臨床護(hù)理路徑在急診科護(hù)理質(zhì)量中的運(yùn)用效果

摘要：目的 研究臨床護(hù)理路徑在急診科護(hù)理質(zhì)量中的運(yùn)用效果。方法 選取本院在2012年12月～2013年12月收治的180例急診患者，對(duì)其進(jìn)行隨機(jī)分組，分為對(duì)照組和觀察組，90例/組，對(duì)照組采用常規(guī)方法進(jìn)行急診護(hù)理，觀察組則采用臨床護(hù)理途徑進(jìn)行服務(wù)，對(duì)比分析兩組患者在不同的路徑下護(hù)理發(fā)生醫(yī)療糾紛以及護(hù)理效果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。結(jié)果 經(jīng)本院的分組護(hù)理，觀察組發(fā)生糾紛的概率為2.22%，對(duì)照組發(fā)生糾紛的概率為21.11%，兩組患者發(fā)生糾紛的概率存在著顯著性差異（P<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義；另外兩組患者在護(hù)理工作滿(mǎn)意度上也存在著顯著性差異，觀察組的滿(mǎn)意度明顯高于對(duì)照組，且P<0.05，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論 對(duì)于急診科的就診患者需要采取優(yōu)質(zhì)的臨床護(hù)理路徑來(lái)為患者提供服務(wù)，這樣可以明顯的減少醫(yī)療糾紛以及提高患者的滿(mǎn)意度，值得臨床的應(yīng)用和推廣。

關(guān)鍵詞：臨床護(hù)理路徑；急診科；護(hù)理質(zhì)量

急診屬于每個(gè)醫(yī)院的基本窗口，顯示出一個(gè)醫(yī)院的醫(yī)療條件和服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)急診科可以看出醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)水平[1]。急診科收治的患者往往病情非常危急，需要在較短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行正確的護(hù)理以及治療，切實(shí)有效的秉承以患者為中心的護(hù)理理念，將護(hù)理服務(wù)思想深入到日常的臨床護(hù)理路徑之中，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理[2]。本院選取在2012年12月～2013年12月收治的180例急診患者進(jìn)行分組護(hù)理研究，針對(duì)臨床護(hù)理路徑在護(hù)理質(zhì)量中的運(yùn)用進(jìn)行探討，以下進(jìn)行詳細(xì)報(bào)道。

1 資料與方法

1.1一般資料 本院選取在2012年12月～2013年12月收治的180例急診患者，隨機(jī)分組之后，對(duì)照組90例患者，其中男性占48例，年齡在17～70歲，平均年齡為（55.82±8.45）歲，女性占42例，年齡在19～71歲，平均年齡為（56.28±8.35）歲；觀察組90例患者，其中男性占44例，年齡在19～71歲，平均年齡為（56.28±8.55）歲，女性占46例，年齡在20～70歲，平均年齡為（57.22±8.25）歲。兩組患者一般資料無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

1.2.1護(hù)理方法 首先針對(duì)急診科就診的患者進(jìn)行疾病類(lèi)型分類(lèi)，將急診就診過(guò)程中的一些高危疾病進(jìn)行流程化護(hù)理，例如針對(duì)車(chē)禍傷、腦血管意外、急性腸胃炎等形成統(tǒng)一的臨床護(hù)理計(jì)劃和具體的操作流程，由一些急診科臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生進(jìn)行護(hù)理路徑管理。

其次急診科的醫(yī)生按照已經(jīng)制定的臨床路徑進(jìn)行具體的診斷和治療操作，并且要密切注視患者的病情變化，護(hù)理人員需要將一些臨床護(hù)理路徑相關(guān)優(yōu)勢(shì)對(duì)家屬和患者進(jìn)行宣傳。

1.2.2調(diào)查方法 通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行患者滿(mǎn)意度的調(diào)查，一共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷180份，回收180分，回收率為100%，所有調(diào)查問(wèn)卷均為患者或者調(diào)查醫(yī)生代筆完成，真實(shí)可靠。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 本次研究的對(duì)照組和觀察組所有數(shù)據(jù)均采用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行處理，計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，計(jì)量資料比較采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料比較采用χ2檢驗(yàn)，以P<0.05為差異性有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的標(biāo)準(zhǔn)。

2 結(jié)果

2.1糾紛發(fā)生概率 經(jīng)本院的分組護(hù)理，觀察組發(fā)生糾紛的概率為2.22%，對(duì)照組發(fā)生糾紛的概率為21.11%，兩組患者發(fā)生糾紛的概率存在著顯著性差異（P<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見(jiàn)表1。

2.2護(hù)理工作滿(mǎn)意度 兩組患者在護(hù)理工作滿(mǎn)意度上也存在著顯著性差異，觀察組的滿(mǎn)意度明顯高于對(duì)照組，且P<0.05，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見(jiàn)表2。

3 討論

近年來(lái)，隨著臨床護(hù)理路徑不斷在急診護(hù)理中廣泛的使用，其獲得的效果非常顯著，較之傳統(tǒng)的常規(guī)護(hù)理具有非常明顯的優(yōu)勢(shì)[3，4]。對(duì)于急診患者進(jìn)行臨床護(hù)理路徑服務(wù)，可以有效的提升護(hù)理質(zhì)量，為危機(jī)重癥患者建立起臨床護(hù)理路徑，可以實(shí)現(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)按照規(guī)范的流程為患者提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。通過(guò)臨床護(hù)理路徑可以從根本上解決醫(yī)療糾紛的發(fā)生概率，提升患者對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度[5]。

經(jīng)本院的分組護(hù)理，觀察組發(fā)生糾紛的概率為2.22%，對(duì)照組發(fā)生糾紛的概率為21.11%；觀察組患者對(duì)于護(hù)理滿(mǎn)意度為90.00%，對(duì)照組對(duì)護(hù)理工作的滿(mǎn)意度為60.00%。則兩組患者在發(fā)生糾紛的概率和護(hù)理工作的滿(mǎn)意度上存在著顯著性差異（P<0.05），具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

綜上所述，針對(duì)不同的患者進(jìn)行健康宣教，對(duì)于急診患者則宣傳不同的護(hù)理路徑所具有的特點(diǎn)，結(jié)合醫(yī)生所具有的護(hù)理路徑知識(shí)來(lái)提升在護(hù)理過(guò)程中的護(hù)理質(zhì)量，結(jié)合患者的病情進(jìn)行護(hù)理靈活處理。將患者的病情和護(hù)理聯(lián)系起來(lái)給家屬講解護(hù)理路徑服務(wù)對(duì)于患者病情良好發(fā)展趨勢(shì)、治療護(hù)理措施、預(yù)后問(wèn)題等，為患者提供臨床護(hù)理路徑服務(wù)，提升本院的護(hù)理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]沈雪梅，田華平.建立臨床護(hù)理路徑加強(qiáng)急診科護(hù)理管理[J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生，2011，18：2857-2858.

[2]沈雪梅.建立臨床護(hù)理路徑加強(qiáng)急診科護(hù)理管理[A].中華護(hù)理學(xué)會(huì).全國(guó)門(mén)急診護(hù)理學(xué)術(shù)交流會(huì)議論文匯編[C].中華護(hù)理學(xué)會(huì)，2011：3.

[3]李亞娟.臨床護(hù)理路徑在急診科護(hù)理質(zhì)量中的運(yùn)用效果[J].貴陽(yáng)中醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2013，05：246-247.

[4]時(shí)秀鋒.臨床護(hù)理路徑在缺血性腦卒中康復(fù)護(hù)理中的應(yīng)用研究[D].泰山醫(yī)學(xué)院，2013.

[5]劉暢.臨床護(hù)理路徑在肝囊型包蟲(chóng)病患者中的應(yīng)用研究[D].新疆醫(yī)科大學(xué)，2012.

編輯/哈濤