阿里騰訊大戰之年

敖祥菲 段敦慧

中國最大兩家互聯網公司之間的對決正逐漸白熱化。

自2013年8月，微信推出支付功能以來，阿里巴巴與騰訊已經在移動互聯網多個領域短兵相接。

從淘寶封殺來自微信的店鋪鏈接，阿里巴巴推出移動社交工具來往正面迎戰微信，微信封殺來往的推廣，到阿里巴巴宣布推出手游平臺，巨頭們逐漸打破過去隱含默契的勢力分布，相互殺入對方腹地。

在剛過去的馬年春節，從打車軟件的“幕后對決”，一炮而紅的微信紅包，到阿里巴巴以11億美金收購高德地圖，一場從線上到線下的貼身肉搏已全面開戰。

微信紅包“教訓”馬云

沒有人會想到，一個應景開發的微信應用，會在2014年春節掀起如此大的聲勢。

微信紅包是騰訊財付通團隊在春節前夕推出的，基于微信支付的產品，用戶可以相互發送現金紅包，甚至在群里“搶紅包”。

正是這樣一個小產品，春節期間一炮而紅。從IT、媒體人群到更大范圍，“搶紅包”乃至“紅包接龍”形成了一個全民“喜大普奔”的景象。

支付是整個電商的基石，而微信紅包的最大價值在于，讓騰訊在移動支付領域打了一個大勝仗，大量用戶因此主動綁定銀行卡，開始學習使用微信支付。

對此，一位互聯網公司CEO感慨：“一個微信公眾號一天拉幾千萬用戶綁定銀行卡，發出紅包幾個億，激活幾千萬微信用戶儲值賬戶。在這個維度下，其他的商業模式都成古董了。”

阿里巴巴集團董事局主席馬云也驚出一身冷汗。1月30日，馬云在來往的扎堆群里評價微信紅包為“偷襲珍珠港”，還說“幸好春節很快就過去，但我們確實教訓深刻”。

只不過，騰訊隨后出爐的數據，以及熱鬧過后的冷靜反思，讓外界對微信紅包的判斷更加理性。

據騰訊透露，從除夕到大年初一16時，參與搶紅包的微信用戶只有500多萬；從除夕到大年初八，整個參與人數也不過800多萬。這樣的數據顯然遠低于外界預期——更何況，這800多萬用戶中，已有一部分本來就已經綁定了銀行卡。

盡管如此，從除夕到初八，共有超4000萬個紅包被領取，這個數字已經讓微信支付大大縮短了與支付寶的差距——雖然支付寶用戶已接近3億，但在同一時間內，也只有數百萬用戶給朋友發支付寶紅包。

對決支付

在業界看來，在支付與電商領域，騰訊雖然來勢兇猛，但短時間內仍難以撼動阿里巴巴。

“微信紅包對用戶微信支付習慣的培育效果有限，年前騰訊與嘀嘀打車對用戶和司機提供補貼的效果，相對更為明顯一些。”互聯網分析人士洪波認為，除了打車、搶紅包、話費充值外，微信支付難有新的支付場景。

而且，在業界看來，與支付本身相比，與之相關的支付標準、信任體系、消費流程、場景搭建以及安全保護等環節，更是隱藏水下的門檻，而在這些方面，已經有超過10年積累的支付寶仍遠遠領先。

支付寶數據顯示，2014年春節假期，有1134萬人在手機上通過支付寶錢包充話費，是2013年春節的6倍；220萬用戶在手機上還了71億元的信用卡賬單，是2013年春節的10倍；超過150多萬人次通過支付寶成功付打車款；春運期間，已經有3000萬人次用支付寶買火車票，其中1000萬人用手機付款。

2月8日，支付寶高調宣布自己成為全球最大的移動支付公司。作為支撐的數據是，截至2013年年底，有超過1億用戶將主要支付場景轉向了支付寶的移動端——支付寶錢包，這些用戶通過支付寶手機支付完成了超過 27.8億筆、金額超過9000億元的支付。

只不過，有業界人士認為，伴隨移動互聯網加速發展，以及微信平臺的迅猛發展，微信支付在移動端建立這些標準的速度可能將大大加快。

至少，與過去阿里巴巴“打著望遠鏡也找不到對手”相比，阿里巴巴的地盤如今已經出現挑戰者。無論是零售交易還是支付，無論是PC端還是移動端；坐擁超過7億用戶的微信，已經讓騰訊具備正面挑戰阿里巴巴的資格。

最重要的是，騰訊已經開始在以實際行動，把這種可能逐步付諸實現。

騰訊電商突圍

與微信紅包、嘀嘀打車等備受關注的應用相比，騰訊對電商市場的滲透，更值得關注的在于O2O、移動端實物電商等領域。

移動互聯網實時在線的特點延伸了傳統互聯網的邊界，傳統零售行業希望利用移動互聯網的手段來提升效率，如希望線下門店場景擴展、消費者溝通更便捷有效。對此，騰訊電商2013年曾嘗試O2O，利用微信連接商家和用戶的平臺特性，展開實物商家的微購物和本地生活消費的微生活。

“截至去年，微購物的合作商家已有100家，其中，服裝企業占比最大；微生活去年的開卡量超過了5000萬。”騰訊電商助理總經理宋旸告訴《財經國家周刊》記者。

以國內女裝品牌VERO MODA為例，自2013年9月在66家重點門店上線微購物系統試用后，平均每店每天有10%?20%的增長。2014年4月，將在其全國1800多家門店全面鋪開。

除了連接線上與線下的O2O，騰訊電商還把微信當作網站之外的渠道，做起實物電商。2013年，騰訊電商在微信做了“精選商品”，包括“易迅精選”和“品牌特賣”，每天為用戶精選幾十款精選商品、特賣商品。

不過，仍有業界人士指出，微信上可買的特賣商品太少。因此，2014年騰訊電商將繼續培養用戶在移動端網購的習慣，向更多企業和商品開放。騰訊還會考慮針對商戶推出微信店鋪的功能，即迎合商戶自發開店的需求，幫助他們增加用戶的黏性和回頭率，提升復購率。

宋旸表示，騰訊希望通過移動互聯網的工具，盤活線下零售效率，與傳統零售建立共生關系，“不過，O2O這個復雜工程涉及傳統渠道與商家的改造，還遠不可能一蹴而就”。

2014：新大戰之年

在移動電商與支付領域，2014年將成為阿里巴巴與騰訊兩大巨頭的大戰之年，這已經沒有懸念。

在PC時代，阿里巴巴占據電商山頭，騰訊占據社交、娛樂山頭，百度占據搜索山頭，盡管偶有騰訊、百度進軍C2C等阿里巴巴核心領域等攻守戰發生，總體而言，邊界涇渭分明，各自優勢明顯，相安無事。

但在移動互聯網時代，各領域之間的邊界變得模糊，而眼前又是序列未定的全新戰場，各方競爭愈加膠著。

實際上，對于電商而言，天貓、淘寶也好，騰訊電商也好，京東也好，PC端的電商格局已定，倒是移動互聯網的興起，令零售交易外的整個服務業、第三產業這一廣袤市場擺在了大家面前，成為它們新的爭奪市場。

“變化還沒有馬上呈現出來，各家都在積聚能量，預示會發生變化。”洪波說，這個市場永遠都存在各種變數，打車軟件也好，微信紅包也好，都是其中的戰役。

在移動支付和電商領域，各家公司爭奪用戶與商家展開的混戰，將成為中國互聯網2014年的主旋律。

對幾家巨頭而言，這些業務的沖突將越來越密集而直接。

2014年2月10日，阿里巴巴集團宣布，擬以每股美國存托股票21美元的價格，對高德公司股票進行全面現金收購。交易完成后，高德將成為阿里巴巴100%子公司。此次交易將涉及總現金額約11億美元。此前在2013年5月10日，阿里就已以2.94億美元戰略投資高德，占股約28%。

在此之前，百度已在嘗試將大數據與地圖相結合，將開發者、用戶、商戶連接到一起，形成一體化生活服務平臺；騰訊也已在2013年對地圖進行調整，完成了O2O的布局，并引入了微信的社交優勢，接下來將在平臺開放、街景能力等方面發力。

此外，京東在上市之后，融到15億美元的彈藥，必將在移動端有大動作；而大眾點評、美團等一些小公司也正在形成自己的優勢。

在此情況下，2014年的互聯網行業資本運作或將更加頻繁。