中國最佳企業(yè)大學是怎樣煉成的

“唯一持久的競爭優(yōu)勢，是比競爭對手學習更快的能力。”英國殼牌內(nèi)部流傳的這句話對眾多大型企業(yè)影響深遠。

殼牌在針對“全球500強企業(yè)的生命周期有多長”的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)只有20家企業(yè)存活了200年以上。這20家基業(yè)長青的企業(yè)具有一個共同的特征—學習力旺盛。

20世紀90年代，歐美企業(yè)以每一個工作日誕生1所企業(yè)大學的速度，為企業(yè)的發(fā)展和學習型組織的建立提供了堅實動力，也為中國企業(yè)大學發(fā)展提供了參照體系。

“從2008年有資料可查的242所企業(yè)大學，到2012年的1186所，2008年到2012年之間，平均每一個工作日有0.87所企業(yè)大學成立。”上海交通大學海外教育學院企業(yè)大學研訓中心首席顧問郭金山告訴筆者。中國企業(yè)大學只用了短短幾年時間，就走過了歐美企業(yè)數(shù)十年的探索之路，中國企業(yè)大學迎來了蓬勃發(fā)展的“黃金年代”。

郭金山表示，中國企業(yè)大學迅速蓬勃發(fā)展的原因在于，2008年的金融危機給企業(yè)的發(fā)展帶來了沖擊。首先，企業(yè)在自身變革和轉(zhuǎn)型發(fā)展上，將人才納入企業(yè)戰(zhàn)略層面，中國企業(yè)將企業(yè)大學發(fā)展提升到了戰(zhàn)略高度;其次，中國企業(yè)大學發(fā)展不光有數(shù)量上的增長，在質(zhì)量提升上亦表現(xiàn)突出，開始從企業(yè)培訓向企業(yè)前瞻戰(zhàn)略研究方向拓展，成為企業(yè)發(fā)展、變革、轉(zhuǎn)型的有力推手;最后，中國企業(yè)大學涌現(xiàn)出的越來越多的創(chuàng)新思維，激發(fā)了員工的參與感，使得企業(yè)大學真正從培訓走向?qū)W習型組織。

企業(yè)戰(zhàn)略策源中心

企業(yè)大學，又稱公司大學，是一種培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部中、高級管理人才和企業(yè)發(fā)展合作的新型教育體系、培訓體系。

這種類似高等教育體系但勝過高等教育的培訓結(jié)構(gòu)的核心價值在于，為企業(yè)的發(fā)展、核心競爭力的構(gòu)建、管理人才梯隊的建設、營銷戰(zhàn)略及組織文化的建設提供強有力的支持。企業(yè)大學扮演著員工的成長顧問、績效伙伴和戰(zhàn)略顧問等角色，為企業(yè)的持續(xù)進化提供動力。

通用電氣于1955年成立的GE克勞頓管理學院（杰克·韋爾奇領(lǐng)導力發(fā)展中心），最初只為公司管理者提供為期13周的“經(jīng)理人開發(fā)項目”的培訓課程，后來迅速擴展成通用電氣員工與企業(yè)價值鏈相關(guān)成員的全面培訓服務，成為全球范圍內(nèi)企業(yè)大學建立的開端，此后IBM學習中心、摩托羅拉大學、惠普商學院應運而生。

郭金山表示，在調(diào)研過往案例時發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)大學的發(fā)展越來越受到企業(yè)領(lǐng)導人的關(guān)注，在企業(yè)大學中對企業(yè)的中堅力量、領(lǐng)導層進行鍛造已經(jīng)成為常態(tài)。同時企業(yè)大學不單單只做內(nèi)部的培訓，對自身功能的拓展變得更加具有前瞻性。

寶鋼作為傳統(tǒng)制造業(yè)的代表，在建立、發(fā)展自己的企業(yè)大學的過程中，從戰(zhàn)略高度到目標層面，推動著寶鋼人才開發(fā)院成為與寶鋼世界500強企業(yè)地位相匹配的一流企業(yè)大學。在轉(zhuǎn)型升級的大背景下，寶鋼人才開發(fā)院構(gòu)建“三位一體”學習鏈，整合全球最頂端的資源進行研究和創(chuàng)新，使得寶鋼從傳統(tǒng)制造業(yè)向數(shù)字寶鋼不斷探索和發(fā)展。

打磨最佳企業(yè)大學標準

1993年，摩托羅拉（中國區(qū)）大學成立，給中國帶了建立企業(yè)大學的最新理念;1997年，西門子管理學院、愛立信中國學院先后成立;1998年，中國第一所本土企業(yè)大學—海信學院宣告誕生。

企業(yè)大學風潮激發(fā)眾多企業(yè)內(nèi)部思潮涌動，中興通訊商學院、平安大學、神州數(shù)碼教育學院、招商銀行大學、攜程大學、華為大學等眾多企業(yè)大學紛紛成立。從學習GE克勞頓管理學院、摩托羅拉企業(yè)大學的建立標準，到摸索中國式企業(yè)大學的辦學經(jīng)歷，中國的企業(yè)大學在中國經(jīng)濟發(fā)展大背景下呈現(xiàn)出特有的印記。

郭金山表示，中國企業(yè)大學在發(fā)展辦學理念及實踐過程中，不斷摸索出適合中國企業(yè)自身發(fā)展的規(guī)律。在尊重國外企業(yè)大學的辦學理念和規(guī)律的同時，這些經(jīng)驗正推動著中國企業(yè)培養(yǎng)自己的人才，使其同時具有中國式的特征。

上海交通大學海外教育學院，作為一家著名的著力于企業(yè)大學研究的機構(gòu)，致力于推動中國企業(yè)大學的發(fā)展。它根據(jù)中國本土企業(yè)大學的不斷演變和進化過程，于2012年推出了“中國企業(yè)大學成熟度模型（CUMMTM）”，并創(chuàng)建了“最佳企業(yè)大學評估標準”，填補了中國企業(yè)大學研究領(lǐng)域標準化評估企業(yè)大學的空白。

“最佳企業(yè)大學評估標準”由7個一級維度、22個二級指標和50項里程碑構(gòu)成，對企業(yè)大學的戰(zhàn)略、組織、業(yè)務、知識、資源、運營、價值等方面提出了技術(shù)化的要求，此后被長安大學、如家管理大學、攜程大學等企業(yè)大學應用，并在實踐中升級為“一流企業(yè)大學建設標準”。

“從企業(yè)大學成熟度模型到一流企業(yè)大學建設標準，我們的研究走過了逐步完善、逐步升級的過程，從眾多中國企業(yè)大學發(fā)展的規(guī)律中找到‘最大公約數(shù)’，讓這一標準成為指導企業(yè)辦好企業(yè)大學的遵循的標準。”

在解讀“一流企業(yè)大學建設標準”時，郭金山認為，這一標準可以幫助企業(yè)找尋企業(yè)大學發(fā)展、成長的內(nèi)在規(guī)律，讓企業(yè)大學發(fā)展成為企業(yè)戰(zhàn)略決策過程中的緊密的一環(huán)，為指導企業(yè)建立一所好的企業(yè)大學找到了一個目標體系。

建立企業(yè)大學核心因素

在過去的20多年中，中國企業(yè)大學的發(fā)展道路主要以學習西方的企業(yè)大學的辦學模式為主，對于西方的企業(yè)大學的辦學理念和建設規(guī)范，以“引進、消化、吸收”的方式加以采用。在這一過程中，與中國眾多行業(yè)在“西學東漸”中存在的“病癥”一樣，企業(yè)大學變成培訓中心或者接待中心，而非企業(yè)的戰(zhàn)略中心。

建立企業(yè)大學是否具有一定的企業(yè)規(guī)模和資金投入，是否需要引進專業(yè)的培訓教師？

“從目前企業(yè)大學的發(fā)展形態(tài)和模式來看，有實體也有虛擬，建立企業(yè)大學和企業(yè)的規(guī)模有關(guān)系，但不是決定性因素。有分析認為，員工人數(shù)在478名以上，企業(yè)就可以設立企業(yè)大學，但在歐美地區(qū)，也有200人規(guī)模的企業(yè)設立企業(yè)大學的案例。”郭金山這樣告訴筆者。可見，建立企業(yè)大學并不是一件“高大上”的事情，而是一個投資巨大的項目。

郭金山表示，從中國企業(yè)管理層面來講，判斷一個企業(yè)是否具備建立企業(yè)大學的前提，在于在企業(yè)管理、業(yè)務、人才培養(yǎng)建設體系等各方面，人才管理是否可以上升到“一把手工程”的高度。

“從公司高層來講，公司領(lǐng)導人是否有高度的認識，如果不是高層的意志，難以推動企業(yè)大學的創(chuàng)建。”郭金山認為，公司的領(lǐng)導人首先應該是企業(yè)大學的校長或者負責人。就像杰克·韋爾奇，他不僅是GE的領(lǐng)導人，同時也是克勞頓學院的講師。

郭金山指出：“企業(yè)大學并不需要一個特定的學習場所，企業(yè)大學創(chuàng)建的核心思路是，學習沒有邊界，企業(yè)大學能否提高員工素質(zhì)，能否有效提升企業(yè)價值才是最重要的。”企業(yè)大學作為驅(qū)動企業(yè)管理提升的手段和工具，既是戰(zhàn)略落地的抓手，更是凝聚企業(yè)戰(zhàn)略管理核心思路的載體，如何把經(jīng)驗、戰(zhàn)略等要素在這一系統(tǒng)內(nèi)融合、提升，在企業(yè)發(fā)展中至為關(guān)鍵。