網(wǎng)購時代的快遞業(yè)發(fā)展法律問題研究

【摘要】隨著網(wǎng)絡(luò)購物的迅猛發(fā)展，快遞業(yè)也面臨著迅速的發(fā)展和前所未有的挑戰(zhàn)。網(wǎng)購、電商的迅猛發(fā)展促使快遞業(yè)蓬勃興起，快遞業(yè)同時也是電子商務(wù)迅猛發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在電子商務(wù)與快遞行業(yè)合作過程中，因網(wǎng)購導(dǎo)致的快遞糾紛日益增加，雖然2009年我國針對網(wǎng)購時代下的物流行業(yè)進(jìn)一步完善了《郵政法》，但是針對網(wǎng)購時代快遞業(yè)糾紛的多樣性和變化性，該法規(guī)仍然是捉襟見肘。因此，在網(wǎng)購時代下，建立相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是及其必要的。本文對網(wǎng)購、電商迅猛發(fā)展給傳統(tǒng)快遞帶來的影響進(jìn)行論述，并對網(wǎng)購時代快遞業(yè)遇到的主要糾紛進(jìn)行分析，研究我國現(xiàn)有的針對快遞行業(yè)的法律法規(guī)，找出不足加以研究，希望能夠促進(jìn)網(wǎng)購時代下的快遞行業(yè)健康發(fā)展，切實解決快遞糾紛，保護(hù)消費者權(quán)益。

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)購時代；快遞行業(yè)；法律法規(guī)

一、網(wǎng)購、電商迅猛發(fā)展給傳統(tǒng)快遞帶來的影響

根據(jù)中國物流與采購聯(lián)合會發(fā)布的數(shù)據(jù)，2013年我國快遞行業(yè)業(yè)務(wù)增量連續(xù)28個月超過50%，僅2013年上半年全國快遞業(yè)務(wù)累計量38.4億件，其中網(wǎng)購快遞業(yè)務(wù)已經(jīng)占據(jù)了快遞業(yè)業(yè)務(wù)范圍的一半以上。隨著網(wǎng)絡(luò)時代快遞行業(yè)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)快遞已經(jīng)無法滿足供求需要。傳統(tǒng)快遞主要由EMS郵政系統(tǒng)為客戶提供貨物航空、鐵路、陸運的貨物運輸服務(wù)，客戶需要主動到營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行發(fā)貨，郵政人員對貨物進(jìn)行檢查，確認(rèn)可以運輸后為其發(fā)貨。但是，隨著淘寶網(wǎng)、京東商城、亞馬遜等電商的興起，傳統(tǒng)快遞的滯后管理方式已經(jīng)逐漸被一種新興的、民營的快遞公司所取代。……