淺析市場營銷創造公司價值

■王龍海 哈爾濱鍋爐廠有限責任公司

我國實行市場經濟體制，在市場這張“無形的大手”調控下使經濟按照市場規律運行。進入新世紀，隨著社會主義市場經濟體制的初步建立和逐步完善，我國經濟發展迅速，充滿活力，日益開放。與此同時，也要求我們進一步認識和掌握社會主義市場經濟的特點和內在規律，以使我們制定和實施方針政策時符合客觀經濟規律，有利于國民經濟的健康發展。

一、市場營銷在市場經濟中的重要性

“市場營銷”一詞，在上個世紀起源于美國，它不同于傳統的制造產品、吸引顧客的營銷策略，而是立足于從顧客的需求出發，顧客需要什么便生產制作什么。在滿足顧客需求的基礎上，為企業創造一定的收益，這才是新型的市場營銷的理念。其實，在當今市場經濟體制下，市場營銷是非常重要的，對于企業經營的任何一個環節都離不開市場營銷，只有將市場營銷這部分工作做好了，才不會影響接下來的政策制定、實施和后期的銷售工作，樹立正確的營銷理念才能在企業競爭中利于不敗之地。之前已經提到市場營銷的新理念，就是滿足顧客的需求，事實上，顧客才是決定一個公司能否在行業競爭中生存下來的重要因素。當顧客的需求被滿足了，這個企業才會有更大的發展空間。才能在市場競爭中處于主流的引導地位。其實市場營銷在滿足消費者需求的基礎上，也實現了產品自身的價值，企業與顧客建立了這種滿意的雙方關系，使得產品的價值得到社會的承認，這也是企業的存在價值得到了社會的承認。在此基礎上，也避免了生產資料的浪費，因為企業是基于顧客的需求來生產制作，因此就避免了社會資源和企業資源的浪費。

二、市場營銷對人才的培養要求

1.市場營銷人員需要扎實的專業知識技能。在當今全球化的經濟發展體系下，與其說是各國之間經濟的競爭，倒不如說是人才的競爭，人才才是經濟發展、社會進步的核心。在大學的高等教育中，市場營銷作為一門獨立的專業存在，但是市場營銷給人的印象是文科性質的學科，需要依賴記憶來掌握知識。筆者認為這是對市場營銷專業的誤解，如果僅僅依賴死記硬背就可以掌握的很好的話，那又何必到大學去接受這種的高等教育呢？因此，學習市場營銷的學生應當改變自己原來的錯誤觀念，要想理解市場營銷的理念，并能在市場營銷領域做出一番事業的話，僅僅掌握書本上的知識是遠遠不夠的，他們還要有一定的實踐經驗。因為專業知識技能并不僅僅是包括書本知識，因為他們畢竟之后還是要在企業中真正的進行實踐操作，將自己學到的知識應用到生產領域中。

2.市場營銷人員需要良好的溝通交流能力。溝通是人類集體活動的基礎，是人類存在的前提?？梢哉f沒有溝通和群體活動，人類早就滅絕了！正是溝通才形成了原始人群和部落，不斷進化形成了人類社會。那么交流溝通在市場營銷中同樣很重要，本研究之前已經提到，市場營銷的目的是在滿足消費者需求的基礎上為公司創造價值。試想如果營銷人員交流溝通能力不強，不能很好的領會消費者的意愿，那么企業又何談滿足消費者的需求呢？由此可見有效的交流溝通在市場營銷中是非常重要的。或許有人會說，交流溝通的能力不是簡簡單單在后天就可以獲得的，這個在很大程度上是由性格決定的。筆者認為這種觀點有失偏激，任何能力只要你想擁有它，只要你付出努力，得得它便不是什么難事?？傊涣鳒贤ㄊ枪窘洜I的命脈，沒有溝通或者說溝通不暢，經營效率就會損失甚至斷送。

3.市場營銷人員需要市場分析洞察能力。市場洞察就是對客戶全新的、模糊的了解，對特定市場環境所表現出的文化的理解力，在瞬息萬變的市場中去捕捉所需信息，從一些端倪中及時發現消費者需求變化、經銷商的異常舉動、終端的陳列動向、競爭對手的市場動作等，并及時做出正確判斷，隨時做出反應。市場營銷人員不僅需要扎實的專業知識基礎和交流溝通的能力，作為市場工作的一部分，他們必須有市場分析的能力。他們要適應形勢，本研究之前已經提到滿足消費者的需求是市場營銷的首要任務，其實這也要求市場營銷人員適時應勢。這就要求營銷人員在日常的工作中要細心觀察，用科學的理論分析，并且不斷總結規律性的東西，這樣在日后的營銷市場分析中也不會捉摸不定了。

三、如何通過市場營銷為公司創造更大的價值

1.公司需要高科技人才作支撐。之前已經提到對于公司市場營銷管理而言，高技能的技術人才是必須的。他們不僅需要有扎實的專業知識技能做支撐，還需要有時間分析應用，洞悉市場的能力。那么企業如何挖掘這樣的人才來為公司服務呢？首先筆者認為，公司應當抓好面試關，對面試人員要進行綜合的考核，確保他們具備市場營銷的能力。對于一些初入職場的大學生，公司還要注意對他們進行后期的培訓。因為如果僅僅掌握那些所謂的理論知識是遠遠不夠的，在理論和實踐之間還需要很長的路要走。此外，公司要及時的進行人才的更新，一些年老的職員，雖然他們的市場營銷經驗很豐富，但他們的思想、行為可能會與市場脫節，他們對一些新型的技術也不太了解。總之公司人事部門要做好人才吸納這項工作，引進高科技人才為公司服務。

2.公司要創建更為廣闊的市場。在當前經濟全球化發展的形勢下，國內的公司要想獲得持續有效的發展，就需要建立更為廣闊的市場。如果僅僅局限在國內的市場，是不能獲得很大成就的。那么應該采取什么措施來為公司拓寬市場領域呢？首先筆者認為公司可以利用人才的交流來實現市場的交流。將一些優秀的職員送到國外進行深造，從而引進國外的一些先進的市場營銷理念和經營策略。此外國內外的公司之間還可以通過一些項目的交流溝通來拓寬市場。

四、結語

本論文中已經提到市場營銷在一個公司經營中的重要作用，只有將市場營銷進展得很好，才不會阻礙后期的銷售。筆者相信，只要他們在日常的市場經營中認真觀察，仔細分析，并及時進行總結，市場營銷也一定會為公司創造價值。

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