求職第一步 了解企業文化

摘 要：對企業文化的層次進行剖析，以知名公司為案例，研究企業文化的重要性，深入研究組織如何在企業文化的三個層次（即物質文化，制度行為文化，精神文化）中滲透自己的核心價值觀，告誡求職者應當在求職前從企業文化的三個層次為基礎，由淺入深的去了解一個公司企業文化，以達到入職后能夠與企業的價值觀相互融合。

關鍵詞：企業文化；核心價值觀；求職者

現在的畢業大學生求職的時候，總是盲目投遞簡歷，一項調查表明畢業生求職多都關注企業的福利待遇，薪酬水平，工作地點等。神州數碼王平說過，在選擇工作時，求職者應更多地考慮企業文化，評估是否適合自己長遠發展，這樣有助于你在求職競爭中獲得主動。面試官注重求職者是否了解企業文化主要基于：1、通過求職者對該企業文化的了解程度判斷求職者的求職誠意。2、通過求職者對該企業文化的表述語氣和認知態度，判斷求職者是否符合企業的用人價值標準及應聘者能力能否得到發揮。

企業文化分為三個層次：1、物質文化 2、制度行為文化 3、精神文化。物質層是企業文化的表層部分，包括員工行為，廠容廠貌，產品的外觀包裝，企業標識，文化傳播網絡等。集團的商標、旗幟、集體形象用語、吉祥物、中心大樓都可以看成物質層面的建設。

制度層是企業文化的中間層次，主要是指對企業員工和組織的行為產生規范性、約束性影響的部分。包括企業的各種規章制度以及這些規章制度所遵循的理念，如人才理念、營銷理念、質量理念、發展理念等。

精神層是企業文化的核心部分，這一層次定義了企業文化的三個核心要素，使命、愿景、價值觀。它是企業文化的核心和靈魂，是形成企業文化的物質層和制度層的基礎和原則。求職者應當從這三方面了解一個公司的企業文化，對心儀的企業有全面的了解，才能在面試階段和工作期間游刃有余。成功打造企業文化的海爾公司就是一個很好的例子，解析海爾的企業文化，會讓迷茫的求職者有目的的學習企業文化，更好的掌握企業文化。

物質文化層面，海爾公司的吉祥物堪稱一絕，海爾兄弟是海爾的吉祥物，一個是中國的小孩，一個是外國的小孩。它的使用始于建廠初期，當時海爾與德國利勃海爾公司合作，此標志寓意中德雙方的合作如同這兩個小孩一樣充滿朝氣和擁有無限美好的未來。后來，海爾以這兩個小孩為原型制作了212集的動畫片《海爾兄弟》，受到廣大少年朋友的喜愛。除此之外海爾標志、海爾中心大樓、海爾廣告、海爾的樣品展室，海爾的園區綠化等等，都為海爾的企業文化奠定了物質基礎。

制度行為文化方面，海爾公司有新穎的戰略觀、人才觀、品牌觀、技術研發觀市場營銷觀、客戶與服務觀等，如“人人是人才，賽馬不相馬”是海爾的人才觀，“先謀勢，后謀利”是海爾的戰略觀，“市場無處不在，人人都有市場”是海爾的市場鏈；“品牌是帆，用戶為師”是海爾的品牌營銷，“企業生存的地壤是用戶”是海爾的服務觀。這些制度都為海爾公司的企業文化奠定了良好的基礎，員工從公司規定的制度中，能可以感受到企業文化始終貫穿其中。

精神文化方面，海爾文化的核心是創新。它是在海爾二十年發展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創新為先導、以戰略創新為方向、以組織創新為保障、以技術創新為手段、以市場創新為目標，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創新、發展。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。

了解企業文化應該以上提及的三方面入手，求職者應當先了解企業的精神文化方面，因為這是公司企業文化最直接的表現形式，是公司企業文化的核心部分。明確公司的價值觀，判斷公司價值觀是否能夠和個人的價值觀相融合。其次了解企業的制度文化方面，去挖掘企業有哪些制度，我們都知道企業文化是通過價值觀集中體現的，價值觀是軟性力量，只有得到制度剛性力量的保障才能形成。尤其要了解與自己所要申請職位有關的制度都有哪些，才能在求職面試中嶄露頭角，在以后的工作過程中游刃有余。物質文化方面，在搜集公司的相關資料時就應該有所積累，對公司所構建的物質文化，應該相當敏感，關注公司的商標、旗幟、集體形象用語、吉祥物、中心大樓等可見的，可感的標志。比如，李寧的宣傳語“一切皆有可能”，百度的logo熊掌，利群的廣告詞“人生就像一場旅行 不必在意目的地 在乎的是沿途的風景和看風景的心情”。以這三方面為導向有目的的挖掘一個企業的企業文化，可以更加全面的掌握企業文化。

對于大部門畢業生來說，求職也許存在各種各樣的阻力，知名公司對求職者要求高，普通公司求職者主觀上又覺得平臺太小，求職過程中，求職者的學歷、出身地、家庭有可能成為受到歧視的因素。所以建議現在的大學生在校期間多關注企業的動態，經常上網瀏覽一些與自己心儀企業相關的新聞，了解企業的動態。到畢業求職時，自己已經對心儀企業了解甚多，相信面試官會更欣賞一個有備而來的求職者。

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作者簡介：李炎芳（1993.1-），女，云南省彌勒市人，本科生，人力資源管理專業。