芻議高校教學管理人員的素質要求

黃家兵

摘 要 在高校教學管理工作中，教學管理人員是實施教學的組織者，教學管理人員的素質高低，對教學管理工作是否有序、高效地完成起著決定性的作用，本文從思想道德品質、職業道德、高等教育理論等八個方面提出了教學管理人員的素質要求。

關鍵詞 高校 人員 素質 教學管理

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A

Remark on the Quality Requirements of College

Teaching Management Personnel

HUANG Jiabing

（Academic Affairs Office of Yangtze University， Jingzhou， Hubei 434023）

Abstract In college teaching management， teaching management staff is the organizer of the implementation of teaching， the quality of teaching management level， whether for teaching management and orderly and efficient completion plays a decisive role in this article from the ideological and moral quality， professional ethics， and eight aspects of the theory put forward higher requirements of teaching quality management personnel.

Key words college； personnel； quality； teaching management

1 要具有優良的思想素質

高校的教學管理人員應具有良好的政治思想素質，能夠嚴格貫徹執行我國的教育方針和政策，高等教育的各種法規要熟悉于心，明白高校教學管理各個環節的程序和要求，廉潔奉公，全心全意為師生服務。還要學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“ 三個代表”重要思想等基本理論，忠誠于我國的高等教育事業，并且能以科學發展觀來指導教學管理工作，要堅持四項基本原則，在工作實踐中落實貫徹黨的教育方針，并通過良好的服務促進團結、提高工作效率、從而提高教學工作管理的質量。

2 具有良好的職業道德素質

教學管理人員因日常事務相對繁鎖，經常需要加班加點來完成工作，工作作風散漫、不能吃苦耐勞、缺少奉獻精神都是不能勝任教學管理工作的。這就要求我們要有高度的責任感和奉獻精神。要有嚴格的求實精神，樹立融“服務、管理、育人”為一體的理念，要有嚴謹、踏實的工作作風，要愛崗敬業，嚴格貫徹執行學校的育人思想、人才培養計劃及教學計劃。①

3 具有良好的高等教育理論素質

“工欲善其事，必先利其器”。高校的教學管理包括教學計劃管理、教學秩序的正常運行管理、教學質量評價管理，及專業、課程、教材、實驗室、實踐教學基地、學風、教學隊伍等教學基本建設的管理。教學管理者要掌握其教學管理的規律，熟悉教學管理的基本內容，明確各方面管理的目的，提高教學管理的績效。同時教學管理者要掌握一定的學科專業知識，了解各專業的專業設置及其人才培養計劃，清楚明了學科發展現狀及其方向，才能制訂出合理的教學管理規章制度，才能對各專業進行合理有效的管理。

4 具有運用信息化技術進行教學管理的素質

教學管理工作隨著招生規模的擴大及現代科學技術的迅速發展，其節奏越來越快，在日常教學管理中逐漸進行電腦化和網絡化管理，就要求教學管理人員懂得和掌握計算機操作，熟練地使用教學管理軟件來處理大量的信息和數據，使工作高效運轉，從而不斷提高工作效率和質量。教學管理人員還應該熟練運用各種教學管理軟件（如教學質量評估）對教學做出評估；能熟練掌握、應用、維護各種教學管理軟件。如教學管理人員通過使用校園網不僅進行日常辦公和管理工作，還可以管理學生的學籍、成績的登記和分析、編排課程等，從而實現教學管理的規范化、科學化，很大程度上提高管理工作的合理性、有效性。②

5 具有良好的組織協調能力

教學管理人員的組織協調能力包括根據我國高等教育方針、政策、法規，組織安排教學計劃，教學活動、制訂實施方案的能力；對日常教學事務進行處理和方案優化的決策融合能力；對教學管理工作進行有效的組織指揮、沖突處理的能力等，③從而達到實現既定的教學目標的能力。教學管理的崗位工作十分繁雜，這要求教學管理工作人員必須具有很好的組織協調溝通能力，教學工作才能有條不紊地進行。教學管理人員經常與教師和學生打交道，要充分調動廣大師生的積極性，才能達到一定的成效。教學管理人員要經常組織各類教學活動。如制定單位的教學計劃、落實教學任務、安排教學檢查、學籍異動、統一組織的考試、教學質量檢查和評估等工作，這些工作要與其他教學單位、管理部門互相協作和配合下才能完成的。這就需要教學管理工作者具有較強的組織管理能力，協調好各方面力量，充分調動每個人的積極性，使各種教育教學資源都得到合理利用，從而提高工作效益。

6 具有較好的語言文字功底

教學管理人員擔負管理及育人的雙重職責， 不僅要有較好的口頭表達能力，還要有較強文字表達能力，能夠做到及時、準確、簡練地表達思想情感，傳遞各種管理信息，反映各種問題，善于和學校各職能部門進行良好的溝通，起到學校教師、學生之間的橋梁樞紐作用，使各項改革措施和規章制度能得到各部門支持。處理具體工作時，能熟練地起草教學管理方面有關的通知、請示、調查等公文。教學管理人員要能夠書寫一般的應用文，如工作總結、通報、表揚、處分決定等等。對于院校之間的交流，教學管理人員能以書面形式表示出來。并及時整理好教學管理資料，并能夠把握主要內容、從中捕捉到有價值的信息，為本單位領導的決策提供參考。endprint

7 具有優良的心理素質

心理素質主要是指人們通過培養和鍛煉，形成的對社會生活和人類思想感情的認識能力、理解能力，以及對社會的現實生活的處理和承受能力。教學管理工作頭緒多、范圍廣，這就要求教學管理人員應主動加強身心素質的培養和訓練，通過學習教育學管理學來提高自己的教育管理能力；學習心理學來提高自己的心理素質。使自己擁有強健的體魄，以堅強的意志和良好的心態去面對繁雜的工作，在工作過程中保持對工作的熱情和積極性；同時在遇到困難和遭人誤解的時候，能學會調節心理，保持良好的心態和堅強的心理承受能力，不斤斤計較、胸懷坦蕩、積極調節好自己的情緒，樂觀地面對工作中出現的難題。④建立良好的人際關系，讓老師和學生感到溫馨和愉快，激發起人與人之間的和諧情感，以確保教學管理服務邁向新的高度，從而提高工作效率。

8 具有良好的創新精神和創造能力

高校的教學管理人員在日常工作中應該勤于思考，善于總結，在實施教學管理時，應當充分考慮到教學管理與本單位發展的統一性。同時教學管理人員作為本單位領導決策的參謀者，依照各種教學管理制度進行管理，容易發現教學管理制度中存在的種種問題，對教學管理工作中出現的新問題進行研究，發揮自身的潛力和優勢，及時采取新措施、制訂相應辦法，為教學改革決策部門提出可借鑒的意見，使教學改革更貼近教學實際情況。教學管理人員對學校的發展、教育教學管理的改革能提出可行性的新方案，并不斷地進行實踐和探索。因此，教學管理人員要有一定的創造及創新精神，才能科學化地管理好教學。

總而言之，教學管理工作要高效有序地進行，與教學管理人員綜合能力素質是分不開的。教學管理者應具備的這些素質是整個教學管理系統中相互聯系、相互影響、不可分割的組成要素，只要教學管理者認識到自身的不足和自己工作的重要性，積極、主動地提高這些方面的素質，與時俱進，開拓進取，不斷充實和完善自己，勇于創新，就一定能成為一名合格、優秀的教學管理者。⑤

注釋

① 劉秀賢.新形勢下高校教務員素質之我見[J].今日科苑，2008（22）：229.

②③陳麗萍.高校教學管理人員能力要素芻議[J].江西社會科學，2003（12）：245.

④ 張仲博，王孫德，陳上寶，新形勢下高校教學管理人員的作用及素質要求[J].科技導刊，2013（7）：18.

⑤ 劉哲.關于高校教學管理者素質的思考[J].科教文匯，2013（3）：30.endprint