試論優(yōu)質(zhì)護(hù)理于神經(jīng)外科的應(yīng)用及其效果評價

【摘要】目的分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理在神經(jīng)外科護(hù)理中的應(yīng)用效果。方法以100例神經(jīng)外科患者為研究對象，將其隨機分作兩組，一組為觀察組，其患者接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理，另一組為對照組，其患者接受常規(guī)護(hù)理，比較兩組患者對護(hù)理工作的滿意度。結(jié)果在患者滿意度方面，觀察組和對照組分別為94%、70%，觀察組情況明顯優(yōu)于對照組（P<0.05）。結(jié)論在神經(jīng)外科患者的護(hù)理工作中，應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理有助于患者盡快康復(fù)，能夠獲得更高的患者滿意度，有加強臨床應(yīng)用及推廣的必要。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理；神經(jīng)外科；應(yīng)用；效果評價

434文章編號：1004-7484（2014）-06-3348-01

優(yōu)質(zhì)護(hù)理有助于患者盡快恢復(fù)，能夠獲得更高的患者滿意度，所以，優(yōu)質(zhì)護(hù)理已經(jīng)獲得了諸多醫(yī)療機構(gòu)的普遍重視，并獲得了普遍應(yīng)用。本文以100例神經(jīng)外科患者為研究對象，分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理在神經(jīng)外科護(hù)理中的應(yīng)用效果，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在患者滿意度方面，觀察組和對照組分別為94%、70%，觀察組情況明顯優(yōu)于對照組（P<0.05）。現(xiàn)將詳情報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料以2012年12月到2013年12月到我院神經(jīng)外科接受診治的100例患者為研究對象，其中男、女性患者分為62例、38例，年齡從21歲到64歲不等，平均年齡為50.59歲。在選擇研究對象的過程中，執(zhí)行以下篩選標(biāo)準(zhǔn)：具有基本的讀寫能力；患者自愿接受調(diào)查；年齡20歲到65歲之間；既無惡性疾病史，同時也無精神病史。

1.2方法將100例患者隨機分作兩組，一組為觀察組，其患者接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理，另一組為對照組，其患者接受常規(guī)護(hù)理。下文將針對優(yōu)質(zhì)護(hù)理進(jìn)行深入探討。

1.2.1強化護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)護(hù)理的意識護(hù)理人員應(yīng)與時俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)護(hù)理觀念，對患者進(jìn)行積極主動的護(hù)理。神經(jīng)外科患者普遍存在一定的語言障礙或者肢體不便，所以，更加需要護(hù)理人員的關(guān)心和照顧。護(hù)理人員應(yīng)堅持“以人為本”的理念，強化自身優(yōu)質(zhì)護(hù)理意識，并落實到行動中去。

1.2.2軀體護(hù)理每隔規(guī)定時間便對患者的心率、血壓以及顱內(nèi)壓等關(guān)鍵指標(biāo)展開嚴(yán)格觀察和有效記錄，避免軀體出現(xiàn)問題；定期提醒和協(xié)助患者翻身，避免褥瘡的發(fā)生；指導(dǎo)患者適度運動，舒筋活血，避免軀體血流不暢。

1.2.3心理護(hù)理仔細(xì)觀察，了解患者的相關(guān)需求，向患者提供更溫馨的人文關(guān)懷，營造一種輕松愉悅的護(hù)理環(huán)境，并積極采用聊天式的護(hù)理方式。如此一來，便能及時而準(zhǔn)確地了解患者心中顧慮，并給予針對性的心理疏導(dǎo)，從而讓患者以一個積極的心態(tài)面對疾病，主動配合治療及護(hù)理工作。

1.2.4溝通家屬應(yīng)對患者家屬展開必要的健康教育，將患者身心狀況及治療進(jìn)展及時、真實、準(zhǔn)確地反饋給患者家屬，同時要求其配合護(hù)理人員做好患者的心理疏導(dǎo)工作，最終構(gòu)建一個科學(xué)的家庭支持體系。

1.2.5健康宣教定期做好患者的健康教育工作，加深患者對疾病的認(rèn)識，幫助患者制定科學(xué)的飲食計劃、運動計劃、檢查計劃等，為患者出院之后的健康保持奠定堅實的基礎(chǔ)。

1.3統(tǒng)計學(xué)分析采用SPSS11.0統(tǒng)計軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析，計數(shù)資料比較采用X2檢驗，計量資料比較采用t檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

觀察組50例患者，對護(hù)理表示滿意的有47例，占比94%；對照組50例患者中，對護(hù)理表示滿意的有35例，占比70%。由此可見，在患者滿意度方面，觀察組情況優(yōu)于對照組，且差異明顯，具有統(tǒng)計學(xué)意義。

3討論

3.1關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式的討論隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高，人們更加重視對精神生活的需求，這給醫(yī)療結(jié)構(gòu)的護(hù)理工作提出了更高的要求，提高自身護(hù)理服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為當(dāng)務(wù)之急。現(xiàn)階段，醫(yī)療機構(gòu)之間的競爭愈加激烈，若想在激烈的競爭中占據(jù)主動，除具備雄厚的綜合實力之外，還應(yīng)重視并做好護(hù)理服務(wù)水平的提升工作。在此背景下，優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式應(yīng)運而生。

所謂優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)指的是，以患者為中心，堅持“以人為本”的理念，對基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)行不斷強化，建立科學(xué)的護(hù)理責(zé)任制，并嚴(yán)格落實，從而深化護(hù)理專業(yè)的深層次內(nèi)涵，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)水平的整體性提高。對優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，其內(nèi)涵主要體現(xiàn)以下幾點：滿足患者一系列基本的生活需要，保證患者身心處于健康、安全狀態(tài)，讓患者軀體具有理想的舒適性，消除患者的心理負(fù)擔(dān)，構(gòu)建一個科學(xué)的家庭支持體系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式的實施，幫助患者早日痊愈，并有效提升患者及其家屬對護(hù)理服務(wù)工作的滿意度，從而幫助醫(yī)院獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

3.2關(guān)于本研究結(jié)果的討論由本研究可知，觀察組的患者滿意度為94%，而對照組的患者滿意度為70%，換而言之，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的觀察組明顯優(yōu)于采用常規(guī)護(hù)理的對照組。以上說明，在神經(jīng)外科患者護(hù)理服務(wù)中，優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式具有更為理想的應(yīng)用效果，能夠發(fā)掘護(hù)理人員的工作潛力，能夠強化護(hù)理人員積極主動的服務(wù)意識，能夠提高患者滿意度，能夠拉近護(hù)患雙方的關(guān)系，從而為患者的盡快盡好恢復(fù)營造一個有利的環(huán)境，這正是優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式的優(yōu)勢所在，所以，在臨床護(hù)理工作中，應(yīng)積極嘗試該護(hù)理模式的應(yīng)用和推廣。

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