新形勢下國際郵輪英語面試的常見問題和面試技巧

馮月

摘要：隨著社會經濟的不斷發展和科學技術的日益更新，對于國際郵輪英語面試提出新的要求。高職院校國際郵輪乘務專業，向郵輪業源源不斷地輸送人才。當然，英語交際能力是國際郵輪乘務專業學生必須具備的技能。因而，為了使國際郵輪乘務專業更好地發展需要對新形勢下國際郵輪英語面試中的常見問題進行探討，并提出切實可行的面試技巧，從而使學生順利過關。這是社會發展的必然趨勢，也是國際郵輪乘務專業發展的必然要求。

關鍵詞：郵輪業；英語面試；技巧

從目前發展情況來看，國際郵輪產業不斷發展，與此同時，我國郵輪經濟也在不斷發展。因而，郵輪產業的發展需要大量的優秀人才，從而為郵輪業的發展提供知識和技能支撐。因此，對新形勢下國際郵輪英語面試中常見的問題及面試技巧進行探討，具有重要的現實意義。

1郵輪業發展現狀

1.1郵輪業發展迅速

從目前發展情況來看，我國郵輪業發展迅速，郵輪經濟也取得蓬勃發展的態勢。郵輪這一大型產業設施，其中包括了餐飲、住宿、購物、娛樂等，因而郵輪業具有發展規模大，設備性能好，功能齊全等特點。當今，上海、舟山、寧波郵輪港口群相互配合，在中國郵輪業發展中發揮了重要作用。從長遠來看，上海、舟山、寧波，三者之間的郵輪港口群將使中國郵輪經濟進一步深化發展。

1.2人才供應不足

郵輪業的發展需要優秀的人才，人才在郵輪經濟發展中發揮著重要作用，處于核心地位。但是從目前發展情況來看，我國郵輪業在發展過程中出現的人才需求與人才供應不足等方面的問題。這在很大程度上阻礙了我國郵輪業的發展。這種發展情況在很大程度上容易使得我國郵輪產業處于瓶頸期。因而，相關部門要重視這一問題，并意識到這一問題的嚴重性，采取一切措施，充分發揮人才優勢。當然，在對人才進行培養過程中，也要注意所培養學生的英語技能，從而更好地為郵輪業發展做貢獻。

2新形勢下國際郵輪英語面試的常見問題

2.1國際郵輪英語面試的基本流程

隨著國際郵輪經濟的高速增長，郵輪旅游已逐步成為國際旅游市場的新寵。在這種大背景下，許多知名國際郵輪公司也在加速布局中國市場，他們相繼在華通過英語面試的形式錄用優秀的乘務人員。因而，要對國際郵輪應聘者英語面試方面的相關技能進行探究，重點總結歸納了若干常見的面試問題及其答題技巧，從而幫助國際郵輪應聘者或相關高校郵輪乘務專業學生未雨綢繆，繼而為國際郵輪英語面試做好必要的知識儲備和心理準備。國際郵輪公司在對應聘者進行應聘時，會注重學生的英語能力，因而，在面試過程中會采用全英文的面試方式。這種面試方式主要是為了考察學生的英語口語能力，從而為日后工作順利開展做鋪墊。當然，在復試的過程中會向專業方面的知識考察進行側重，但是仍然需要測試英語能力。

2.2面試官提問的主要目的

近年來，郵輪業不斷發展呢，并且需要大量的專業人才。因此，為了吸引專業人才，他們通常會進行面試，而這些面試，基本上以全英文為主。為了更好地了解應聘人員，面試官在對應聘者進行提問過程中，會選擇問面試者的教育背景工作經驗，個人能力，以及選擇本公司的原因等。繼而從綜合方面來對應聘者進行考察，從而確定應聘者是否能夠勝任這份工作。也就是說，國際郵輪英語面試主要是對面試人員的綜合情況進行摸底，繼而在簡短的幾分鐘對話中了解應聘者的工作動機，從而為招錄人才提供依據。

3國際郵輪英語面試中的面試技巧

3.1自我介紹問答方面的面試技巧

無論哪個單位在面試時都需要面試者進行自我介紹，當然，國際郵輪公司在對面試人員進行面試過程中也不例外。因而，面試人員在應對國際郵輪英語面試時，要掌握一定的面試技巧。面試官通常會給出如下的提問：

Could you please introduce yourself？

或者Can you introduce yourself a bit first？

當然，對于這個問題，面試者要想在盡可能短的時間內出色地回答，需要面試者不拖泥帶水，直截了當地回答出自己的學歷，簡歷，榮獲的各種證書，推薦人等，繼而回答出面試官想要了解的內容。在回答中可以采用下邊這個范本：

Yes，I could. My name is Zhangxiao. I am 23 years old. I graduated from shanghai college. My major is International Cruise Stewaring.（我叫張曉，今年23歲，畢業于上海大學，學的是國際郵輪乘務專業。）

3.2關于工作經驗方面的提問以及面試技巧

為了使工作人員更好地滿足工作崗位的需求，面試官在對應聘人員進行提問時，會對應聘者的工作經驗進行提問，常用的提問方式如下：

Do you have any work experience？ Please introduce in a short.（你有工作經驗嗎？請簡短的介紹一下）

針對這個問題，面試人員要想出色的完成，必須明白面試官提問的動機。面試官對這個問題進行提問，主要是為了了解面試人員的工作經歷以及工作業績，繼而判斷其是否能夠出能夠有效地完成日后的工作。因而，為了出色地回答出這一問題，面試人員可以采用如下模板：

Yes，I have. I had working in company. My working experience is...

是的，我有工作經驗，我曾經在某公司工作過，我的工作職責是……。

3.3選擇本公司的原因及面試技巧

對于本公司進行選擇的原因，在每一個單位對面事人員進行面試時，這是經常提問的一個問題。面試官對這個問題進行提問，主要是為了了解面試人員對待工作的態度，以及對本公司的了解情況等。因而，面試人員在回答時要對了解本公司信息的途徑和渠道進行闡釋，比如包括網絡、新聞、報紙等，并且將本公司的營銷理念、文化產品、社會貢獻等進行充分的闡釋，從而回答出令滿面試官滿意的答案。

結語：

隨著社會經濟的不斷發展和科學技術的日益攻心，國際郵輪業不斷發展。這對國際郵輪乘務專業學生在面試中提出新的要求。因而，為了，出色地回答出面試官的問題，郵輪乘務專業的學生在面試過程中要掌握一定的面試技巧，從而順利地通過面試，繼而為國際郵輪業的發展做貢獻。

參考文獻：

[1]楊珍. 新形勢下國際郵輪英語面試的常見問題及面試技巧[J]. 教書育人：高教論壇，2015（6）：104-105.

[2]禪鵬. 關于有效提高國際郵輪應聘者英語面試技能的探究[J]. 海外英語，2017（11）.endprint