靜脈穿刺時護患心理干預對穿刺成功的影響

靜脈穿刺是臨床輸液的主要給藥途徑之一，有90～95%的住院患者需要靜脈輸液治療。因此，靜脈輸液是護士必須掌握的一項基本操作技能，這項技能不僅關系到護士的基本素質，而且關系到患者的健康和生命[1]。要力求做到靜脈穿刺一針見血，靜脈穿刺前，護患的溝通，彼此心理干預前序，對護士靜脈穿刺操作過程的心理因素，有著巨大的影響。

1護士對患者及家屬的心理干預

1.1注意人文關懷 關注患者，理解患者。體會患者及家屬的心理感受，尊重患者的尊嚴和隱私。尊重患者的宗教信仰與文化背景。

1.2遵循醫學教育最基本的要求，拓展各類邊緣學科的知識面，提高綜合素質。勇于承擔責任，有集體榮譽感。

1.3培養護士具備扎實的專業基礎知識，對人體的解剖學有全面的了解和掌握，提高靜脈穿刺的成功率，密切護患關系。

1.4在治療工作中嚴格執行\"三查八對，一注意\"。以認真工作的態度及責任感，獲得患者對護士的信任和認同。

1.5掌握靜脈穿刺的無菌規范操作程序，儀表端莊，舉止文雅，語言文明，讓患者有被尊重和重視的感覺。

2患者及家屬對護士的心理干預

2.1患者對護士靜脈穿刺的認同感 在臨床工作中，護士面對的是患者病情的瞬息變化，疾病轉歸的多樣性和復雜性。靜脈穿刺時，患者個體差異，周圍環境的變化，室內燈光，復雜的社會及人際關系的原因。都會促使護士在靜脈穿刺時，有高強度壓力的心理感受，患者及家屬要形成尊重護士的良好風氣。

2.2患者及家屬應換位思考減少對護士的責難 護士每天三班制工作，工作強度大，精神壓力大，工作連續性強，極易產生疲勞感。患者及家屬也由于排隊看病，長時間等待對患者疾病的焦慮，對軀體疼痛的心理負擔，產生了急躁情緒，容易向當班護士發泄心中的怨憤。形成護患關系的緊張。

2.2.1給予護士寬容的外部環境和理解的心態，面對護士的工作。才能有效促進護理治療工作的順利開展。

喧鬧，圍觀對護士有些過激性語言壓力，都會降低護士靜脈穿刺一針見血的成功率。例如我科室屬于綜合門診部18：00～20：00時段，是門診患者、留觀患者、住院患者治療比較集中的時段，護士一人當班，對患兒疾病焦慮的家長會將怨氣灑向護士，有患兒家長就對護士坦言\"你必須一次穿刺成功，不成功就要投訴\"。讓護士產生壓抑的心理效應。

2.2.2患者及家屬對護士的態度，信任贊賞等都會起到積極的心理作用，例如：當護士為患兒靜脈穿刺時，理解和明智的家長，會對小孩說：\"阿姨的穿刺不疼，阿姨是最棒的\"會給靜脈穿刺的護士比較寬松的外部環境，溫馨舒適的氛圍，能促進護士更輕松自信的完成護理治療的一切工作。

3結論

靜脈穿刺時護患心理干預，能培養護士良好的溝通交流，能消除或減輕患者及家屬對靜脈穿刺的恐懼和焦慮感。患者及家屬對護士工作的信任和認可，能促進護士在寬松的外部氛圍中，提高靜脈穿刺一針見血的成功率。有歸屬感和榮譽感。對患者疾病的早日康復和減少軀體的疼痛有著積極的意義。達到了雙贏的目的。

參考文獻：

[1]王嫻.靜脈輸液六階段教學模式在中職類護生中的研究與實踐[J].醫學信息，2012，24.

編輯/孫杰