舒適與人性化護理在消化性潰瘍患者中的應用

摘要：目的 探討舒適結合人性化護理在消化性潰瘍患者中應用的效果。方法 將240例患者隨機分為觀察組和對照組各120例，其中對觀察組在常規護理的基礎上給予舒適護理結合人性化護理模式。對照組進行常規護理，對比兩組患者對護理的滿意度。結果 兩組患者經過積極的治療和護理后，觀察組患者的滿意度明顯高于對照組。結論 舒適護理結合人性化護理相比普通常規護理更加人性化，提高了患者的滿意度，降低了患者的恐懼和緊張，使患者積極配合治療護理，促進潰瘍的愈合，對疾病的康復充滿信心，有著重要的臨床意義。

關鍵詞：舒適護理；人性化護理；消化性潰瘍；

中文分類號：R473.5 文獻標識碼：B

消化性潰瘍是臨床上一種常見病，多發病.目前以幽門螺桿菌（HP）感染與消化性潰瘍的發生關系最為密切。因此，根除和防止HP傳播是治愈和降低消化性潰瘍發病率的重要措施[1]。我院2013年1月～12月對于120例患者舒適結合人性化護理，并與常規護理進行護理效果對照，取得了良好的效果。

1資料與方法

1.1一般資料。 選取我院2013年1月～12月對于消化科收治的消化性潰瘍患者240例為研究對象，年齡17～87歲，男性142例，女性98例。胃潰瘍44例，十二指腸潰瘍149例，復合型潰瘍47例.幽門螺桿菌感染陽性率為91%，并伴有不同程度的消化系統癥狀。隨機將這些患者分為觀察組和對照組各120例。

1.2方法 ①對照組。患者接受常規護理，包括用藥護理及宣傳教育。②觀察組。護理工作從生理及心理雙方面展開，除了積極的常規護理外還增加了嚴密的病情監測及心理變化， 耐心與患者及家屬溝通， 對患者進行健康宣教， 使患者樂觀的對待疾病， 同時與之建立一個良好的醫患、 護患關系[2]。

1.3觀察指標 兩組患者對護理的滿意程度比較。對于出院患者進行調查問卷以明確她們對護理工作滿意度情況。調查表主要包括22個條目，每個條目從滿意到不滿意分別賦1～4分，總分22～88分。總分≥80分為滿意，70～79分為基本滿意，55～69分為一般，<55分為不滿意[3]。

1.4數據處理 采用SPSS13.0統計學分析軟件對數據進行x2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

3結論

優質護理服務的服務宗旨是以患者為中心，以質量為核心[4]。舒適結合人性化護理順應和完善了以個人為中心，以質量為核心的整體護理的優質護理服務內涵，對患者進行真心，信心，誠心的服務。人性化護理服務范圍不斷地擴大，方法也不斷地更新，把患者利益放在第一位，保證了患者身體和心理處在良好狀態，有助于配合治療和護理。具體舒適結合人性化護理措施如下。①心理舒適結合人性化護理。護士應該熱情接待，態度和藹可親、語氣溫和、耐心細致與其交談，取得其信任，有助于患者配合治療降低并發癥的發生，提升患者的自信心，促進消化性潰瘍患者的療效和康復。評估患者的性格特點、身體狀況、家庭社會支持、經濟狀況以及對疾病的了解程度并提出相應的護理問題，尤其是剛入院患者，心理適應時間短，容易出現焦慮、恐懼心理反應。大多數患者一直以飲食不規律導致消化性潰瘍發病的原因。鼓勵其所說自己心中的鼓勵和疑問。耐心認真解釋消化性潰瘍的治療與高胃酸及HP感染的相關性，消除心理負擔，對治療疾病建立信心，主動配合。從而避免精神緊張所造成的植物神經興奮，減少胃酸的分泌，從而使潰瘍易于愈合并降低HP感染的復發率。②在患者進入病室前調解好室內的溫度和濕度。將同病種安排在同一病室，囑患者大小便在固定的容器，經醫務人員消毒處理后再排入管道；囑患者飯前便后要洗手，注意個人衛生；患者吃剩的食物、用過的餐具、嘔吐物等都先消毒后處理，以免成為傳染源繼續播散。③用藥及并發癥的護理。囑患者必須堅持按時遵醫囑服藥，護理人員嚴密觀察藥物不良反應及副作用，如嚴重應立刻報告醫生處理，及時掌握患者病情，保證患者堅持按療程服藥。護理人員應該密切觀察病情，嚴密監測生命體征。出血量大應做好輸液準備，必要時下胃鏡止血或轉外科手術。幽門梗阻者必要時行胃腸減壓，做好胃腸減壓管的護理。少數患者可發生癌變，早期發現，做好心理指導，并采取相應的護理措施，減輕疼痛。

上述研究結果表明，舒適結合人性化護理是一種全新的現代護理模式，認識人性的科學，全心全意為患者服務，對提高患者的滿意度，促進潰瘍的愈合，降低消化性潰瘍的復發有著重要的臨床意義，值得進行臨床推廣。

參考文獻：

[1]鄭碎珠.兩種三聯療法治療幽門螺桿菌陽性十二指腸潰瘍的療效比較及臨床護理[J].中國初級衛生保健，2011，23（1）：32.

[2]張岳靜.舒適護理在卵巢癌患者術后應有的效果評價[J].中國實用護理雜志，2012，28（23）：35-36.

[3]朱菊芬.舒適護理在婦科門診輸液患者中的應用[J].中國實用護理雜志，2010，26（11B）：68-69.

[4]李梅.優質護理服務的實施與體會[J].山東醫學高等專科學校學報，2011，33（2）：157-158.

編輯/王海靜