創新變革 促效益提升

對于家電代理商來說，凡是能夠提高資源使用效率的變革都是創新。也唯有創新，才能使得代理商降本增效，從而穩立時代潮頭。

具體到代理商企業來說，降本增效的方式方法是多種多樣的。

有通過多管齊下的方式，提高人均產出的。如華帝在廣東省的代理商廣州市新電星銷售有限公司近兩年上升最快的就是人力成本，為了降低人力成本，新電星采取的主要方式有，一是優化流程，從審批制變為報備制，提高工作效率。二是通過服務的社會化降低成本。三是利用網絡手段減少人力，降低推廣成本。四是費用承包制的考核方式，挖掘了員工主人翁精神。通過以上方式，實現了企業與員工的同舟共濟，共同成長。

也有的代理商是通過推進銀行產業鏈合作，來推動渠道開發，盤活市場。如成立于2002年的南昌泰美商貿有限公司，從代理美的小家電產品開始進入家電代理領域，通過搭建更廣泛的銀企合作通道，在渠道中推行銀行產業鏈合作，最終提升了業務管理能力盤活市場。

就代理商本身來講，主要經營成本集中在渠道成本和人員成本兩方面，尤其突出的是人工成本，在降本增效方面，陸永平采取的方式是一方面通過調整產品結構引導中高端消費來增效，另一方面則通過將有限資源投入優質渠道和降低后臺和內部管理成本來降低成本。

對于商貿型公司，最大的成本就是經營費用，包括商場的折扣、保底、贈品、促銷活動等費用。近兩年，來自經營的成本在逐年上升。電子商務的發展，使得產品價格變得越來越透明，直接導致了線下銷售受到沖擊和影響，濟南朗旭商貿作為一家定位于三四級市場銷售的公司，近兩年，合作的終端賣場所定的任務基本持平。但電子商務的沖擊使得終端對扣點和保底利潤控制越來越嚴，再加上終端促銷活動效果變得越來越差，直接影響了供應商銷售指標任務的完成。另一方面，工廠為了平衡線上線下的價格矛盾，采取線下的價格向下壓，線上的價格向上抬，進一步使得線下供應商利潤空間降低。對此，濟南朗旭首先是及時跟進廠家政策，重視廠家資源，應對業務成本上升。其次是采用適合自己的倉儲、物流模式應對成本上升。再次是精耕細作，發揮自身優勢，爭取發展空間。

總之，代理商群體與其被動等待市場倒逼進行改革和管理，不如主動求變，變革的力量才會讓自身變得更強。endprint