基于眾包理論的價(jià)值鏈重構(gòu)研究

作者簡(jiǎn)介：袁一超（1990.07-），男，山西晉城人，山西大學(xué)，學(xué)歷碩士，研究方向：企業(yè)管理。

摘要：本文以小米公司為例，通過(guò)分析小米在互聯(lián)網(wǎng)背景下依靠眾包理論建立其商業(yè)新模式，實(shí)現(xiàn)了手機(jī)行業(yè)的價(jià)值鏈重構(gòu)，表明眾包理論已成為企業(yè)轉(zhuǎn)型、行業(yè)演變的新動(dòng)力，眾包將為現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型以及競(jìng)爭(zhēng)力獲取提供新思路。

關(guān)鍵詞：眾包；供應(yīng)鏈重構(gòu)；小米

眾包一詞首次出現(xiàn)是在2006年6月《連線(xiàn)》雜志上由Jeff Howe提出的，最初Howe給予眾包的定義是“一種新的廉價(jià)勞動(dòng)力資源：人們?cè)谌粘Ｉ钪欣闷淇臻e（資源）創(chuàng)造內(nèi)容，解決問(wèn)題，甚至從事公司研發(fā)。此后他不斷完善眾包的定義，認(rèn)為眾包是指一個(gè)公司或機(jī)構(gòu)把業(yè)務(wù)內(nèi)的工作任務(wù)，以自由自愿的形式外包給非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。此定義立足于公司的視角，以抽象的方式概括了眾包的內(nèi)涵。此后“眾包”引發(fā)商業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注，他又進(jìn)一步拓展研究，如大眾集資等眾包現(xiàn)象，這也使眾包的內(nèi)涵、外延的界定變得更為模糊。

在Howe的定義中涉及了“外包”一詞，將眾包界定為是一種基于互聯(lián)網(wǎng)、以全世界人才為基礎(chǔ)、突破了地域約束的超級(jí)外包。姜奇平（2009）界定眾包是企業(yè)為合理組織資源而進(jìn)行的多維度外包。這一觀點(diǎn)并非將眾包與外包等同，而是揭示了眾包與外包的相同點(diǎn)，即由內(nèi)部資源稀缺引發(fā)從內(nèi)部積累向外部利用的轉(zhuǎn)化的資源配置過(guò)程。當(dāng)然，眾包與外包的區(qū)別也顯而易見(jiàn)。寶潔公司負(fù)責(zé)科技創(chuàng)新的副總裁Larry Huston指出外包是雇用某些人完成工作，工作結(jié)束合作關(guān)系結(jié)束，而眾包的核心包含著與用戶(hù)共創(chuàng)價(jià)值的理念。……