在手術室開展人性化護理的效果觀察

摘要：目的 觀察手術室開展人性化護理的效果。方法 將實施手術的患者128例隨機分為觀察組和對照組各64例，比較兩組的護理效果。結果 與對照組比較，觀察組下床活動時間短、并發癥發生率低、護理滿意度高（P<0.05）。結論 在手術室開展人性化護理，調動了護士工作的主觀能動性，縮短了護患間的距離，使手術患者身心處于最佳狀態，提高了患者手術配合， 減少并發癥， 促進機體早日康復，提高了護理質量

關鍵詞：手術治療；人性化護理；效果觀察

人性化護理是一種整體的、創造性的、個性化的護理模式[1]。提倡為患者提供全方位的服務，使患者在生理、心理和社會精神上處于滿足而舒適的狀態，降低不適的程度[2]。手術室是患者進行手術的一個特殊治療環境，對手術室患者開展人性化護理，對于疾病的治療與恢復意義重大。為此，我們對收治的128例手術患者實施人性化護理的效果進行了分析。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇2011年1月～2013年10月實施手術的128例患者作為觀察對象，其中男86例，女42例，年齡16～82歲，平均（49.6±14.2）歲。全部患者進行了相應的手術治療，手術種類包括普外科52例、婦產科43例、骨科19例、其他14例。全部患者隨機分為觀察組和對照組各64例，兩組患者的年齡、性別、手術類型及麻醉方法等一般資料比較，差異無統計學意義（P>0.05）。

1.2方法 對照組實施常規護理，觀察組在常規護理基礎上實施人性化護理。

1.3觀察指標下床活動時間、并發癥發生例數、住院時間、護理滿意度（滿意、不滿意）。

1.4統計學處理 采用SPSS12.0統計軟件進行分析，計量資料以均數±標準差（x±s）表示，采用t 檢驗，計數資料應用χ2檢驗，P<0.05為差異有統計學意義。

2 人性化護理方法[3]

2.1術前人性化護理 手術治療的患者心理壓力主要來源于對自己所患疾病能否治愈、對特殊環境的不適應，看到一些搶救儀器及吸氧等維持生命裝置，意識到病情的嚴重性和危險性，加之對四肢的保護性約束的實施等。因此，護理人員應掌握將要接受手術的患者具體情況，認真做好術前準備工作，同時對患者術前的心理狀態手術指征等信息進行充分的了解，給患者講解手術的必要性，告知患者術前準備的目的，手術過程，如何配合。讓患者在進手術室之前已基本了解手術的整個過程，減少在手術過程中的各種不適應。

2.2術中人性化護理 患者進人手術室前， 護理人員應該調節好室內溫濕度，使患者感受到舒適，同時將手術過程中需要使用的手術儀器、器械及所需物品準備完備，術前準備就緒后，由術前訪視護士陪同患者至手術室，為患者擺放舒適、安全、利于手術的體位。向患者介紹術中需配合的注意事項。嚴密觀察患者病情變化，手術中嚴格執行\"三查七對\"及無菌原則。手術過程中對患者的生命體征變化進行密切觀察，一旦發現異常，立即給予有效、快速的臨床處理。

2.3手術后的人性化護理 患者手術結束后，護理人員應用溫水擦凈患者身上殘留的血跡和消毒液，并幫助患者穿好衣服，蓋好被褥；在搬運患者回病房時，護士應輕柔舒緩的移動，并注意保護患者留置的各種管道，防止出現管道滑脫，同時告知患者及其家屬患者在術后康復過程中相關注意事項。術后第2d護理人員到病房詢問患者情況，注意有無因體位擺放不當而引起的肢體損傷；疼痛是手術后患者出現不適的主要癥狀，要以鎮靜、支持的方法去護理患者，緩解疼痛有效疼痛治療可以提高患者的舒適度，術后3d內我們給患者應用止痛泵，3d后可口服雙氯芬酸鉀，可明顯緩解疼痛癥狀。鼓勵患者早期下床活動， 以促進傷口愈合及身體各項機能的恢復。了解患者及家屬對手術室工作的評價，征求患者對護理的意見，以便改進服務，使患者在整個手術過程都伴隨著手術室的人文關懷。

3 結果

通過實施術前、術中及術后的一系列人性化護理干預措施，結果顯示，與對照組比較，觀察組下床活動時間短、術后住院時間短、并發癥發生率低、護理滿意度高（P<0.05）。

4 討論

與常規性護理不同，人性化護理核心是以患者為本，在護理過程中充分體現尊重生命價值、個人隱私及人格尊嚴，為患者營造人性化服務環境及提供人性化護理服務，能有效改善患者不良情緒，提高手術滿意度，促進術后康復。人性化護理使手術室護理由被動變為主動，培養了護士嚴謹的工作作風，保證護理計劃的有效實施。手術室護士要順利進行人性化護理，迫使護士學習專業知識，以達到提高自身綜合素質，滿足手術患者的護理需求。人性化護理通過護士與受術者交流，滿足了患者對護理的需求，增加患者對醫院的信任感，使患者在良好的心理狀態下度過圍手術期及整個治療、護理過程，營造了和諧的護患關系。提高了患者的滿意度[4]。本研究資料，通過實施術前、術中及術后的一系列人性化護理干預措施，結果顯示，與對照組比較，觀察組下床活動時間短、術后住院時間短、并發癥發生率低，護理滿意度高。

總之，人性化護理是適應現時代發展的一種護理模式，在手術室開展人性化護理，調動了護士工作的主觀能動性，縮短了護患間的距離，使手術患者身心處于最佳狀態，提高了患者在術前、術中、術后的配合主動性，減少并發癥， 促進機體早日康復，實現了人文關懷的服務目標，提高了護理質量。

參考文獻：

[1]魏革.手術室護理學[M].第2版.北京：人民軍醫出版社，2005：224-227.

[2]李春玉.社區護理學[M].人民衛生出版社，2012：69-76.

[3]饒德玲.手術室開展人性化護理的效果觀察[J].中國現代醫生， 2011，49（5）：77-78.

[4]楊華.在手術室開展人性化護理及效果評價[J].中外醫療，2010，29（2）：3-4.

編輯/哈濤