新形勢下企業文化建設思考與對策

陳汝彬

摘 要：通過對企業文化作用和中國企業文化建設中存在的問題的分析，提出企業文化建設應注重抓好的六個重點環節及相應的思路和對策。旨在對如何建設有中國特色的優秀企業文化進行探析。

關鍵詞：企業文化；建設；思路；對策

中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）12-0018-02

黨的十八大提出扎實推進社會主義文化強國建設，報告中指出“文化是民族的血脈，是人民的精神家園。全面建成小康社會，實現中華民族偉大復興，必須推動社會主義文化大發展大繁榮”。同樣，“百年企業靠文化”，文化也是企業軟實力的重要體現，是企業生存和發展的寶貴精神財富，在實現“十二五”新一輪跨越式發展戰略中，更需要企業文化的引領、支撐和推動。本文擬就企業文化及其建設方面進行幾點思考。

一、企業文化的作用

1.導向功能。即企業文化能把員工個人目標引導到企業目標上來，在企業具體的歷史環境及條件下將人們的事業心和成功欲化為具體的奮斗目標，形成企業員工的精神支柱和精神動力，使廣大員工自覺地把個人目標融入到企業的宏大目標中來。

2.激勵功能。即企業文化能使企業員工產生一種情緒高昂、奮發進取的作用，通過激勵來滿足人的精神需求，使人產生歸屬感、自尊感及成就感。人在獲得激勵之后，其精神力量得到了開發，激勵越大，所開發出的精神力量就越大。

3.約束功能。企業文化常常發揮一種“軟”約束的作用。作為一個組織，規章制度無論如何完善，也很難規范每個員工行為。企業文化能使信念在員工的心理深層形成一種定勢，可以減弱“硬”約束對員工心理的沖撞，從而產生更強大、更持久的約束效果。

4.凝聚功能。當一種企業文化的價值觀被企業員工認同之后，它就會成為一種粘合劑，從各方面把其員工團結起來，形成巨大的向心力和凝聚力。通過這種凝聚作用，員工就會把個人的前途與企業的發展密切聯系起來，與企業同呼吸、共命運。

5.紐帶功能。企業發展需要兩種紐帶，一個是物質、利益的紐帶；另一個是文化、精神的紐帶。通過企業文化建設能夠形成企業發展所不可缺少的精神紐帶，并與企業的物質利益紐帶形成互補互動優勢，構建和諧勞動關系，促進企業的發展。

二、中國企業文化建設存在的主要問題

1.政工化。 將企業文化建設等同于企業思想政治工作，兩者都是社會主義精神文明建設的一部分。企業思想政治工作的主要功能是“政治導向”，而企業文化是一種高層次的管理藝術，其目的在于引導企業員工形成一種集體觀念和共同價值取向，以提高企業的經濟效益，滿足員工的精神需求。

2.表面化。有些企業認為企業文化就是包裝，文化理念和品牌塑造都是做出來給別人看的，不需要落到實處，一般就提出幾句口號，喊在嘴上，寫在紙上，如何實施卻無人過問。在這種思想的指導下，企業文化建設就比較容易表面化，只注重企業的形象標簽，而忽視了理念和制度體系的建立。

3.模仿化。不少企業在建設企業文化時，并沒有總結繼承自己優良傳統和管理經驗，而是盲目效仿其他企業文化內容，將別人的說法經過改寫變成自己的理念。這些機械的照搬模仿，脫離了企業的實際，并不符合企業自己的文化特色，失去了企業文化應有的生命力和推動力，對企業的生存和發展極為不利。

4.個人化。在文化建設的過程中，企業家發揮著非常巨大的作用，但是企業家的倡導作用卻不能代替企業員工的主體作用，不能代替全體員工對企業文化的認同和內化。個人的觀念不是企業文化，員工共同遵循的價值觀念和行為習慣才能夠稱之為企業文化。因此，如何將企業家的思想轉變為員工共同認同的文化理念是多數企業需要解決的問題。

5.短暫化。有些企業往往將文化建設想象得過于簡單，希望快出結果，增加政績，所以一開始就轟轟烈烈、興師動眾。然而，用不了多久就偃旗息鼓了，缺乏持久性。實際上，企業文化建設是不可能一朝一夕完成的，任何有成就的企業，其優秀的企業文化都是在長期培育中形成的，需要腳踏實地慢慢積累而成。

6.片面化。一些企業的文化建設也涉及到了企業文化的諸多層次，如培育精神、開展文體活動等，但是缺乏系統的整合目標及長遠發展規劃。其著眼點仍在于搞好企業內部生產管理，忽視了如何圍繞企業經營和環境變化來全面實施企業文化建設。

三、企業文化建設應注重抓好的幾個重點環節

1.做好調研，傳承揚棄。企業文化與企業發展過程密切相關，并受企業所處社會環境和自然環境的制約和影響。要形成推動企業快速發展的優秀企業文化，必須對企業的歷史現狀及社會環境有足夠的了解和認識。通過調查、分析和評價，把存在的問題和矛盾揭示出來，將繼承優秀傳統文化與大膽借鑒引用現代管理思想相結合，使傳統融入到現代管理中，形成與時俱進的新文化。

調研評價的重點應包括：企業面臨的特殊環境、企業管理的成功經驗、企業優良傳統的閃光點、企業發展遇到的主要矛盾和問題、企業主要領導行為方式和工作作風及企業未來的發展目標等。

2.把握個性，突出特色。個性、特色是企業文化的重要特征，沒有個性的企業文化就沒有生命力。建設優秀的企業文化尤其要把共性與個性、一般與個別很好地結合起來，在企業文化理論的指導下，把握企業特點，在突出企業特色上下功夫，建設富有特色、個性鮮明，能促進企業發展進步的優秀的企業文化。

突出特色要注重以下幾點：（1）要抓住行業特征，反映行業獨有文化。（2）要抓住企業主要矛盾，調整發展方向，發揮自身優勢，從而促進企業文化健康的發展。（3）要追求和樹立獨特的企業文化模式。結合企業自身發展階段、發展目標、經營策略內外環境等因素確定獨特的文化模式，形式可以標準化，但內涵必須個性化。

3.領導帶頭，全員參與。企業文化從某種特定的意義上可以說是“企業家”文化，因為企業領導者的思想決定著企業管理理念和管理行為。在推動企業文化建設過程中，企業領導者要體現獨具個性和敏銳性的管理意識，親自參與文化理念的提煉，指導制定企業文化建設的方案和措施。通過長遠目光、人格魅力和管理藝術，感染和影響員工發揮最大的潛力，推動企業科學和可持續發展。endprint

同時要充分認識到，企業文化并非只是領導者文化，它必須要得到企業員工的認同，才能有效發揮其作用。因為員工才是企業文化建設的主體，才是企業文化建設的實踐者。企業文化是企業全體員工普遍認同的團隊精神、群體意識和價值取向。員工的廣泛參與，既是搞好企業文化建設的基礎，又是企業文化產生能動效應的具體體現。如果離開員工的廣泛參與和積極實踐，企業文化建設也就成了無本之木、無果之樹。

4.加強培訓，持久發展。加強培訓，不斷提高企業員工基本素質，是杜絕盲目、短暫文化建設行為，增強建設企業文化發展底蘊的重要保證。通過經常而有實效的培訓，增強員工對企業文化系統性和重要性的認識，讓員工人人參與其中，從“要我做”轉化為“我要做”。通過培訓，培養和造就優秀企業家和優秀員工，在企業經營過程中營造、培育和發展符合企業發展需要的優秀企業文化。

抓好員工的培訓要注重以下三個方面：（1）在培訓對象上，要做到“彈鋼琴”、“抓重點”，特別要注重一級抓一級，加大對企業高層管理干部的培訓力度，發揮企業中堅力量的作用。（2）從培訓內容上，要注重企業文化的宣傳和解釋，要通過科學策劃、設計以及采用現代化、高科技的教學手段，增強企業文化宣講的感召力和沖擊力，提高培訓實效。（3）從培訓形式上，要由過去的灌輸模式變為研討型、啟發型、互動型，通過培訓交流經驗，探討問題，拓展思路。

5.全面規劃，注重整合。企業文化建設是一項涉及內容多、覆蓋面廣、實施工期長并帶有戰略意義的龐大系統工程，為避免那種“只知其一，不知其二”的片面思想和零打碎敲，走過場的形式主義，企業文化建設要進行全面規劃，注重整合效應。

整合規劃重點做好以下幾點：（1）建立健全企業文化建設的領導機構，這是實施企業文化戰略的第一步。（2）加強企業文化建設的系統規劃。由于受傳統觀念的影響及管理水平的限制，企業文化建設往往被視為新時期思想政治工作的“添加劑”，忽視和降低了企業文化管理的作用。因此，企業文化建設應在總結歷史，分析現狀，展望未來的基礎上，以科學發展觀為指導，全面、系統地進行規劃，制訂方案，落實措施，真正使文化建設與企業管理融為一體。（3）突出企業文化建設的主要內容。作為一種文化形式，它與思想建設密不可分，其出發點及落腳點都應是以人為本；它的方法和手段都是文化引導；它的核心內容是培育企業精神，樹立企業經營哲學，塑造企業形象。

6.培養感情，塑造團隊。“人心齊，泰山移”。企業文化建設的內涵就是切實做好企業員工的相互了解和溝通，強調協作與團隊精神。企業組織成員自我價值的實現，都有賴于組織成員之間的相互協作，有賴于企業的發展。沒有這種相互協作的團隊精神，企業就不可能快速高效發展，組織成員的自我價值就無法實現。這猶如一支足球隊，如果每個位置都有與之相適應能力的隊員，加上團隊精神，就可以成為一支強隊。企業文化建設就是要使管理者與被管理者建立起信任情結，有了這個感情的紐帶，企業員工對管理人員就有了感情依附意識，團隊意識也就更強烈，管理也就更加順暢。團隊精神的形成可以整合集體的智慧，發揮人、財、物的整體資源優勢，使團隊擁有同一精神支柱和精神追求，進而迸發出更強大的創造力，使個體與企業的發展融為一體。

總之，企業文化建設是一項宏大而持久的系統工程，需要長期的艱苦努力。在當前改革發展的新形勢下，只有認真貫徹落實科學發展觀，充分重視其研究及建設工作，敢于探索，勇于實踐，才能創造出優秀的企業文化，并使之轉化為先進文化和先進生產力，為全面建設社會主義文化強國作出卓越的貢獻。

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