探討醫院人力資源管理在市場競爭中的發展趨勢

李永祥

摘要：目前我國的醫療服務市場已經逐漸成熟，醫院也面對越來越激烈的市場競爭，各大醫院將醫院人力資源的管理看成了市場機制中克敵制勝的法寶。人力資源管理工作是醫院在人力資本上的重要保障，本文通過對醫院在人力資源管理的現狀分析，集中探討醫院的人力資源管理在市場經濟競爭中的發展趨勢，這對深化醫院改革，提高醫院服務質量以及優化經營效率方面都有著重要的意義。

關鍵詞：醫院；人力資源管理；市場競爭【中圖分類號】R197.32【文獻標識碼】B【文章編號】1672-8602(2014)04-0238-01

隨著我國市場經濟體制的不斷改革和深化，醫療體制改革也相應地做出了一定的改變，在信息時代的潮流下，醫院被越來越深入的卷入到激烈的市場競爭中去，醫院在保證取得最大的社會效益的同時，也應該積極探索新的方式方法,不斷提高經濟效益，推動醫院的發展壯大。其中人才是醫院發展的根本，因此，應該不斷加強醫院人力資源的管理水平。然而目前我國的醫院人力資源管理卻存在一系列的問題。接下來，筆者就對這一問題進行探討。

1醫院人力資源管理現狀

1.1缺乏系統的醫院人力資源管理體系：科學系統的人力資源管理體系是保證醫院的人力資源在市場競爭中發揮重要作用的根本保證，然而縱觀我國的醫院人力資源管理，之所以不能充分調動工作人員的工作熱情，最重要的原因就是沒有在宏觀上建立系統的人力資源管理體系。我們可以發現，雖然我國的市場經濟已經實行了幾十年，但是部分醫院仍然受到計劃經濟時期的束縛，不能及時轉變觀念，在對人力資源的管理上，只重視事，而忽視人，這種忽視建立以人為本的人力資源體制，很難調動員工的積極性和主動性。

1.2缺乏健全的激勵機制：有效的激勵機制是充分發揮醫院工作人員積極性的重要措施，通過建立健全的激勵機制，可以提高員工的醫院歸屬感和自信心，還有助于在醫院內形成一種積極主動的良好工作氛圍。然而目前部分醫院卻缺乏必要的激勵機制，對醫院員工的績效考核不公平，缺乏客觀的考核標準，并且考核的內容過于單調，從而造成考核結果和員工的實際貢獻相脫節，不利于員工積極性的發揮。此外，在職稱的評定和晉升方面也缺乏公正的競爭機制，模式化、主觀化、形式化嚴重損傷了工作人員的積極性，從而不利于挖掘員工的工作潛力和創造性。

1.3缺乏一支高素質的醫院人力資源管理隊伍：眾所周知，人力資源管理是一門專業學科，要想充分發揮人力資源管理的最大效果和作用，就需要有相應的專門人員來進行管理和實施。然而在目前的醫院人力資源管理中，我們可以發現，大部分人力資源管理人員并不是科班出身，而多為從臨床轉向人力資源管理的。雖然他們有一定的醫學知識，但是醫學知識和人力資源管理知識有著巨大的差別，由于他們缺乏系統的人力資源知識，也就很難采用正確科學的管理方法，來提高工作人員的工作積極性。

2醫院人力資源管理在市場經濟競爭中的發展趨勢

2.1加強培養醫院的人力資源管理理念：目前在醫院的人力資源管理中之所以管理效率低下，很大一部分原因是因為醫院的領導和相關人員并未真正意識到醫院人力資源管理的重要性，正所謂實踐決定認識，認識反作用于實踐，并指引實踐，因此首先就應該在醫院中樹立正確的人力資源的管理理念，加大對其重要性的宣傳，讓醫院上上下下所有的員工都意識到人力資源管理與每個人的利益息息相關，不僅是醫院持續發展的核心競爭力，而且是保障員工自身權益的重要舉措。

2.2建立科學完善的人力資源管理體制：完善的人力資源管理體制是確保其發揮最大經濟效益和社會效益的根本保障，只有建立起科學的管理體制，才能在最大程度上調度起醫院工作人員的工作積極性和熱情，才能推動醫院的可持續發展。為此，人力資源的管理體制應該包括一個合理的用人機制和完善的薪酬體系。在用人方面，要嚴格遵循公開的原則，擴大招聘的范圍，不斷拓寬用人渠道，增加選人的透明度，可有助于在醫院內部形成良好的競爭環境。在薪酬分配方面，要注意分配是否遵循了公平公正的原則，是否最大限度的調動起了員工的積極性，如果沒有完善的薪酬體系，將很難留住人才，甚至有時會出現負面影響。健全激勵機制，強化績效考核在一定程度上，對企業員工的績效考核和人力資源管理中激勵機制的確立和完善有著緊密的關系，如果在對員工考核的過程中能夠始終堅持公平、公正、公開的原則，針對員工的實際貢獻給予公正的評價，并且能夠采取定性和定量相結合的方法進行考核，將會在最大程度上挖掘員工的潛力。此外，在對員工進行公平的考核后，要建立完善的激勵機制，在這里筆者認為，激勵機制并不是簡單的物質獎勵，在很大程度上也包括精神獎勵和其它福利等方面。只有從各個方面做到科學公正，就能充分發揮人力資源管理體制的作用。

2.3建立一支高素質的人力資源管理隊伍：不斷加強人力資源管理人員的專業素質和綜合素質是醫院面對日益激烈的市場競爭的重要內容。醫院首先應該通過招聘機制建立一支具有較高專業素質的人力資源管理隊伍，對應聘人員的專業技能進行嚴格的考核；其次，在引入新的人力資源管理人才的同時，還應該加大對現存管理人員專業素質的培訓，為員工的長遠發展做出科學的規劃，只有這樣才能實現醫院和員工共同發展。結語：

總之，隨著我國市場經濟體制的不斷改革深化，醫院在未來的發展中將會面臨越來越大的挑戰，如何應對激烈的市場競爭，不斷實現自身的成長壯大，在最大程度上實現社會效益和經濟效益的統一，是醫院需要慎重思考的問題。總之，在這一過程中，醫院應該充分意識到人力資源管理的重要性，將人力資源作為醫院的第一大資源，只有通過各種有效的手段和方法，調動員工的工作積極性和熱情，就可以使醫院立于不敗之地。

參考文獻

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