淺談高職院校如何對特殊群體學生進行就業(yè)指導與幫扶問題

摘 要：高校特殊群體的就業(yè)難問題，在我國經濟放緩、產業(yè)結構改造升級、人才市場的有效需求不足的大背景下，顯得尤為突出。本文主要闡述了高職院校特殊群體的內涵，通過分析高職院校特殊群體學生就業(yè)困難的原因，筆者提出了一些改進對策。

關鍵詞：高職院校；特殊群體；就業(yè)指導；對策

一、高職院校特殊群體的內涵

特殊群體，是指具有比較鮮明的群體特征，容易區(qū)分于其他組織，有著共同的利益需求，面臨類似的困惑的群體。高職院校學生特殊群體是一個相對概念，是指由于自身或外在客觀原因，在經濟條件、權力維護與實現、教育資源占有與享受、競爭能力、自身素質等一個或多個方面處于相對不利或者處于劣勢境況的大學生群體，從更小的范圍來講，特指在就業(yè)過程中處于不利境地，不被用人單位接納認可，易于遭受就業(yè)挫折的大學畢業(yè)生群體。目前主要有以下幾類群體：

一是經濟困難群體：主要指因家庭經濟基礎差而難以承擔在校期間學雜費和生活費的大學生群體。二是學業(yè)困難群體：主要指由于學習基礎薄弱、學習及適應能力不足、個人主觀不上進等主客觀原因導致個人能力及專業(yè)素養(yǎng)過低，最終影響就業(yè)情況的大學生群體。三是生理缺陷群體：主要指身體某一方面或患有某種傳染病的特殊學生，由于生理上的缺陷引起其自卑、敏感的性格而不能很好的融入集體、與人交流的大學生群體。四是心理困難群體：容易產生焦慮緊張、自卑等消極情緒，抗挫能力低下、缺乏自我調節(jié)機制，難以適應正常的就業(yè)工作環(huán)境以及社會環(huán)境，從而造成就業(yè)能力欠缺，難獲用人單位認可的困難群體。其他特殊群體：主要有由于專業(yè)、性別以及民族差異等造成的特殊就業(yè)困難群體。

二、高職院校特殊群體學生就業(yè)困難的原因

造成高職特殊群體學生就業(yè)困難的原因是多方面的原因，不但有學生自身的原因，也有社會就業(yè)環(huán)境的因素，具體的體現在以下：

1.就業(yè)指導和服務體系不完善

當前許多高職院校缺乏職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的就業(yè)指導教師隊伍，缺乏“四位一體”就業(yè)指導模式沒有系統(tǒng)地對大學生進行擇業(yè)觀、職業(yè)觀、誠信觀等全程化指導。

2.職業(yè)生涯認知不實際，職業(yè)選擇與現實脫節(jié)

畢業(yè)生職業(yè)生涯認知不實際，就業(yè)地域選擇的聚集現象比較明顯。經調查，畢業(yè)生之所以就業(yè)壓力大，其中一個原因就是由于畢業(yè)生就業(yè)目標集中在經濟發(fā)達的北上廣大城市及沿海地區(qū)的大中城市或國有大型企業(yè)、外資企業(yè)和國家機關，抱有不切實際的想法，不到最后關頭不愿放棄在大城市和經濟發(fā)達地區(qū)就業(yè)的想法，導致失去了很多求職機會，錯過了不少好的工作崗位。

3.畢業(yè)生就業(yè)期望與用人單位實際需求相矛盾

大學生就業(yè)觀與人才市場需求錯位是目前大學生就業(yè)市場存在的普遍現象。一方面表現為大學生的自我意向與用人單位實際需求之間的矛盾。另一方面表現為大學生就業(yè)的薪資期望與用人單位所提供的實際待遇之間的矛盾，大學生對薪資的期望普遍高于用人單位所提供的待遇。

三、加強高職院校特殊群體學生就業(yè)指導與幫扶的對策

為了改善特殊群體學生的就業(yè)情況，筆者認為可以從以下考慮：

1.特殊群體學生要確立職業(yè)定位，提高就業(yè)能力

一是要及早作好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃是提升就業(yè)能力的基礎。高職院校特殊群體學生應結合自己的興趣和性格特長，制定職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與計劃，明確職業(yè)發(fā)展目標和方向，激發(fā)自己職業(yè)發(fā)展與就業(yè)的自主性，加強知識儲備，注重實踐技能鍛煉，提高職業(yè)能力。

二是要構建合理的知識結構，增強就業(yè)實力和競爭力。高職院校特殊群體學生要加強自身專業(yè)技能的培養(yǎng)與綜合素質的提高，主動學習、掌握專業(yè)知識和就業(yè)技巧，通過職業(yè)資格培訓和從業(yè)資格考試，獲取相關職業(yè)資格證，提升職業(yè)技能。同時，積極參加社會和職業(yè)實踐，有針對性地培養(yǎng)就業(yè)技能和素質，構建合理的知識、素質和能力結構，增強就業(yè)競爭力。

三是要作好職業(yè)發(fā)展定位，樹立正確就業(yè)觀。高職院校特殊群體學生應客觀地認識和評價自我，既要樹立就業(yè)信心，又要擺正心態(tài)，確立合理的就業(yè)目標和期望。人力資源在大城市、發(fā)達地區(qū)逐漸飽和之后必然要向基層、偏遠地區(qū)轉移。溫家寶總理指出，大學生應該踴躍去基層工作，基層是大有作為的地方。就業(yè)困難群體畢業(yè)生應認清就業(yè)形勢，把握就業(yè)機遇，轉變就業(yè)觀念，勇于走向基層，走向新農村，走向中小企業(yè)，只有將個人發(fā)展與國家需要緊密結合，才能更好地實現自己的人生價值。

2.采取幫扶工作與就業(yè)指導有機結合的方式

由于我國高職院校就業(yè)指導體系建設起步較晚，我國高職院校畢業(yè)生數量大，就業(yè)指導的師資力量相對不足等主客觀原因，面向全體學生的系統(tǒng)的就業(yè)指導體系建設還在摸索階段，就業(yè)指導體系對解決高職院校特殊群體就業(yè)的支持力度不強。針對現實情況，各高職院校要堅持以就業(yè)指導為載體，使幫扶工作盡可能契合受幫扶對象的實際需要。具體如下：

一是發(fā)揮班主任積極性，壯大輔導員隊伍，聘請具有職業(yè)咨詢能力的專業(yè)人員，將他們納入就業(yè)指導隊伍中去，增強就業(yè)指導的師資力量。二是建立完善畢業(yè)生求職檔案，包括所學專業(yè)，興趣以及求職意愿等等，尤其要致力于對特殊群體畢業(yè)生的跟蹤調查，及時了解他們的動態(tài)，并提供有針對性的個性化支持。三是充分發(fā)揮高職院校就業(yè)指導社團對特殊群體的幫扶作用，通過提供就業(yè)信息、就業(yè)場景模擬訓練等一系列職場化訓練，提升他們的職業(yè)能力和素養(yǎng)。四是采取多種途徑及時了解和掌握高職院校特殊群體的心理動向，堅持以積極心理學理念為指導，強調從積極的層面幫助他們進行自我定位，挖掘他們的潛力，提升他們直面困難的勇氣和信心；通過開設一對一輔導、職場心理剖析、抗挫訓練等形式提高他們的心理承受能力和適應環(huán)境的能力，形成比較穩(wěn)定的心理狀態(tài)。五是有目標、有步驟地指導學生進行職業(yè)生涯規(guī)劃。利用合理的課程設置，結合就業(yè)市場的現實情況，幫助學生通過正確的自我認知進行準確的職業(yè)定位，進而對職業(yè)生涯目標作出最佳選擇，是促進高職院校特殊群體順利就業(yè)的有效方法。

3.加強特殊群體畢業(yè)生心理健康教育

充分發(fā)揮高職院校心理教研室、心理咨詢中心、心理健康教育中心和畢業(yè)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導服務中心的作用，針對特殊群體畢業(yè)生在就業(yè)過程中出現的焦慮自卑、逃避現實、消極迷茫、嫉妒攀比等心理，可以通過年級團體輔導、就業(yè)心理培訓、就業(yè)咨詢服務等多種方式開展心理輔導與干預，并與學院團委聯合舉辦心理知識講座等活動，加強心理溝通，幫助貧困畢業(yè)生提高抗挫折能力和自我調節(jié)情緒能力、增強自信，預防和消除就業(yè)心理問題，提高心理健康水平。

4.提高特殊群體畢業(yè)生的實踐能力

提高畢業(yè)生的實踐能力是指導與幫扶高職院校特殊群體畢業(yè)生的重要舉措，尤其是對不能較好地掌握高職專業(yè)知識和專業(yè)技能的學生具有重要的意義。深化職業(yè)教育教學改革，提高畢業(yè)生競爭力，應在提高高職畢業(yè)生的實踐能力上下工夫。要加強校企合作，提高畢業(yè)生的實踐能力。不僅要深入到用人單位，了解學生工作情況和用人單位對畢業(yè)生的評價，而且還要聽取畢業(yè)生和用人單位對學校專業(yè)建設、人才培養(yǎng)模式等方面的意見，以促進畢業(yè)生的實踐能力的提高。

5.營造和諧校園環(huán)境，鼓勵特殊群體畢業(yè)生到基層就業(yè)

教育部《關于做好2011年全國普通高等學校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》指出，各省級教育行政部門要與有關部門積極協調配合，繼續(xù)精心實施好“農村義務教育階段學校教師特色崗位計劃”、“選聘高職院校畢業(yè)生到村任職”、“大學生志愿服務西部計劃”、“三支一扶計劃”以及本地基層項目。同時要因地制宜，努力開辟畢業(yè)生到社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（所）、幼兒園等基層單位就業(yè)的新渠道。高職院校可以開展大學生自主創(chuàng)業(yè)先進事跡報告團、成功校友宣講團等活動，引導畢業(yè)生轉變觀念，走投身基層、艱苦奮斗、自主創(chuàng)業(yè)的成才之路；做好就業(yè)形勢與政策宣傳教育工作，引導貧困畢業(yè)生正確定位、科學擇業(yè)，培養(yǎng)他們支援家鄉(xiāng)基層建設的意識，鼓勵其投身到西部建設、家鄉(xiāng)建設中去。

6.倡導企業(yè)改善用人機制

要加強高職院校特殊群體畢業(yè)生的就業(yè)指導與幫扶，還應改善企業(yè)用人機制，建立以人為本的現代企業(yè)用人機制。對用人單位而言，在招聘人才時，應建立更加合理的激勵機制，充分發(fā)揮每個人的特長，調動其積極性，以利于優(yōu)秀人才脫穎而出。高職畢業(yè)生是用人單位未來的技術和管理骨干，他們素質的好壞直接影響到單位的發(fā)展。所以，要倡導企業(yè)改善用人機制，促進高職畢業(yè)生的就業(yè)，同時也從根本上解決企業(yè)招工難的問題。

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