數學教師課堂情緒工作及正向情緒工作素養研究

李聰睿　陳彩玲

作者簡介：李聰睿（1962—），男，湛江師范學院基礎教育學院副教授，主要研究方向：數學教育、應用數學、教師教育；

陳彩玲（1977—），女，教育學碩士，湛江師范學院基礎教育學院講師，主要研究方向：教師教育、基礎教育。摘要：數學教師在課堂教學中需進行高情緒工作，如果他們長期不能較好地進行情緒工作或長期處于內心感受和情緒表達的沖突狀態，那他們就會產生不可小覷的負面情緒。數學教師正向情緒工作素養的養成需要數學教師進行有針對性的教育培養，更需要營造良好的環境和數學教師自主自覺的努力。

關鍵詞：數學教師；課堂教學；情緒工作；正向情緒工作素養

情緒工作是數學教師課堂教學工作的重要組成部分，長期的不當情緒工作極易給數學教師身心健康和工作生活帶來負面影響。近年來國內對數學教師情緒工作的研究開始起步，如何促進這些素養的養成還沒有看到比較詳盡而深入的研究。鑒于此，本文在對課堂教學中數學教師情緒工作分析的基礎上，提出并闡釋數學教師正向情緒工作素養的新概念。

一、課堂教學中數學教師的情緒工作課堂教學中數學教師的情緒工作與課堂教學中數學教師的情緒不同，后者是指數學教師在課堂教學中自然而然發生的情緒，它不受課堂教學要求控制，而前者是數學教師的課堂教學工作本身的一部分，根據課堂教學要求的情緒規則（“正向情緒”），去感受自己情緒和表達所需情緒的過程。它主要包括三個組成部分：①數學教師感受到也表達出“正向情緒”，稱為真實情緒表達；②數學教師沒有感受到但使自己表達出“正向情緒”，稱為假裝情緒表達；③數學教師感受到“負向情緒”，但沒有表達，稱為負向情緒壓抑表達。

1數學教師在課堂教學中進行情緒工作的主要策略

（1）表面行為。表面行為是指當數學教師內心感受的情緒與“正向情緒”不一致時，通過調節情緒的可見方面，如手勢、聲音和面部表情等，使情緒行為按照“正向情緒”的要求表達出來，但是，此時數學教師的內部情緒感受并不發生改變。

（2）主動深層行為。主動深層行為是指當數學教師的內心感受的情緒與“正向情緒”不一致時，數學教師通過積極思考、想象和記憶等內部心理過程，通過行為體現出來。當數學教師運用這種情緒工作策略時，數學教師的內部感受和外在行為都發生改變。

（3）被動深層行為。被動深層行為是指當數學教師內心感受的情緒與“正向情緒”恰好一致時，數學教師表現出與表達規則相一致的情緒行為。

2數學教師在課堂教學中的情緒工作對自身的影響

情緒工作為數學教師的自我表達提供了舞臺，當數學教師這一需求得以滿足時，數學教師通常會保持良好的心理狀態。但是當數學教師內部感受和需要表達的情緒不一致時，就容易產生情緒不協調，導致情緒矛盾與情緒壓力等不良結果。

數學教師情緒工作的表層行為和深層行為表達策略都與情緒耗竭和身體不適相關，對長期結果而言，表層行為比深層行為帶來的負面影響更大。因為表層行為要求隱藏或抑制自身真實感受，以及不斷監控自身的行為表達來偽裝課堂教學所要求的“正向情緒”，所以表層行為引起數學教師外在表達與內心體驗更大的不一致，耗費了更多的心理資源。但表層行為將內在感受和外在表達調節為與課堂教學期望相一致，從而降低了情緒失調程度，而降低的多少很大程度上取決于教師對“正向情緒”的認識、理解、認同和轉化的程度。

數學教師的表層行為和主動深層行為的過程不僅需要付出努力，而且由于這種要持續保持表達“正向情緒”所付出的努力和不愉快，很有可能導致教師情緒耗竭和心理壓力倍增。

數學教師在課堂教學中維持被動深層行為，同樣需要付出努力，但由于此時數學教師原有的內心感受和表達情緒是一致的，所以它需要付出的努力要少一些，引發的負向效應也要小。因而，從對數學教師身心影響而言，數學教師具有較強的正向情緒工作能力，有利于降低情緒工作給數學教師的負面影響。

二、數學教師正向情緒工作素養的內涵與意義1數學教師正向情緒工作素養的內涵

從操作層面界定，數學教師正向情緒工作素養是指數學教師在課堂教學中能較好地感受和表達“正向情緒”的素養。它包括兩個方面的內涵：一方面是數學教師本身具有與“正向情緒”相一致的內在情感，并能在課堂教學工作中根據需要恰當表達這種正向的情緒感受的素養；另一方面是在課堂教學情境中，數學教師的內心感受與“正向情緒”不一致時，數學教師能及時調控自己的情緒感受，使其與“正向情緒”相一致，從而在課堂教學中恰當表達情緒的素養。

在此暫且假定課堂教學要求的“正向情緒”是正確的、合理的、可行的，那么，一位具有正向情緒工作素養的數學教師至少需要以下三方面的素養：

（1）知識方面。教師清楚“正向情緒”的各種規則要求，熟悉各種調控情緒感受和表達情緒的方法策略等，這方面的素養能解決數學教師“知不知”的問題。

（2）能力方面。教師能夠根據“正向情緒”的各種規則要求，在實際課堂教學中較好調控自己的情緒感受，熟練應用各種方法策略表達所需情緒的能力，這方面的素養能解決數學教師“能不能”的問題。

（3）觀念、信念、情感方面。數學教師由于具有正確的價值觀、人才觀、教學觀、師生觀以及堅定的教育信念，較容易生發或理解、認同“正向情緒”的內心情感，對遵循課堂教學情緒規則要求保持著積極的態度。這方面的素養能解決數學教師“愿不愿意”的問題。

2數學教師正向情緒工作素養的意義

具有良好的正向情緒工作素養的數學教師，往往具有正確的觀念、堅定的信念、正向的內心情感，能掌握“正向情緒”要求，熟練情緒工作方法策略、技能技巧。當其遇到內心感受與“正向情緒”不一致時，又善于通過正確觀念的指引，激發正向情緒或消解負向情緒。這些素養使他們在課堂教學中避免更多的表層行為，讓他們表達真實情緒，這就能夠較好地完成主動深層行為，這也有利于降低數學教師在課堂教學中的情緒工作負荷，對提高他們教學生活質量有很大的積極意義。

三、努力促進數學教師正向情緒工作素養的養成數學教師正向情緒工作素養，包含著知識、能力、觀念、信念、情感方面的素養，即促進數學教師正向情緒工作素養的養成，要解決數學教師“知不知”“能不能”的問題。而過去在對于數學教師發展問題上，更多地關注促進數學教師的“知不知”“能不能”方面發展，而較少注意數學教師的“愿不愿意”，而后者的解決，需要營造有利于數學教師正向情緒工作素養養成的良好環境以及數學教師自主自覺的努力。

1營建有利于數學教師正向情緒工作素養養成的良好環境

（1）數學教師教育應正視數學教師情緒工作，注重數學教師正向情緒工作素養的培養。情緒工作是數學教師教育教學工作中的重要組成部分，在數學教師職前培養和職后培訓中要正視數學教師情緒工作，注重數學教師正向情緒工作素養的培養，這些應當成為數學教師教育的共識。

（2）政府、社會應為數學教師正向情感的涵養創建公平正義的社會環境。數學教師是一個社會角色，受到社會的期待，也同時受到社會的評價與獎賞，這些是數學教師賴以生存的條件，它在很大程度上影響數學教師對于課堂教學的觀念、信念與態度，進而建構他們關于數學教師這一職業的假設、信念與情感。

當前，一方面，泛濫著扭曲數學教師形象、貶低數學教師職業的社會文化，使“師”為“世范”的數學教師職業理想遭遇現實的尷尬；另一方面，又存在著將數學教師“神化”的現象，這種過高的社會期待既不公平，也難以實現。因而，政府應完善并確實落實保障數學教師權益的政策法規，導引正確的社會輿論，為數學教師正向情感的涵養創建公平正義的社會環境。

（3）學校領導應為數學教師正向情感的涵養發揮強而有力的促進作用。學校領導作為權力符號，有著對數學教師的聘任、職稱晉升、評價等權力，而這些權力又與數學教師的生存密切相關，數學教師為了滿足需要，更多時候要向這些權力妥協，或者說向代表著這些權力的學校領導妥協。由此可見，學校領導是直接影響數學教師正向情感的關鍵人物。因此，首先，學校領導要懷有并善于充分表達對數學教師的包容、接納和喜愛之情，數學教師則從這種被包容、接納和喜愛的感受中，不斷增強自尊感，以贏得更高水平的自尊，進而擴充有所歸屬的感情。而所獲得的自尊又不斷生成自信感，強化對工作任務目標的追求和投入，使情緒工作獲得更強的動力。其次，學校制定的各項規范制度，包括所謂的課堂教學中的“正向情緒”要求，要具有人文性，充分體恤數學教師情感。最后，注重營建好的學校文化。好的學校文化一定是一種積極向上的精神，是一種能引導所有學校成員向上的信念與追求，這樣的學校文化必然會孕育與催化數學教師的正向情感。

2數學教師個體應自主自覺修煉自身的正向情緒工作素養

關于數學教師發展的研究成果和實踐經驗表明，外在的數學教師自我的工具性和受他人規約的被動式開展的數學教師教育，是很難真正促進數學教師素養的提高。因而，促進數學教師正向情緒工作素養的養成，不可或缺數學教師主體在其中的自主、自覺作用。

（1）主動學習是數學教師修煉正向情緒工作素養的前提條件。數學教師應主動學習先進教育教學理念，用正確觀念與思想武裝自己，堅定教育信念，保持積極樂觀的教育教學態度。

（2）數學教師正確認識與對待課堂教學的“正向情緒”要求是數學教師修煉正向情緒工作素養的重要保障。盡管規則要求是基于教學管理目標定位，較少考慮數學教師的感受，但也應認識到這些規則是數學教師從事數學教師職業，處理好師生關系應該遵守的規范要求。這樣不但有利于課堂教學工作績效目標的達成，也有利于數學教師較好地掌控自我形象，形成良好的人際關系，同時也減少了情緒工作帶來的負效應，提高工作生活質量。

（3）課堂教學中的師生交往應是數學教師修煉正向情緒工作素養的主要途徑。數學教師情緒工作的對象是學生，實現場合是在數學教師自己與學生交往的課堂教學過程中，沒有兩者之間直接關聯的行為，就無所謂數學教師是否有情緒工作素養。通過師生接觸、了解和不斷交流之后，教師產生的發自內心深處的一種對學生的依戀與悅納的內心體驗，是心甘情愿的付出，是一種想到自己學生的存在就產生的愉悅或關切。