“三級(jí)遞進(jìn)，工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)市場營銷人才

李華平

摘 要 市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)營銷人才的培養(yǎng)提出新的要求，為了達(dá)到學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與用人單位需求的無縫鏈接，提高畢業(yè)生的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，提出“三級(jí)遞進(jìn)、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式。通過模擬、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)三個(gè)遞進(jìn)式階段的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)，滿足用人單位的需求。

關(guān)鍵詞 市場營銷；工學(xué)結(jié)合；職業(yè)素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2014）08-0100-02

1 實(shí)施背景

隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，對(duì)創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)提出了新的要求。與此同時(shí)，企業(yè)也對(duì)從事產(chǎn)品和服務(wù)的營銷人員提出了新的要求。研究新時(shí)期企業(yè)對(duì)營銷人才的需求現(xiàn)狀，并經(jīng)過多方人才需求調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目前培養(yǎng)的市場營銷專業(yè)人才與企業(yè)和市場的要求相脫節(jié)。培養(yǎng)與社會(huì)需要相吻合的高素質(zhì)應(yīng)用型市場營銷人才，創(chuàng)新中職市場營銷人才培養(yǎng)模式，對(duì)于更好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

為了順應(yīng)這一社會(huì)變化趨勢，淄博市工業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)從人才培養(yǎng)模式、課程體系改革、評(píng)價(jià)模式改革等多方面進(jìn)行思路調(diào)整，加強(qiáng)校企合作，促進(jìn)專業(yè)與企業(yè)深度接軌。

2 工作目標(biāo)

在廣泛進(jìn)行市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，并經(jīng)過市場營銷專家委員會(huì)的多次討論，得出學(xué)校人才培養(yǎng)的目標(biāo)是：培養(yǎng)具有較強(qiáng)的動(dòng)手實(shí)踐能力與現(xiàn)場適應(yīng)能力、較高的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神的綜合職業(yè)能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才。而所謂綜合職業(yè)能力，是指在真實(shí)工作情境中有能力整體化地解決綜合性的專業(yè)問題，是人們從事一個(gè)（或若干相近）職業(yè)必備的本領(lǐng)。

為了達(dá)到這樣的人才培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)校提出了“三級(jí)遞進(jìn)，工學(xué)結(jié)合”市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式，并通過這種模式的運(yùn)作，提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，滿足社會(huì)企業(yè)的需求。

3 實(shí)施過程

“三級(jí)遞進(jìn)，工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式指的是根據(jù)學(xué)生專業(yè)知識(shí)掌握的情況，先后到模擬公司、校辦企業(yè)和社會(huì)企業(yè)三個(gè)不同層次的區(qū)域進(jìn)行三級(jí)遞進(jìn)式學(xué)習(xí)，滿足學(xué)生實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)的需求。這種教學(xué)模式已經(jīng)從2011年入學(xué)的學(xué)生中開始嘗試運(yùn)行。

初始階段——模擬公司訓(xùn)練 學(xué)生剛?cè)胄r(shí)處于技能實(shí)訓(xùn)的初始階段，還不具備真實(shí)實(shí)訓(xùn)的理論知識(shí)和技能基礎(chǔ)，所以此階段的實(shí)訓(xùn)重在模擬，通過建立模擬公司讓學(xué)生熟悉專業(yè)技能流程，為下一階段實(shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)。學(xué)生一入校時(shí)，先由企業(yè)法人通過講座等形式讓學(xué)生了解公司組建及運(yùn)營情況，然后在教師的幫助下每班成立2～3個(gè)模擬公司，讓學(xué)生自己制定公司章程，確定公司主營業(yè)務(wù)、公司名稱及企業(yè)文化等，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，確定學(xué)生在模擬公司中的職位和任務(wù)，讓學(xué)生在模擬公司的運(yùn)營中初步感知公司運(yùn)作的各項(xiàng)流程。在正常的教學(xué)中采用招投標(biāo)方式來完成公司運(yùn)作。這個(gè)階段學(xué)生可以體驗(yàn)崗位職責(zé)，明確崗位要求，培養(yǎng)學(xué)習(xí)專業(yè)的興趣，明確學(xué)習(xí)任務(wù)。

進(jìn)階階段——校辦企業(yè)實(shí)訓(xùn) 本階段實(shí)訓(xùn)分兩步走，第一步是在校內(nèi)校企合作的實(shí)訓(xùn)基地實(shí)訓(xùn)，讓企業(yè)中的員工成為學(xué)生的師傅，學(xué)生進(jìn)行輪崗實(shí)訓(xùn)，熟悉真實(shí)情境下的企業(yè)流程；第二步是學(xué)生到學(xué)校成立的實(shí)習(xí)商店中去實(shí)訓(xùn)，獨(dú)立完成市場營銷項(xiàng)目。

在第一步實(shí)訓(xùn)過程中，學(xué)生輪流進(jìn)入到校企共建的校內(nèi)東泰市場營銷實(shí)訓(xùn)基地，以準(zhǔn)員工的身份參與企業(yè)經(jīng)營，熟悉企業(yè)文化、工作流程，并與上階段的模擬訓(xùn)練相對(duì)比，彌補(bǔ)模擬訓(xùn)練中不足的知識(shí)和能力。

第二步實(shí)訓(xùn)是進(jìn)入到校辦企業(yè)公司中獨(dú)立工作。校辦企業(yè)公司是專門針對(duì)該專業(yè)設(shè)置的學(xué)校進(jìn)行管理的可對(duì)外經(jīng)營的公司，在這里，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下獨(dú)立完成營銷項(xiàng)目，進(jìn)一步提升自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。

校辦企業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了“企業(yè)與教室合一，師傅與教師合一，產(chǎn)品與作品合一，經(jīng)營與實(shí)習(xí)合一”。在這種“產(chǎn)教結(jié)合”方式的辦學(xué)過程中，全面、系統(tǒng)、實(shí)用地把企業(yè)的創(chuàng)辦、管理、經(jīng)營、法規(guī)、程序、渠道等創(chuàng)業(yè)知識(shí)傳授給學(xué)生，生動(dòng)、直觀地開展創(chuàng)業(yè)教育，取得了很好的效果。本階段由教師、校辦企業(yè)員工對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方聯(lián)動(dòng)綜合評(píng)價(jià)。先讓學(xué)生在校辦企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格訓(xùn)練，彌補(bǔ)自身不足，全面提升自身專業(yè)技能和素養(yǎng)，與企業(yè)要求無縫銜接，為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。

提升階段——社會(huì)企業(yè)實(shí)習(xí) 學(xué)生經(jīng)過前面兩個(gè)階段的實(shí)習(xí)，已經(jīng)滿足了企業(yè)對(duì)市場營銷專業(yè)人才的要求，這時(shí)把學(xué)生送到真實(shí)的企業(yè)中去為企業(yè)提供服務(wù)，有助于進(jìn)一步提升學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)。而這一階段的實(shí)習(xí)主要是在校企共建的校外實(shí)習(xí)基地進(jìn)行。學(xué)校相繼和淄博東泰集團(tuán)、全友家私、山東清源集團(tuán)、齊都藥業(yè)有限公司、山東奧德隆集團(tuán)簽訂校企合作協(xié)議，并把學(xué)生送到校外實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)，提升學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)以及對(duì)崗位的了解。

4 保障措施

為了保證人才培養(yǎng)模式在實(shí)際教學(xué)過程中的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，學(xué)校從制度、環(huán)境到實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件再到配套師資、資金等多方面提供保障，以下是具體情況。

制度環(huán)境保障 在學(xué)校示范校建設(shè)小組的指導(dǎo)下，專業(yè)部專門成立以專業(yè)部主任帶頭，專業(yè)教師和企業(yè)技術(shù)人員共同參與的改革小組，從學(xué)生入校到畢業(yè)的每個(gè)階段進(jìn)行全方位規(guī)劃，完善各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)制度、日常思想行為規(guī)范、考核評(píng)優(yōu)細(xì)則、技能比武規(guī)章制度等，保證人才培養(yǎng)模式改革的有效進(jìn)行。學(xué)校相繼出臺(tái)了《多方聯(lián)動(dòng)評(píng)價(jià)機(jī)制》《學(xué)分制實(shí)施方案》《實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室管理制度》《關(guān)于大力加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)的意見》《首席教師評(píng)選管理辦法》《專業(yè)帶頭人培養(yǎng)方案》《關(guān)于對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量考核的意見》《教職工考核記分辦法》《學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》《學(xué)生全項(xiàng)管理千分制實(shí)施辦法（試行）》《學(xué)生實(shí)習(xí)管理辦法》等。

實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件保障 為保證三階段的順利實(shí)施，要有校辦企業(yè)公司、校企合作公司以及實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的條件保障。迄今為止，共新建和完善校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)基地5個(gè)，校外實(shí)習(xí)基地5個(gè)，保障教學(xué)改革順利進(jìn)行。

師資保障 為了順應(yīng)人才培養(yǎng)模式和教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，打造適應(yīng)改革發(fā)展需要的專兼結(jié)合的雙師型師資隊(duì)伍，學(xué)校針對(duì)專業(yè)發(fā)展方向，合理規(guī)劃專業(yè)團(tuán)隊(duì)，以專業(yè)教師培養(yǎng)為基礎(chǔ)，骨干教師培養(yǎng)為核心，專業(yè)帶頭人的培養(yǎng)為重點(diǎn)，結(jié)合兼職教師培訓(xùn)，打造高水平的師資隊(duì)伍。為了進(jìn)一步提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)水平，學(xué)校確保全體專業(yè)教師參與到國家級(jí)培訓(xùn)、省級(jí)培訓(xùn)、學(xué)校培訓(xùn)等各級(jí)培訓(xùn)中，同時(shí)鼓勵(lì)專業(yè)教師到企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉，達(dá)到每年人均一個(gè)月以上。

資金保障 學(xué)校用于人才培養(yǎng)模式和課程體系建設(shè)資金80.91萬元，主要用于改革人才培養(yǎng)模式、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)建設(shè)、教材開發(fā)、資源庫建設(shè)、師資培養(yǎng)等多個(gè)方面，保障改革的順利進(jìn)行。

5 實(shí)際成效

通過“三級(jí)遞進(jìn)，工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的運(yùn)作，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度有了明顯的變化，學(xué)習(xí)積極性大幅提高，積極踴躍地參加各級(jí)組織的推銷大賽、營銷策劃大賽、倉儲(chǔ)配送大賽等，在各級(jí)各類比賽中成績突出。本專業(yè)招生人數(shù)也在逐年增加，畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到100%，并受到用人單位的好評(píng)，每年社會(huì)企業(yè)爭相來學(xué)校爭奪市場營銷專業(yè)畢業(yè)生。同時(shí)還體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1）人才培養(yǎng)模式的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校人才培養(yǎng)與企業(yè)要求的無縫銜接。

2）全面實(shí)現(xiàn)理實(shí)一體化教學(xué)，改變了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，使學(xué)生由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，全面提升了學(xué)生的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。

3）把專業(yè)做活、做精，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生、教師、企業(yè)共贏。

4）通過承接企業(yè)營銷項(xiàng)目，提高了學(xué)校和市場營銷專業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)。

5）這種人才培養(yǎng)模式除帶動(dòng)了學(xué)校物流專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)的變革外，還被許多兄弟學(xué)校所借鑒。

6）這種模式下，教師的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能有了較大提升，并為許多社會(huì)企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)。

6 體會(huì)與思考

“三級(jí)遞進(jìn)，工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的改革在學(xué)生培養(yǎng)、師資建設(shè)、校企合作等方面都取得了顯著成效。為了進(jìn)一步完善這種人才培養(yǎng)模式，將加大校本教材建設(shè)力度，配套相應(yīng)資金完善實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件。同時(shí)將該模式進(jìn)一步推廣，逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)貿(mào)專業(yè)部提出的“大商貿(mào)”的設(shè)想，即專業(yè)部成立商貿(mào)公司，將市場營銷專業(yè)、物流服務(wù)與管理專業(yè)、會(huì)計(jì)專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)的專業(yè)教學(xué)融合為有機(jī)的整體。所有教學(xué)活動(dòng)圍繞公司正式運(yùn)營活動(dòng)展開，在學(xué)習(xí)理論課的基礎(chǔ)上，公司設(shè)置銷售部、采購部、財(cái)務(wù)部、信息部等部門，每個(gè)專業(yè)負(fù)責(zé)不同部門的工作，讓學(xué)生把學(xué)到的理論知識(shí)結(jié)合具體的業(yè)務(wù)運(yùn)營，隨時(shí)進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而帶動(dòng)專業(yè)部的整體發(fā)展。