女性旅游消費基礎性研究

摘 要： 女性在旅游活動中地位的提高使旅游消費進入了“她時代”，研究女性旅游消費對旅游業有非常重要的意義。本文從出游頻次、余錢安排以及閑暇時間安排三個方面對女性的消費行為進行基礎性研究。

關鍵詞： 出游現狀；余錢；閑暇時間

德安杰在研究“她旅游”資料顯示，有90%以上的消費決定直接或間接的受到女性影響，所以女性群體旅游消費行為對我國居民旅游消費有著重要的影響，可以直接間接的帶動旅游業的發展。在研究旅游消費行為之前，本文先對女性旅游消費進行基礎性研究。

一、出游頻次分析

1、自費旅游現狀。不同經濟收入的人自費旅游狀況有所不同，年輕人消費群體里面，自費旅游消費額較低。中產階級女性里面，調查結果顯示：“有63.5%的現代女性在旅游活動的費用上每年會支出1000元以下，有21.1%的女性每年在旅游花費上支出1000-5000元；年旅游消費額在5000元以上的高消費女性群體比例占7.4%”。

在全球最大的中文在線旅行網站去哪兒網近日發布《女性旅游趨勢報告》，對網站六千萬左右用戶的調查數據顯示，旅行成為當今女性每年的必修課，三成女性的旅游支出占生活支出的20%以上。

2、單位組織的旅游次數。心理學調查，每個人都有愛占小便宜的心理，所以如果單位組織旅游，女性群體會放棄手頭所有工作參與到活動中來。對于現代企業來講，也會更加注重一些激勵，而旅游就是一種比較實用的激勵手段。

在女性群體里面，職業女性所在單位組織的旅游次數要明顯多于其他階級，調查數據顯示：職業女性所在單位每年至少組織1次旅游的比率為48%；每年至少組織2次旅游的比率為24%；從未組織過團隊旅游的比率為15%。

3、女性商務旅游次數。旅游作為一種放松休閑的方式，已經成為現代人生活必不可少的一種途徑。隨著經濟發展，女性地位提高，在商務領域占了一席之地，女性出差機會增多，商務旅游逐年增多。調查表明，職業女性中有40%的人一年出差3次以上；一年出差1～2次的，占30%；從沒出過差的，占21%。

在職業女性出差頻次的調查數據中分析發現，一年中沒有任何旅游的女性只占樣本數的1%；不參加自費旅游次數的人或多或少都要參加單位組織的旅游和商務旅游。這一研究結果表明，旅游已經成為一種形象，已經成為一種象征生活品味的活動。

從女性的自費、單位組織、商務旅游次數來看，調查表明女性每年的旅游次數在一次的占到35%，旅游次數在每年2次占到38%，每年3次的占到17%，而旅游4次以上的人數可以占到9%左右，問卷顯示被調查女性在一年中沒有旅游過的基本為1%，這說明女性旅游市場的發展潛力和待開發需要。

二、余錢安排

余錢，是除了生活必須品和必要開支外的一些可自由支配的閑錢。女性有了余錢愿意花在哪里？資料從“旅游”、“養生保健”、“文化教育”、“美容”、“娛樂”和“時裝”幾項調查資料研究分析，越來越多的女性開始追求生活品質，她們除了關注自己健康外，會不斷充電，會注重養生美容，會對時尚類東西感興趣，而調查結果顯示，將近30%女性更渴望心靈的旅行，希望通過旅行來凈化心靈，來遇到更好的自己，在觀景游覽的過程中，享受在路上的點點滴滴。女性在旅游支出的花費上，考慮問題比較細膩，在旅游活動開始前，活動中以及結束后，更加在乎旅游給他帶來的心理滿足感。

在具體旅游方面的支出情況調查來看，女性對近距離旅游的預期花費較高，在去年的旅游花費調查發現，選擇小于1000元的女性較多，占到29%；而選擇1000～2000元的有27%，2000～3000元有21%和3000～4000元的女性有16%，選擇高于4000元的達到7%，這些資料體現了女性群體愿意花在旅游上的支出持有積極態度。

在旅游過程中，特別是現在旅行社強推購物項目的條件下，女性的購物欲非常強烈，有68%的女性外出旅游都會有購物的欲望，有28%的女性出時會根據情況來決定，決定因素會受到價格、促銷手段和商品特色的影響；只有5%左右的女性選擇在外出旅游時非常理性，無論調查資料顯示結果如何，我們可以肯定女性在購物時候具有沖動性，所以要更加注重購物環節的藝術營銷。

三、閑暇時間安排

隨著《勞動法》的不斷完善，員工在企業工作應該享有一定的假期，也即雙休日、法定假日以及一定的帶薪假期。有了假期就涉及到如何有效安排的問題，本研究對此作了調查

1、雙休日的安排。女性群體的特殊性意味著，女性不僅在工作崗位上追求平等，要獨立，而且在家庭里女性必須把家庭項目周到安排，也就說明女性的壓力并不一定小于男性，那么當面臨壓力時如何緩解就成了很重要的課題。問卷內容涉及到：逛街購物、與朋友聚會、娛樂活動、做家務、外出旅游、睡覺、跟家人團聚、上網、健身、打麻將和其他。從資料顯示看，不同年齡段的時間分配有所不同。

青年群體，因為沒有家庭壓力，大多數單身或者已婚無小孩，她們有一定的經濟收入，加之活在當下觀念的影響，也沒有存錢的習慣。所以青年群體在娛樂活動、上網、打麻將、逛街購物上花費的時間較多。

中年女性群體，一般經濟收入達到一定高度，有一定的積蓄，社會地位也有所提高，她們大多是已婚有小孩的人群。這些人的壓力要比青年人壓力大，她們更加注重內心的凈化和尋找自我，所以外出旅游占到了調查群體比例的15%；為了緩解壓力，有的人選擇了睡覺（占調查群體的28%），緩解壓力的途徑還有養生保健（占到調查人數的30%）；還有一部分女性，因為平時上班較忙，沒有時間陪老人和小孩，所以愿意花時間在與家人團聚上。

老年女性群體，有一定的積蓄，孩子基本安排妥當，有的接近退休或者已經退休，內心的自我成就感有很大的落差，于是要選擇外出旅游作為體現自我的途徑，但是雙休日時間較短，他們又覺得似乎緊張，于是大多數人放棄了需要與欲望，選擇在家做家務和看電視，去公園做體育運動、看書讀報等。

2、公共法定假日的安排。《勞動法》規定，員工享有休息權，規定了一些法定假日。這樣使得有閑錢的人群也有了可自由支配的時間，加之現在旅游業的發展與促銷活動，越來越多的女性愿意投身到旅游活動中。從女性旅游者出游的理想時間來看，小長假的安排里面，清明踏青的較多，越來越多的人要錯開“五一”和“十一”黃金周。從資料上看，愿意選擇“五一”出游的要比“十一”的人數要多，在理想時間的選擇排序上面，依次為春天（36%），雙休日（31.58%），“五一”和秋天（29%），“十一”（25.79%），夏天（22.11%），“春節”（11%），冬天（8%），其他具體時間（5%），可以看出女性心中比較理想的旅游時間是而春天和雙休日。

綜上調查研究，女性群體在旅游方面的消費投入比例日趨增長，是所有旅游企業及旅游從業人員營銷的重點。

參考文獻

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