某部干休所開展心理服務的主要做法

摘要：通過提高干休所醫護人員的素質、認識其心理服務的重要性、增強醫護人員的服務意識、積極開展心理健康教育、構建完善的心理健康檔案、拓展心理健康服務需求、提供心理健康服務保障等措施，為保障對象提供及時、科學、有效、個性化的心理服務，改善老干部的心理狀態。

關鍵詞：退休干部；心理衛生；服務

The Main Methods for Retired Cadres to Carry Out Psychological Services

LI Bing-qing1，GUO Liang2，GAO Yu-hong1，ZHANG Zhao-feng1

（1.The First Sanatorium of Tianjin，The General Logistics Department，Tianjin 300161，China；2.The Outpatient Department，Military Transportation University，The General Logistics Department，Tianjin 300161，China）

Abstract：By improving the quality of the medical staff， retired cadres understand the psychological importance of service， enhanced medical personnel service consciousness， actively carry out mental health education， and construct a perfect psychological archives， expand the need for mental health service， to provide mental health services and other measures， to provide psychological service timely， scientific， effective， personalized for security object， improve the psychological state of old cadres.

Key words：Retired cadres； Mental health；Service

軍隊離退休干部作為特殊群體，由于身體功能減退和環境等的變化，或多或少都存在一些心理問題。因此，做好軍隊離退休干部的心理服務工作非常重要。近年來我所針對老干部\"兩高期\"特點，采取了一些做法，取得一定成效，現介紹如下。

1 認識心理服務的重要性

干休所醫務人員在為老干部進行醫療保健中，一定要將心理服務工作放在重要位置，積極開展心理服務，將心理、生理和社會服務緊密結合，為保障對象提供及時、科學、有效、個性化的心理服務，改善老干部的心理狀態[1-3]。

2 提高醫護人員素質，奠定做好心理保健工作的基礎

2.1我所醫護人員在基本具有老年醫學、急救醫學的前提下，通過各種渠道組織學習了與之相關的心理學、社會學知識。

2.2醫護人員應具備很強的責任心與愛心，端正服務態度，注重儀表行為，語言得體[4]。

3 增強服務意識，建立心理服務中心

成立心理咨詢室，購買了心理測評系統、音樂放松治療床、按摩椅，安裝了壓力與情緒管理系統[7]。

4 積極開展心理健康教育

4.1開辟心理衛生知識宣傳專欄，在老干部閱覽室排放較為齊全的心理保健圖書和報刊雜志等。

4.2組織1次/月心理衛生咨詢知識講座，提高休干自我調控能力，減輕對各種生活事件的負性認識，主動克服負性情緒。

4.3利用門診、巡診、陪診等各種機會，根據休干的文化水平、疾病類型、氣質性格、社會經歷等個體差異，針對性地進行心理疏導，糾正心理偏差[8]。

4.4為休干提供豐富、科學、實用、通俗易懂又易于掌握的自我保健技能和專業知識，提供自我保健意識和防病抗病能力。

5 構建心理健康檔案

5.1定期體檢，及時收集健康資料，使休干正確認識自身的慢性疾病。

5.2定期心理健康監測和風險評估，依據老干部的年齡、性別、文化程度的不同實施個性化的心理指導和生活行為矯正[9-11]。

6 拓展心理健康服務需求

6.1改善休養環境，提高滿意度。

6.2請上級醫院專家對照護人員講授護理知識。

6.3開設家庭病房。

6.4多組織文娛活動及外出參觀、釣魚等，豐富精神生活。

7 提供心理健康服務保障

7.1完善心理健康管理制度。

7.2成立了以所長為首的心理服務領導小組，并培養心理服務骨干。

7.3建立長期的個人、家庭、衛生所、醫院相結合的綜合保健體制，增強安全感[12-13]。

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