新形勢下的管理在西醫藥劑科中的應用分析

摘要：目的 分析研究新形勢下的管理在西醫藥劑科中的應用以及意義。方法 選取2012年12月～2013年11月的800例患者資料進行回顧性分析，將800例患者隨機分為兩組，觀察組和對照組各400例，對照組患者實施常規管理模式，觀察組患者實施新形勢下的管理模式，比較觀察組和對照組患者在實施管理之后的治療效果，將結果加以統計。結果 觀察組患者的滿意度為90.12%，對照組患者的滿意度為78.02%，兩組比較存在顯著差異（P<0.05），具有統計學意義，而且藥劑科工作人員的工作積極性增強，使工作效率獲得提高。結論 新形勢下的管理不但能夠適應現今時代的需求，還能夠增強患者的滿意度，使醫院的信譽獲得提高，值得在臨床中加以推廣使用。

關鍵詞：新形勢下；管理模式；西醫藥劑科

醫院藥學的發展可以歸納為3個時期，首先是按照調配為主的傳統時期，其次是按照藥學服務為主的臨床時期，最后是按照提高患者生活質量為主的監護時期[1]。由于現在醫療體制的不斷改革，對于患者用藥的安全性以及有效性，對于醫院的信譽都產生了很大的影響，直接關乎到醫院的發展[2]。本文選取800例患者資料進行回顧性分析，將800例患者隨機分為兩組，觀察組和對照組各400例，對照組患者實施常規管理模式，觀察組患者實施新形勢下的管理模式，比較觀察組和對照組患者在實施管理之后的治療效果，將結果加以統計，獲得了比較滿意的效果，現將具體報告匯報如下。

1資料與方法

1.1一般資料 選取2012年12月～2013年11月的800例患者資料進行回顧性分析，800例患者中男423例，女377例，患者的年齡在19～77歲，平均年齡為（41.03±1.41）歲，將800例患者隨機分為兩組，觀察組和對照組各400例，觀察組和對照組患者在年齡、性別以及基本資料等方面比較沒有顯著差異（P>0.05），存在可比性。

1.2方法 對照組（400例）患者實施常規管理模式；觀察組（400例）患者實施新形勢下的管理模式，具體為：制定采購計劃，降低庫存，防止藥品過期，嚴格杜絕假劣藥品和三無藥品，保證麻醉藥品、常規藥品、精神藥品以及急救藥品能夠及時供應，當藥品進入庫房之后，對于藥品的管理將直接關乎到是否能夠安全使用，庫房管理人員需要仔細的核對藥品的名稱、數量、批號、廠家、規格、價格以及有效期等，針對特殊藥品進行特殊保管，針對麻醉藥品以及精神藥品等需要實施單獨存放，防止對于其他藥品加以污染[3]；由于現在醫院制劑工作主要為研發新制劑，所以藥劑科的工作人員需要具備一定的科研知識，與臨床工作積極配合，實施新藥品的研發，對于制劑人員需要定期實施培訓，增強其自身的工作水平，由此來增強醫院的制劑水平；因為現在臨床藥學工作提倡以病患為中心的監護理念，所以對于工作人員需要實施以病患為中心的培訓，使其充分認識到，自身的本職工作就是服務病患，與病患進行有效的交流，及時掌握患者的用藥情況和不良反應情況[4]；在科室中提倡競爭體制，能夠增強工作人員的積極性，定期實施考核，增強工作人員的職業素質。

1.3統計學處理 采用SPSS 11.0軟件處理實驗數據，計量資料使用（x±s）表示，進行t檢驗；計數資料使用χ2檢驗。其中以P<0.05為差異具有統計學意義。

2結果

觀察組（400例）患者的滿意度為90.12%，對照組（400例）患者的滿意度為78.02%，兩組比較存在顯著差異（P<0.05），具有統計學意義，而且藥劑科工作人員的工作積極性增強，使工作效率獲得提高，見表1。

3討論

醫院藥劑科屬于醫院的經濟支柱，但是針對業務技術方面，屬于輔助部門，藥劑科的作用是保證藥品能夠及時供應，對于藥品質量起到監督控制的作用，盡最大可能的提高經濟效益。在現今新形勢之下，藥劑科需要面臨非常大的挑戰，以往的管理模式已經不可以滿足現今患者的需要，由于現在醫療體制的進步，以患者為中心的服務理念受到了患者的認可，以往的管理模式圍繞藥品實施被動管理，已經不能夠適用于新形勢[5]。本文選取800例患者資料進行回顧性分析，將800例患者隨機分為兩組，觀察組和對照組各400例，對照組患者實施常規管理模式，觀察組患者實施新形勢下的管理模式，比較觀察組和對照組患者在實施管理之后的治療效果，將結果加以統計，結果顯示，觀察組患者的滿意度為90.12%，對照組患者的滿意度為78.02%，兩組比較存在顯著差異，雖然觀察組患者的滿意度遠遠高于實施常規管理模式的對照組，但是患者還是沒有完全滿意，可見還是存在問題，如計算機網絡覆蓋以及信息自動化管理等都需要提高。對于藥事管理也需要提高，完善醫院的藥事管理屬于現在針對藥品流通監督的主要問題，不能夠止步不前或者是滑坡，很多藥劑師現在還只是依靠藥房進行抓藥，對于患者的用藥結果不能夠負責，使醫院的管理呈現惡性發展。

綜上所述，在新形勢下需要定制完善的滿足患者需要的管理模式，使患者的滿意度增強，還可以增強藥劑科工作人員自身的工作效率和知識，使醫院的信譽得到提高，最終達到雙贏的局面。

參考文獻：

[1]謝玉葉.淺析新形勢下醫院藥劑科的發展方向[J].北方藥學，2011，8（4）：83-85.

[2]趙喜榮，崔示德.新形勢下醫院藥劑科的重要性與發展前景[J].中國醫院用藥評價與分析，2012，12（7）：666-668.

[3]唐志華，王依心，曹國建.新形勢下醫院藥劑科存在的問題及相應的對策[J].藥學實踐雜志，2012，21（1）：44-46.

[4]孫家躍.新形勢下醫院藥劑科存在問題及發展方向[J].藥學實踐雜志，2009，23（1）：47-49.

[5]王和美.新形勢下的管理在西醫藥劑科中的應用[J].臨床合理用藥，2013，6（2）：160-162.

編輯/肖慧