西方當代家族企業管理模式的比較及文化根源

方芳

摘 要：西方當代家族企業具有各自不同的管理模式。通過美國、歐洲和日本家族企業管理模式的比較，發現其不同的民族文化是產生差異的主要根源。美國文化的個人主義，歐洲文化的理性主義和人文主義，日本文化的家族主義、不同民族的信任度等，均形成了不同企業的企業文化，直接影響到企業的規模和生存周期，并深刻影響著家族企業的管理模式。

關鍵詞：家族企業；管理模式；企業文化

中圖分類號：F270 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）13-0019-02

引言

西方當代家族企業在國家經濟發展中占有重要地位，其對經濟發展的貢獻度和對勞動力的吸納均起到了重要作用。在家族企業發展的不同階段，其管理模式發生了一系列變遷。西方家族企業管理模式呈現出不同特點，對其特點進行歸納和比較，尋找其差異化背后的根源。

一、美國家族企業

美國家族企業在國家經濟發展中占重要地位，占總數90%以上。家族企業對新增崗位貢獻率占78%，吸納勞動力占65%，創造GNP的50%以上。上市公司中家族企業占43%，前500家大型企業中，家族企業占175家[1]。美國家族企業的管理方法與模式，對社會生產率的提高作出了重要貢獻。福特將泰羅制移植到轎車生產中，開創了福特制這種現代企業大規模生產方式，遵循三原則：腦、體力勞動分開；分工高度專業化；尋找最佳生產模式。該模式在降低轎車生產成本的同時，大幅度提高了工人收入，實現了供需的良性循環。

杜邦公司通過經營委員會，開創了由領導集團來取代個人決策的先河。該分權化組織變家族伙伴領導為經營委員會的集體領導。企業規模的擴大，公司創立了杜邦管理模式，即財政集中、管理分散，集中和分散相結合。下屬機構獨立核算，分散的人員由公司統一領導，結合為緊密整體。該模式先后被杜邦、通用汽車公司及世界各國企業所效仿，極大提高了企業生產率。

控制權與家族關系是家族企業的兩大要件。控制權的直接表現是公司股權，許多家族企業從創立到發展壯大一直在處理控制權問題。控制權對家族的意義在于，一方面是掌握企業的經營決策權，家族企業創始人幾乎都有強烈的控制企業業務的欲望；一方面是家族繁衍的直接表現，是家族進化的“本性”外部化的結果[1]。如電腦大王王安和福特汽車公司的亨利·福特，都表現對控制權的強烈欲望。

家族企業初創階段，資金、技術的原因，幾個合伙人共同出資和技術投入，一起經營管理，每個合伙人的控制權相當。如1859年約翰·D·洛克菲勒成立第一家公司時，與其合伙人克拉克各出資2 000美元對公司進行控制。1903年福特汽車公司成立，福特和麥肯森為公司共同控制人，各占25%股份。隨著企業壯大，亨利·福特逐漸提高持股比例，并最終完全掌握公司控制權。20世紀初，洛克菲勒家族也掌握了公司總額50%以上的股份，取得了絕對控制權[1]。研究表明，家族企業平均壽命23年，延續兩代的占39%，延續三代的僅占15% [1]。產權的過分單一成為家族企業延續的瓶頸。建立現代企業制度，實行公司化和法人化已成美國家族企業發展的趨勢。

二、歐洲家族企業

家族企業是歐洲一種普遍的企業模式，對社會經濟發揮著重要作用。超過10億美元的家族企業在歐洲逾20個。家族企業在英國最大的116家公司中占29%，法國家族企業占最大的200家公司的50% [2]。家族企業產值占總產值65%以上[1]。在長期發展中，部分家族企業失去了對企業的控制權。有近二百年悠久歷史的克虜伯公司，在1967年將公司所有權移交給基金會組織，家族退出了對公司的掌管。成立于1851年的路透社，在1915年家族脫離企業。

歐洲家族企業多采用以下組織結構模式：產品部主導全球混合結構管理國際業務模式；控股經營公司對國際業務進行分權經營模式。

德國拜爾公司采用第一種管理模式。監事會和管理局為最高管理層。監事會職責為選擇和監督管理局。管理局為最高執行機構，有成員9名，下設投資、營銷、生產等多個委員會。公司組織由6個產品區共25個產品組來運行[1]。產品區為全球結構，領導負經營責任，對管理局負責。公司總部設職能部門，為各產品區、產品組等單位提供職能服務和政策指導。此外，飛利浦公司、法國阿爾卡泰爾—阿爾斯通公司、德國戴姆勒—奔馳公司等也都采用該組織管理模式。第二種模式是公司規模擴大、國際化程度提高情況下母子結構的延伸。采用該組織模式的公司，擁有大量控股經營公司。每個經營公司獨立經營，經營公司與母公司為利潤關系。

歐洲家族企業經歷了家族緊密控制企業、放松控制權、現代企業轉型三個階段。一項對法國的調查表明，因有家族控制傳統，全國大公司中有2/3為家族企業部分或全部控制，其中1/4為某家族或幾個家族直接管理。歐洲68%的企業，主要行政人員來自家族的委派。“許多企業家具有創建百年企業的理念。歐洲家族企業前行的動力來自其根深蒂固的對企業控制的欲望。如果在增長與控制二者中選樣一項的話，許多家族企業寧愿放棄增長的機會，也不愿意將控制權拱手讓出。”[1]

在公司治理方面，歐洲家族企業普遍實行雇員參與制。在德國，雇員可以進入家族企業監事會。在法國，雇員可以進入企業的董事會。大多數家族企業建立了企業委員會制度，雇員參加企業委員會來參與公司治理。雇員參與制保障了勞資雙方對話，緩和了勞資矛盾。監事會或董事會，使資方適當關注職工利益。有助于職工了解公司經營策略和境況，給予公司諒解，促進勞資合作。保證了公司經營的合理、合法性。職工出于自身考慮，對公司經營合理、合法性予以關注，保證了公司正常、合理遠行。有利于調動職工的工作積極性.提高公司的生產效率[1]。

三、日本家族企業

日本家族企業有幾百年歷史，明治維新后，家族企業發展達到了高峰，誕生了如松下電器、豐田汽車、本田摩托等大型家族企業。中小企業基本都是家族企業。制造業占工業的99%，而在1980—1991年，日本制造業附加值的55%為中小企業所創造。家族企業對日本經濟的貢獻可見一斑。1993年日本中小企業648.43萬家，占企業總數99.1%，吸納勞動力4 000萬人，占就業總人數的78% [1]。endprint

日本家族企業按照發展階段由低到高，可分為以下四種類型：（1）邊緣型家族企業。這類企業以補充家庭收入作為目的，屬于副業型。家族成員在不影響主業前提下，利用業余時間和閑置人員進行企業經營。在家族企業中占32.5%。（2）創業期家族企業。企業目的為維系家庭生產，屬于維持生計型。家族成員即使企業管理者也是生產者，企業和家庭財務、利潤和工資彼此不分。在家族企業中占12%。（3）成長中家族企業。按照現代公司制來建立的企業，家族成員為經營主體，屬于標準企業型。企業與家庭財務、利潤和工資相分離。在家族企業中占34.1%。（4）接近社會化的家族企業。企業領導人由家族成員構成，管理者和從業者為家族之外聘用人員，屬于現代企業型，在家族企業中占21.4% [1]。

在日本家族企業中，企業治理結構呈現出“兩權不分”的特征，“業主制”與現代企業“股份制”有機融合。調查發現，家族企業大多數掌握在創業者家族和親戚手中，由此也很少出現西方企業普遍存在的管理者機會主義行為。

家族企業注重培養員工的“忠誠心”。在雇傭制上，普遍實行“終身雇傭”，使員工一朝進場，終身為家，形成了穩定的職工隊伍。在分配制度上，多采用“年功序列制”，注重員工對企業的長期忠誠和貢獻。生活福利上從員工需要出發，加強員工安定感。為了從制度上保證職工的忠誠心，實行“員工持股”。企業設立員工持股會，幫助員工積累資金，購買公司股票。據調查，上市公司中實施員工持股率企業高達92.4% [1]。由此穩定了股東，增強了員工歸屬感，調動了積極性，幫助員工強制性儲蓄，日積月累，形成個人財產。

四、家族企業管理模式差異的文化根源

美國家族企業管理模式的特點，根源于美國文化的核心價值——個人主義。自主、自決、自負其責成為其核心價值觀。美國文化深深影響到美國家族企業。個人主義價值觀促進了美國家族企業的興起，自由競爭的觀念推進了家族企業的發展與壯大。機會均等觀念促進了家族企業管理人員結構的改變。家族成員不能壟斷一切管理職位，推動了企業從家族外引進管理人才，改變了管理人員結構。個人主義的派生觀念是重視個體生命。美國家族企業非常重視員工生命權，因工致殘、致死的均得到公司的全力照顧。企業“參與制”體現了個人主義對每個個體存在的尊重。

歐洲文化的理性特點直接影響到家族企業的多樣化經營。強調理性與科學、邏輯推理與分析的理性主義，使歐洲家族企業為分散和減少經營風險，實施多樣化經營。主張自由、平等、博愛，提倡個性解放，崇尚個人價值觀的歐洲人文主義精神影響下，歐洲家族企業非常尊重雇員，重視其安全與福利，識才、愛才、用才。人與人之間的大規模分工合作，沒有“信用制度”的支持是不可能存在于家族或血緣關系的支持范圍以外的[2]。歐洲大部分國家屬于低信任文化[3]，信任只存在于血緣關系的群體內。因信任度不高，家族成員之外難以形成合作關系，歐洲家族企業比美國更加普遍，由此以中小企業居多，而少有大型家族企業。異質性是歐洲文化一個重要特點，文化的國際化交流使歐洲家族企業跨國界運作非常普遍。

根源于中國儒家學說的“家”理論，直接導致日本家族企業十分倡導“家族主義”。以企業為家成為日本企業一大特色。日本家族企業中，血緣會對成員的地位產生一定影響，但不是絕對影響。日本對家族的延續看重的不是血緣和血脈，而是家名。注重家族名義的延續。日本對家的理解，不注重血緣關系，而更多是作為家族經濟共同體來看待。正是這樣的家族觀，家族企業大量使用外人，而且控制權也愿意交給外人。日本家族文化觀支配下，企業生命周期普遍較長。企業和諧按照家庭標準來要求，并由此產生了“終身雇傭制”、“年終序列工資制”、“企業內工會”的日本經濟管理三大支柱。

參考文獻：

[1] 郭躍進.家族企業經營管理[M].北京：經濟管理出版社，2003：243-338.

[2] [日]松本厚治.企業主義[M].北京：企業管理出版社，1997：1-2.

[3] 儲小平.家族企業研究：一個具有現代意義的話題[J].中國社會科學，2000，（5）：51-58.

[責任編輯 吳高君]endprint