淺談企業文化對企業發展的重要影響

趙月

摘 要：企業文化是一門綜合運用文化學、人類學、社會學等多種學科理論和方法，將企業管理與人的管理結合起來的學科，使得企業在其發展過程中朝更傾向于與本土文化相融合的方向靠攏。國內外經驗都表明，先進的企業文化具有凝聚人心、激發潛能、引導和協調人們為一個共同目標辛勤勞動和努力工作的功能。因此，企業文化是推動企業發展的一支隱形指揮棒，中國企業要想永遠屹立于世界民族之林，必須找到一支適合自身的中國企業文化隱形指揮棒。

關鍵詞：企業文化；本土文化；隱形指揮棒 ；中國企業文化

一、企業文化的概念

企業文化是現代企業在長期生產經營過程中形成的一種新觀念，它不僅重視企業在管理過程中先進的技術以及科學的制度，而且注重企業賴以生存的環境，包括文化環境、精神環境以及外部環境。它要求企業管理不僅要從有形方面即“物”來進行約束，同時還要求與內部員工之間的精神、價值觀聯系起來，在相互制約中尋找新發展模式。

二、隱形指揮棒的作用

馬克思在《資本論》中指出：“一切規模較大的直接社會勞動或共同勞動，都或多或少地需要指揮，以協調個人的活動，并推動生產的總體運動——不同于這一總體的獨立器官運動——所產生的各種一般職能。一個單獨的提琴家是自己指揮自己的手，一個樂隊就需要一個樂隊指揮。”如果我們把企業比作交響樂團，那么企業文化就是樂團中的指揮棒，只是它是隱形的，但實實在在地起著重要作用。下面我將例舉兩個案例來說明企業文化在企業發展過程中扮演的重要角色。

1、日本的企業文化

美國戰略管理專家理查德·科克在其《無治而治》一書中曾寫道：“日本在世界商戰中攻城破寨，接連獲勝，而歐美卻節節敗退，”確實，在過去幾十年里，日本企業創造出一個又一個神話，日本公司產品接連不斷，從最初以豐田、本田等汽車產業為代表迅速發展起來到索尼、松下、佳能等為代表的電子產品，勢如破竹，一路過關斬將，所向披靡，征服了無數領域，可謂攻無不克，戰無不勝。那么日本成功之道究竟是什么呢？在19世紀60年代，日本進行了一次由上而下的具有資本主義性質的全面西化與現代化改革運動，在此之后，日本許多企業開始反思自己與歐美國家企業管理模式之間的差距，并對各國企業運營狀況進行比較和選擇，而不是盲目使用國外引進的先進管理模式，通過比較選擇與本土文化最容易融合的企業運營模式。首先，日本選擇德國的企業管理制度，雖然當時的德國企業制度相對落后，但日本認為其更適合于其國情，于是將其作為日本企業運營模式的參照物。其次，形成了具有極強競爭能力和團隊精神的日本企業經營模式，典型特征有：終身序列雇傭制度、年功序列制度和企業工會。

由于這些企業文化，使得日本能經受住經濟危機的沖擊，始終立于不敗之地，就連許多早些發展起來的歐美國家的企業也得向日本學習。從日本企業成功的案例中可看出各國的成功企業都應是立足于本土民族文化基礎之上的，并且沒有優秀的企業文化，企業是不可能實現成功的。

2、沃爾瑪的企業文化

沃爾瑪百貨有限公司是全球最大的零售商，連續三年在美國《財富》雜志世界500強企業中位居首位，在全球多個國家被評為“最受贊賞的企業”和“最適合工作的企業”之一，其創辦人為山姆·沃爾頓先生。最初小小的雜貨店為何能變成世界500強之首的零售巨人呢？其中企業文化扮演者重要的角色，無論到世界各地的任何一間沃爾瑪連鎖超市中，你都能感受到沃爾瑪精神——勤懇、節儉、活躍、創新。主要體現在以下4個方面：

1）山姆為了宣傳沃爾瑪企業形象，來到華爾街跳草裙舞，一夜之間山姆便被傳遍大街小巷。他的目的是鼓勵人們打破陳規和單調的生活，在工作中尋找樂趣。

2）山姆要求員工每天都要進行一場最具感染力的歡呼，這樣有利于消除員工的疲憊，使公司上下緊密團結在一起，朝氣蓬勃。同時，給人直觀的第一印象，即沃爾瑪員工之間是非常活躍的，工作是很快樂的。

3）山姆在經營中最獨到的一點就是提出員工是合伙人的想法，使得員工能夠分配公司的利潤，這樣員工工作起來更加有激情，公司整體績效也就提高。

4）實行薄利多銷的策略，也即按增加30%的價格出售，雖然單位商品利潤或許比其他企業的商品少賺很多，但由于低價帶來的銷量增加，反而使得利潤大大地提高。

沃爾瑪正是有了優秀的企業文化作為其發展的核心競爭力，才使得它在短時間內迅速崛起，并且長盛不衰，可見，擁有正確的、創新的、優秀的企業文化對企業發展具有深遠的影響。

三、中國應選擇適合自身的企業文化

中國企業要想得到很好的發展，必須選擇適合自身國情、環境的中國企業文化，儒學一直在中國深得人心，儒家文化傳統其核心是“仁”“禮”和“中庸”，其中有精華，也有糟粕，倘若中國企業學習日本企業去其糟粕，選擇建立在儒家文化基礎上的企業經營模式，再創新性地引進科學的技術以及建立規范的制度，筆者相信，中國企業也終將會有繁榮的一天。

參考文獻：

[1]張仁德、霍洪喜主編：《企業文化概論》，企業文化的內涵與功能，南開大學出版社，2001.2

[2]錢津主編：《企業文化沙龍》，談中國企業經營之道，中國經濟出版社，2005.9

[3]張云紅主編：《完美執行之最佳企業文化》，文化定義企業，中國時代經濟出版社，2005.1