中職班主任與學(xué)生的溝通技巧探討

包曉燕

【摘要】班主任是班級(jí)工作管理的核心人物，中職班主任在進(jìn)行班級(jí)管理的時(shí)候能否與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，關(guān)系到整個(gè)班級(jí)管理工作的質(zhì)量。所以中職班主任一定要掌握良好的溝通技巧，這樣才能與學(xué)生展開(kāi)有效的溝通。下面我們就中職班主任與學(xué)生的溝通技巧展開(kāi)一系列的分析，希望能對(duì)中職班主任的班級(jí)管理工作有所幫助。

【關(guān)鍵詞】中職班主任；學(xué)生；溝通技巧

班主任是班級(jí)活動(dòng)的組織者，也是班級(jí)工作的管理者，更是學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的指導(dǎo)者，在學(xué)校與學(xué)生家庭之間起著很好的聯(lián)絡(luò)作用，所以班主任一定要有好的溝通技巧，這樣才能在班級(jí)管理工作中得到學(xué)生、家長(zhǎng)與學(xué)校的認(rèn)可。班主任與學(xué)生有效的溝通，能使學(xué)生自覺(jué)服從班級(jí)管理，改正一些不好的習(xí)慣，形成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。所以中職班主任想要實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的有效溝通，一定要掌握與學(xué)生進(jìn)行溝通的技巧。

一、中職班主任能夠與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的前提

1.了解學(xué)生

古語(yǔ)有云：知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。所以班主任在與學(xué)生溝通之前首先就應(yīng)該對(duì)學(xué)生有所了解，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面分析，這樣班主任在與學(xué)生溝通的時(shí)候才能從學(xué)生感興趣的話題入手，更深入的掌握學(xué)生的心理，與學(xué)生進(jìn)行良好的溝通。

2.關(guān)愛(ài)學(xué)生

現(xiàn)在的學(xué)生良莠不齊，很多班主任只喜歡學(xué)習(xí)好的學(xué)生，對(duì)于一些學(xué)生成績(jī)較差的學(xué)生都是放任不管的，這樣很容易造成學(xué)生的自卑心理；還有一些學(xué)習(xí)好的學(xué)生恃寵而驕，不能進(jìn)行自我約束，形成了很多不好的習(xí)慣。所以班主任應(yīng)該針對(duì)這兩種情況分別進(jìn)行溝通，對(duì)于學(xué)習(xí)成績(jī)較差的同學(xué)，班主任可以給予鼓勵(lì)，不斷對(duì)他們?nèi)〉玫倪M(jìn)步進(jìn)行表?yè)P(yáng)，幫助他們樹(shù)立自信；對(duì)于那些學(xué)習(xí)好但是有壞習(xí)慣的學(xué)生，班主任應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行教育，幫助其改正，如果一直不聽(tīng)勸阻可以在班會(huì)上給予嚴(yán)厲的批評(píng)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。無(wú)論班主任用什么方法與學(xué)生進(jìn)行溝通，都不能對(duì)學(xué)生有等級(jí)之分，這樣才能拉近師生之間的關(guān)系，幫助班主任走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，了解他們真實(shí)的想法與需要。

3.關(guān)系平等

現(xiàn)在很多中職學(xué)校的學(xué)生都普遍存在著自卑的心理，因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己是教育的失敗者，所以很害怕被老師看不起。中職班主任應(yīng)該與學(xué)生建立一個(gè)平等的師生關(guān)系，不能再使用傳統(tǒng)的管理方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，在決定每一件與班級(jí)有關(guān)的事情之前都應(yīng)該先與學(xué)生進(jìn)行商量，聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議，了解學(xué)生真實(shí)的想法。班主任應(yīng)該摒棄不打不成材的想法，學(xué)生犯了錯(cuò)誤不能學(xué)生大聲呵斥，因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生叛逆性很強(qiáng)，班主任應(yīng)該細(xì)心的聽(tīng)完學(xué)生的解釋?zhuān)鶕?jù)學(xué)生的解釋對(duì)學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)，幫助學(xué)生改正錯(cuò)誤的觀念。班主任只要能多站在學(xué)生的角度想問(wèn)題，就一定能贏得學(xué)生的信任，建立平等的師生關(guān)系。

二、中職班主任與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的措施

1.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，善于傾聽(tīng)

傾聽(tīng)是班主任走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心世界最有效的途徑，一個(gè)善于傾聽(tīng)的班主任才能贏得學(xué)生的信任。所以班主任一定要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，傾聽(tīng)的時(shí)候還要有耐心，不能總是表現(xiàn)出一副不耐煩的樣子，要做到一下幾點(diǎn)：一是有誠(chéng)心，特別是對(duì)待犯了錯(cuò)誤的同學(xué)，一定要耐心聽(tīng)完學(xué)生的理由，千萬(wàn)不能憑借著自己的想法做出一些讓學(xué)生反感的事情；二是要專(zhuān)心，老師在傾聽(tīng)的時(shí)候切不可三心二意，這樣才能讓學(xué)生覺(jué)得自己是被尊重的，更容易對(duì)老師產(chǎn)生信賴(lài)感，向班主任表達(dá)自己內(nèi)心真實(shí)的想法與感受；三是要留心，老師在傾聽(tīng)的過(guò)程中，如果涉及到學(xué)生的一些意見(jiàn)或者是建議就應(yīng)該要記錄下來(lái)，這樣學(xué)生會(huì)更愿意表達(dá)自己真實(shí)的想法，有助于班主任以后的班級(jí)管理。

2.學(xué)會(huì)談話

談話是師生之間進(jìn)行交流的最直接的方式，班主任在與學(xué)生進(jìn)行談話的時(shí)候應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一是要站在學(xué)生的立場(chǎng)上想問(wèn)題，因?yàn)榻處熍c學(xué)生的思想觀念不同，在一定程度上增加了班主任與學(xué)生溝通的困難，所以老師要多站在學(xué)生的角度上去想問(wèn)題，用學(xué)生的方式與學(xué)生進(jìn)行溝通，這樣更方便班主任掌握學(xué)生的內(nèi)心的想法；二是尊重學(xué)生，老師在與學(xué)生進(jìn)行談話的時(shí)候最好不要以老師的身份，而是以一個(gè)朋友的身份進(jìn)行交流，這樣能讓學(xué)生放松心情；三是要選擇合適的談話地點(diǎn)，很多班主任習(xí)慣性的把學(xué)生叫到辦公室進(jìn)行談話，這種方式?jīng)]有考率到學(xué)生的感受，不僅不能起到談話的效果，很有可能適得其反；最后談話的方式要因人而異，不同的學(xué)生有不同的思想觀念，班主任進(jìn)行談話的時(shí)候要根據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn)選擇談話方式，這樣更容易起到談話的效果。

3.利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通

現(xiàn)在的通訊技術(shù)非常發(fā)達(dá)，老師可以利用這些先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)聊天工具與學(xué)生進(jìn)行溝通，學(xué)生如果不想透漏自己的真實(shí)身份可以匿名發(fā)消息或者是郵件。班主任還可以建立一個(gè)班級(jí)QQ群，學(xué)生不需要備注姓名，這樣方便班主任與學(xué)生之間的交流。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，有效的溝通是班主任應(yīng)該具備一項(xiàng)能力，中職班主任應(yīng)該在不斷的實(shí)踐探索中鍛煉自己，提高自己與學(xué)生有效溝通的能力。班主任要與學(xué)生建立一種亦師亦友的關(guān)系，這樣有助于班主任深層次的了解學(xué)生存在的問(wèn)題，對(duì)癥下藥，提高溝通的效率。

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