微博輿情對青年價值觀的沖擊

王孟晴

[摘要]隨著技術(shù)革命的不斷發(fā)展和移動終端的不斷革新，許多年輕人傾向于利用微博來表達(dá)自己對社會的認(rèn)知和思考，而越來越多的媒體也開始運用微博發(fā)布新聞信息，而這種自媒體平臺的力量也在不斷得改變著社會生活和青年人的價值觀。本文以微博平臺為基礎(chǔ)，思考微博輿情的力量對青年價值觀的影響，并提出對正確價值觀引導(dǎo)的方法。

[關(guān)鍵詞] 微博輿情 青年 價值觀

當(dāng)今的科技發(fā)展日新月異，而新興的社交平臺發(fā)展的勢頭更是迅猛，尤其是微博這一平臺更是突出，截止到2013年上半年，新浪微博的注冊用戶有5.36億人，2012年第三季度，騰訊微博注冊用戶達(dá)到5.07億。如今，僅僅運營了四年的微博不僅成為了人們娛樂休閑的工具，更是成為了媒體及個人發(fā)布新聞訊息的一大重要陣地。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示有的微博用戶為青年人，可以說微博這一媒體平臺已經(jīng)逐漸滲透進(jìn)了青年人的社會生活中。因此青年人對微博中所傳播內(nèi)容的判斷以及甄別，對微博的使用以及認(rèn)識，在一定程度上不斷改變著青年的認(rèn)知以及價值觀。

一、微博對青年人的傳播優(yōu)勢

微博（英語：microblogging或microblog），是一個基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的平臺。用戶可以通過WEB、WAP等各種客戶端組建個人社區(qū)，以140字的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。

問卷調(diào)查（表1 —表5）：該組問卷針對微博用戶中的青年群體，通過給微博用戶投遞私信、網(wǎng)絡(luò)問卷投放、紙質(zhì)問卷發(fā)放的形式，用以調(diào)查青年微博用戶對微博的使用狀況。

從表1中可以看出微博對于青年人吸引力體現(xiàn)在如下幾個方面：

（1）便捷性與及時性。

隨著PC產(chǎn)品以及移動終端的普及化和移動網(wǎng)絡(luò)3G、4G網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，微博用戶可以通過下載客戶端到終端機(jī)上進(jìn)行操作，可以及時發(fā)布信息，也可以及時閱覽新聞。在調(diào)查中顯示有28%的青年微博用戶在吸引力選項中選擇“方便快捷發(fā)布自己的信息”，這體現(xiàn)出微博方便快捷的特點。這一特點體現(xiàn)得較為突出，例如2011年溫州動車事故發(fā)生時，最先發(fā)布的信息就是在微博平臺上。

（2）互動性與裂變性。

如今的微博不再如同博客等早期的網(wǎng)絡(luò)社交平臺是單向性的，它的傳播是交互性的、裂變式的。一條熱門微博可以被評論、轉(zhuǎn)發(fā)上十萬次，而36%的青年微博注冊用戶選擇“方便與他人溝通及交流”，顯示出普通人有時可以實現(xiàn)和名人的互動，可以拉近不同人群之間的距離。同時調(diào)查中顯示，28%的青年微博用戶選擇“展現(xiàn)自己、獲取他人認(rèn)同及關(guān)注”，這顯示裂變式的傳播方式更是將傳播范圍變廣，讓聲音為更多人所聽見。

（3）門檻低與限制少。

微博注冊沒有限制，一篇微博140字，不需要有較好的文筆，對于用戶而言門檻較低。而且，有28%的青年微博用戶選擇“可以公開發(fā)布自己的觀點及看法”，在微博上發(fā)表言論限制較少，并且可以為所有人所看見，自由度和平等度較高。

（4）娛樂性與個性化。

有64%的青年微博用戶選擇“更多看到名人的動態(tài)”，這一選項是所有選項中百分比最高的一個，也可以顯示微博傳播內(nèi)容的娛樂性是吸引眾多網(wǎng)民的一大原因。有36%的青年微博用戶選擇“可以記錄自己的生活”，可以看出青年人比較傾向于微博的個性化的操作，喜歡在微博中展現(xiàn)自己的生活，更加關(guān)注自我感受和獨立意識的展現(xiàn)，并且愿意張揚自我。

二、微博輿情對青年人價值觀的積極影響

微博作為一種社會化的媒體，它的潮流感、及時性和大眾化等特點成功地吸引了大量青年網(wǎng)民的關(guān)注和追捧，如今已經(jīng)成為了許多青年人獲取最新信息的一大工具。例如，北京時間2011年3月11日13時46分，日本發(fā)生的里氏7.9級地震（后修正為8.8級）的消息正是鳳凰衛(wèi)視駐東京的記者李淼通過微博最先傳往中國的。有統(tǒng)計顯示，在2010年50起重大案例中，微博首發(fā)的有11起，占22%。隨著許多官方媒體入駐微博平臺，在平臺上發(fā)布最新最快的時事新聞，和熱門微博榜及熱門話題榜，每一個小時更新一次更是保證了新聞信息的及時性和新鮮度，這讓青年人更多地了解國際時事，開闊視野，豐富知識。

微博的平等性和大眾化的傳播模式，讓微博成為了一個很好的展示自我的平臺。微博內(nèi)容發(fā)布只需140字，只要有自己的觀點就可以發(fā)布出來，如果發(fā)言精彩還會被大量的評論和轉(zhuǎn)發(fā)，這無疑是拉近了草根與名人之間的距離，使得自我認(rèn)同感得到提升。微博的互動性更是增強(qiáng)了青年人之間的溝通，青年人將生活中的我思與我想發(fā)表在微博上的同時可以與他人交流感想，有利于自我價值的實現(xiàn)。

通過微博這個平臺青年人可以暢所欲言，積極參與社會事實的談?wù)摚l(fā)表個人見解。例如，在今年的兩會上，人民日報通過微博發(fā)出的政府工作報告就受到了許多青年網(wǎng)民的熱烈討論，也提出了許多有建設(shè)性的意見和建議。經(jīng)過與他人對社會熱點問題的爭論和探討分析，可以提高思維的邏輯性，加強(qiáng)對問題分析的深度，養(yǎng)成對問題多角度多維度的思維方式，也可以提升青年的主人翁意識，更好得參與社會活動。

三、微博輿論對青年人價值觀的消極影響

1.泛娛樂化思想盛行。

尼爾·波茲曼的《娛樂至死》書中有一段話：“新聞節(jié)目是一種為了娛樂觀眾而上演的表演，例如每條新聞?wù)加玫臅r間平均為45秒。雖然簡短并不總是意味著缺乏重要性，對于新聞來說卻就是這么回事，因為要在不到1分鐘的時間里報道一個具有相當(dāng)嚴(yán)肅性的事件幾乎是不可能的。事實上，電視新聞并不想提醒觀眾某條新聞有嚴(yán)肅的內(nèi)涵，否則觀眾在新聞播完后還必定要繼續(xù)思考，這樣就會妨礙他們觀看下一條新聞。”[1]書中認(rèn)為電視的普及造成了“文化精神枯萎”[2]讓“文化成為一場滑稽戲”[3]，他認(rèn)為“在電視上，宗教和其他任何東西一樣，被明白無誤地表現(xiàn)為一種娛樂形式。”[4]

而如今，電視時代已經(jīng)逐漸讓位于網(wǎng)絡(luò)時代，微博的崛起似乎也印證著波茲曼的言論，在微博輿論的浪潮中，我們可以發(fā)現(xiàn)它在無形中影響著青年人的意識形態(tài)。在問卷調(diào)查中（表2），有52%的青年微博用戶會選擇關(guān)注娛樂界明星，有時候?qū)蕵沸侣劦年P(guān)注程度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會新聞。由于140字的限制，為了在紛繁復(fù)雜的眾多微博輿情中吸引青年人的目光，許多微博上的新聞輿論往往會選擇用一些夸張的話語或是吸引人的零碎片段作為內(nèi)容，這讓許多新聞顯得過度娛樂化，甚至連許多嚴(yán)肅的政治性新聞也開始用噱頭性的話語作為內(nèi)容，讓人們逐漸關(guān)注的對象不在這個事實本身，而是作為一種可以娛樂的談資。而青年人被動得成為泛娛樂化新聞的受眾，他們的價值觀還未完全成型，長期接受娛樂化的內(nèi)容，就會如同波茲曼所說：“如果人民蛻化成為被動的受眾，而一切公共事務(wù)形同雜耍，那么這個民族就會發(fā)現(xiàn)自己危在旦夕，文化滅亡的命運就在劫難逃。”[5]。endprint

2.個人主義思想入侵。

微博的用戶群會只會選擇自己喜歡的人群進(jìn)行關(guān)注瀏覽，用戶中的青年更多的關(guān)注的是自我，更加注重自身的感受，希望借助微博這個平臺發(fā)表自己的言論，喜歡關(guān)注新奇的內(nèi)容和言論。對于專家學(xué)者的傳統(tǒng)性言論或者價值觀，青年人并不完全認(rèn)同。由于受到一些盲目夸大西方自由主義思想的影響，而官方媒體價值觀的引導(dǎo)方式又有所欠缺，不能被大多數(shù)青年人所接受，這造成一部分青年人崇尚極端的自我獨立意識，他們追求絕對的自由，渴望烏托邦式的無政府主義，對于集體利益和國家利益的責(zé)任意識有所欠缺。[6]

3.主流價值觀被削弱。

由于缺少把關(guān)人的限制和爆炸式的信息量，即使微博中有一個強(qiáng)大的團(tuán)隊實時核實著信息發(fā)布的真實性，但是微博仍然充斥著大量良莠不齊的輿論信息。而裂變式的信息傳播也不同于傳統(tǒng)的線性傳播，雖然為各種觀點的表達(dá)提供了途徑，但是也在一定程度上讓真假不明的信息大行其道，也正是由于這種交互裂變式的傳播路徑讓主流媒體很難進(jìn)行“議程設(shè)置”。

由以上數(shù)據(jù)（表3、4）可以看出，在面對微博中突然出現(xiàn)未加證實的信息，有88%的青年人會對信息產(chǎn)生半信半疑的態(tài)度，而這個信息與自己的認(rèn)知產(chǎn)生矛盾時，有54.17%的青年人會對自己的看法產(chǎn)生懷疑的態(tài)度。這說明青年人在面對海量的信息群時并不能快速地辨別真?zhèn)危c主流價值觀有偏差的內(nèi)容可能會大行其道。而那些為了青年人獵奇心理而杜撰出的虛假消息，也會通過微博這個渠道占據(jù)主流的輿論制高點。如在MH370航班失蹤事件中，微博中就涌現(xiàn)出大量不實的虛假新聞，那些看似正確合理的論斷和爆料經(jīng)過大量的轉(zhuǎn)發(fā)擾亂著輿論的導(dǎo)向。在不能辨明是非的情況下，不實的言論在微博中廣泛傳播，由于“沉默的螺旋”理論“大多數(shù)個人會力圖避免由于單獨持有某些態(tài)度和信念而產(chǎn)生的孤立。”[7]，青年人不能正確認(rèn)知整個事件的真實面貌，他們的主觀臆斷會與主流價值觀相違背。

4.正常社交活動受到影響。

微博的用戶可以選擇自己關(guān)注的圈子，這無疑是為青年人提供了更多交流的機(jī)會，但是微博中的人際交流畢竟還是虛擬無意義的的，長期面對微博等網(wǎng)絡(luò)社交平臺對產(chǎn)生對現(xiàn)實人際交往的困難。據(jù)表2顯示，有84%的青年微博用戶會關(guān)注同學(xué)、朋友、同事，青年微博用戶可以隨時通過移動終端發(fā)布自己生活的動態(tài)同他人分享，而發(fā)布這些生活瑣事的原因是，青年人在現(xiàn)實生活中無人分享心中的所思所想，而他們的心情只能借助微博這個平臺同人交流。長此以往，青年人在虛擬世界中可以獲得現(xiàn)實生活中沒有的滿足感，從而對現(xiàn)實中的交往產(chǎn)生恐懼的情緒，更加不知道怎樣與人交流。

5.極端化。

自從微博在中國開始盛行的時候，草根就是微博的一大特色，每個人都可以發(fā)表屬于自己的言論。調(diào)查顯示（表5），有44%的青年在登陸微博后會選擇“發(fā)表個人的心情、經(jīng)歷”，據(jù)表1，有28%的青年微博用戶喜歡在微博“宣泄情感、舒緩情緒”，這說明微博某種程度上成為青年人宣泄感情的一個平臺，在微博上口無遮攔，呈現(xiàn)出一種極端化的情緒。而微博上的輿論領(lǐng)袖也不再完全是真理的代表，而是將微博作為口水戰(zhàn)的陣地，“只有最極端的人，才能成為領(lǐng)袖”[8]，“他對某個觀念十分著迷，以至于除此之外的一切事情都消失了。”[9]正如此前在微博上針對轉(zhuǎn)基因食品相互叫罵的方舟子和崔永元，而原本關(guān)注轉(zhuǎn)基因食品的網(wǎng)民，卻因為兩人過度渲染的個人情緒和不當(dāng)言語，轉(zhuǎn)而引發(fā)了兩方網(wǎng)友跟風(fēng)式的互罵，這其中有不少是青年人。由于許多輿論領(lǐng)袖不當(dāng)?shù)难哉撘龑?dǎo)，會使得許多以其為標(biāo)榜的青年人產(chǎn)生粗魯?shù)慕袊毯蜆O端的情緒，這對青年價值觀的樹立產(chǎn)生了惡劣的影響。

四、利用微博對青年人價值觀正確引導(dǎo)

1.政府重視青年人微博上的言論。

微博對當(dāng)代的青年人價值觀產(chǎn)生了一定的影響，但是我們也不能夠只看到消極的那一面，也應(yīng)當(dāng)看到積極的那一面。政府對于微博上的輿情要做的只應(yīng)該是鼓勵和引導(dǎo)，而不是禁止和反對，因為中國是一個民主的社會主義國家，而青年人是國家未來的希望，青年人在微博上的發(fā)言也在一定程度上體現(xiàn)了這一代人的思想。政府要做的則應(yīng)該是面對熱點問題或是突發(fā)事件時，不能夠保持沉默，在面對網(wǎng)民的質(zhì)疑時，應(yīng)該第一時間發(fā)布準(zhǔn)確真實的信息，以防謠言的擴(kuò)散對青年人的價值觀產(chǎn)生不良影響。政府要正視和重視青年網(wǎng)民的言論，鼓勵青年人積極地思考問題，構(gòu)建雙向互通的交流機(jī)制，以平等真誠的態(tài)度面對質(zhì)疑和問責(zé)，及時傾聽青年網(wǎng)民的意見和建議，并給予真實的答復(fù)，構(gòu)建和諧優(yōu)良的政府形象，樹立健康的核心價值觀。

2.微博平臺構(gòu)建更好的監(jiān)管體系。

大眾傳播媒介的發(fā)展也應(yīng)當(dāng)注重雙效，一個是自我發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效益，另一個則是為公眾服務(wù)的社會效益。如今，微博等平臺已有了許多監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)輿論的辦法，例如組建了強(qiáng)大的審查團(tuán)隊，大部分不符合相關(guān)法律法規(guī)的微博內(nèi)容會在5—10分鐘內(nèi)被刪去。2013年9月，最高人民法院、最高人民檢察院也發(fā)布：“利用信息網(wǎng)絡(luò)誹謗他人，同一誹謗信息實際被點擊、瀏覽次數(shù)達(dá)到5000次以上，或者被轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)達(dá)到500次以上的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為刑法第246條第1款規(guī)定的‘情節(jié)嚴(yán)重，可構(gòu)成誹謗罪。”但是大多數(shù)的微博內(nèi)容依舊面臨的問題是未經(jīng)審核而發(fā)布，這樣的網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播流程中少了看門人這一個環(huán)節(jié)，的確是為眾多的用戶帶來了發(fā)表自我意見的便利和自由，但也正是因為這種監(jiān)管相對寬松的制度，使得許多用戶將其作為散播謠言、發(fā)泄情緒的平臺。對于長期存在的這種問題，微博的管理部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到輿論審查體系的不足，在探尋更大經(jīng)濟(jì)利益的同時，應(yīng)當(dāng)將防止謠言或侵犯他人正當(dāng)利益的微博輿論在網(wǎng)絡(luò)上傳播這種公眾利益放在首位，完善網(wǎng)絡(luò)輿情的審核機(jī)制，對發(fā)布內(nèi)容不當(dāng)?shù)挠脩舨扇∫欢ǖ膽土P措施，帶給青年人一個健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

3.媒體對青年人價值觀的正確引導(dǎo)。

媒體應(yīng)當(dāng)重視微博這一傳播平臺，做到不傳謠不造謠，及時更新社會時事和焦點問題，為青年網(wǎng)民了解社會動態(tài)提供信息基礎(chǔ)，與此同時，媒體更應(yīng)該做到仔細(xì)認(rèn)真核實發(fā)布的每一條微博內(nèi)容的真實性，講求社會效益和新聞的客觀性。同時媒體也應(yīng)當(dāng)關(guān)注青年網(wǎng)民的思維習(xí)慣，了解青年網(wǎng)民個性化價值觀特征，在宣傳核心價值觀時以青年人容易接受的方式、方法進(jìn)行針對性的服務(wù)，幫助青年網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)輿情中辨明是非、疏解不良情緒。

注釋：

[1][2][3][4][5][美]尼爾·波茲曼：《娛樂至死》 ，廣西師范大學(xué)出版社 2010年版

[6]廖望：《微博用戶社會圈——價值觀與轉(zhuǎn)發(fā)傳播》，清華大學(xué)出版社 2012年版

[7][德]伊麗莎白·諾爾-諾依曼：《沉默的螺旋：輿論——我們的社會皮膚》， 北京大學(xué)出版社2013 年版

[8][9][法] 古斯塔夫·勒龐：《烏合之眾：大眾心理研究》， 新世界出版社 2012年版<＼＼Y8＼本地磁盤 （F）＼2011-新聞前哨＼2014-1＼BBBB-.tif>

（華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院）endprint