具備全局性、前瞻性和持續性的特性。預算管理要實現戰略目標的途徑，就是對戰略意圖的充分展示，通過將企業的日常生產經營與戰略設計更好地結合在一起，在經營的過程中更多地考慮戰略的思想。同時，預算也是戰略順利實現的必要條件，企業通過預算管理能有效地利用自身有限資源，將有限資源進行合理化配置，保證了戰略方針得到資源的支持，促進了戰略目標的順利實現，體現了預算是績效評價的基本標桿。

（二）戰略績效計量。戰略績效計量主要是評價企業戰略管理的需求，如果在企業內部各個組織單元之間作出了錯誤的戰略評價決策，就會導致企業各個單元間的沖突，導致有害的激勵模式以及與企業整體戰略不同甚至相反的行為引導，評價者的個體行為方式就對整個組織產生破壞性影響。戰略績效計量需要綜合考慮企業內部、外部經營環境，運用特定的分析技術和指標，對企業一定經營期間的戰略績效作出科學、客觀、整體評價。戰略績效計量系統起著檢驗戰略分析和戰略制定是否合理、戰略實施是否達到預期目標的作用。

參考文獻：

[1] 企業戰略管理的行為探討.趙 越.管理觀察.2014 年 4 月

[2] 淺析企業戰略管理的選擇與優化.馬 琳.當代經濟.2014 年第 8 期

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