團隊建言氛圍與員工建言行為的互動關系研究

尹杰

摘 要：本研究基于團隊建言氛圍與員工建言行為相關文獻的梳理視角，構建了兩者間的互動關系模型；良好好的團隊建言氛圍將促進員工建言行為的發生，同時受到組織所處環境特質與團隊人際間關系的影響；以期為團隊領導人員提供有益借鑒。

關鍵詞：團隊建言氛圍；員工建言行為；組織認同；組織支持

引言

隨著經濟全球化和多元化的逐步加快，組織管理者無法全面而深入地了解組織所面臨的生存與發展問題，而需要得到員工的鼎力相助才能有效地解決。員工建言行為是被許多研究者和企業家認可的有效管理途徑之一。而今的組織之中，以團隊（或群體）形式組建工作或項目單元的趨勢明顯，進而對于團隊建言氛圍對團隊成員建言行為的影響機制及因素的研究，顯得更為重要，具備一定的理論及實踐意義。

建言行為（voice behavior）作為“組織公民行為”（organizational citizenship behavior，OCB）的一個重要組成部分，是組織發生持續性革新的一個起點，國內外學者和管理者對其的研究也越來越廣泛和深入。在對于個體層面的建言行為研究日漸完備的同時，團隊建言行為及其發生機制、影響因素等的研究則正處于起步階段。但是其研究意義卻不容小覷：團隊建言氛圍及其成員建言行為的互動關系研究，一方面填補了建言行為研究在團隊/群體層面的理論空白，另一方面也為大量以團隊形式存在的組織在提升其團隊成員積極參與團隊決策建言，有效實現團隊既定目標，規避團隊管理風險提供了實踐指導?！?br>